Делівері відгуки клієнтів / страница 97
Делівері відгуки клієнтів
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 3679 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- Скарга ‼️
- Термін доставки
- Работает или нет склад № 7 в Киеве на ул. Молодогвардейская
- Как продвигается раследование по страховому жоговору № 0580211560
- Добрый день.
- Добрый вечер. Ваша компания крупногабаритное стекло перевозит ?
- Я на сайте просчитывала груз была одна сумма, а когда я выслала товар мне сказали сумму на пересылку в два раза больше!
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
- если стоит запрет на выдачу груза, то как узнать, отправлена ли посылка?
- за какую такую страховку я должна доплачивать при получении груза??
Но это оказалось ложью, мне никто так и не перезвонил, а перезвонили только тогда, когда я пришел с претензией в отделение с которого отправлял... Читати відгук Мой дорогущий груз отправленный 7 мая - исчез (квитанция №0840033309) и ранее Деливери сообщило, что до 29.05.2014г. проходит служебное расследование под личным контролем Начальника Службы Безопасности Александра (062-206-0-202). О результатах расследования мне сообщат дополнительно по телефону.
Но это оказалось ложью, мне никто так и не перезвонил, а перезвонили только тогда, когда я пришел с претензией в отделение с которого отправлял груз и снова сказали нужно подождать какого-то начальника ибо он в отпуске до 10 июня и как он выйдет, мне сразу же перезвонят. Но опять-таки не перезвонили, пока я 12 июня до них не дозвонился в Донецк, где мне было сказано, что до конца недели точно дадут официальный ответ, но вот уже 22 июня и никакого ответа я не получил.
Куда мне обращаться в милицию, прокуратуру или сразу в суд?
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показати 1 відповідь
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показати 1 відповідь
Результаты служебного расследования переданы в юридический отдел для составления письменного ответа по результату рассмотрения акта о приеме груза по количеству и качеству 3239, детальный ответ будет предоставлен на Ваш электронный адрес.
Читати відгук Роман Стецков, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Груз упакван отправителем вне соответствии Правил упаковки груза (Приложения 7 к действующим Правилам транспортного экспедирования грузов - https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/02872438-2cf2-4e00-bdb5-d3a674ca4345_приложение%207%20-%20Правила%20упаковки%20груза.pdf )
Результаты служебного расследования переданы в юридический отдел для составления письменного ответа по результату рассмотрения акта о приеме груза по количеству и качеству 3239, детальный ответ будет предоставлен на Ваш электронный адрес.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Результаты служебного расследования переданы в юридический отдел для составления письменного ответа по результату рассмотрения акта о приеме груза по количеству и качеству 3239, детальный ответ будет предоставлен на Ваш электронный адрес.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показати 1 відповідь
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Посылка под номером 1420008938 должна была прибыть по графику 22.05.2014. На сегодняшний день, 30.05.14 посылки нет.
На все обращения, в т.ч. в отдел службы безопасности вразумительный ответ, где находится посылка, дать никто не может.
Подскажите пож-та, сколько будет продолжатся безответственное отношение к экспедированию груза? А так же когда можно получить посылку?
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Звертаюсь до служби безпеки даної фірми:поясніть суть Вашої відмови.
Дякую
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Swetlana, добрый день! Письменный ответ на Ваше обращение будет предоставлен после 12.05.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Тысячу гривен "возмещения ущерба" я получила из потеряных мною по Вашей вине 4000 тысяч, но это не отменяет того, что я... Читати відгук Деливери Отдел Качества и стандартизации вторник, 6 мая
Swetlana, добрый день! Письменный ответ на Ваше обращение будет предоставлен после 12.05.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Тысячу гривен "возмещения ущерба" я получила из потеряных мною по Вашей вине 4000 тысяч, но это не отменяет того, что я хочу получить от Вас письменный ответ с результатами расследования на почту [email protected] обещали после 12 го мая это сделать, а сегодня уже 27-е! И так вот вы всегда работаете - по 3-4 недели решаете вопросы! Я жду ответа с результатами расследования, которое я сомневаюсь что кто то вообще проводил!
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Рады Вам сообщить, что с 22.05.2014г. на нашем корпоративном сайте работает новый калькулятор - http://www.delivery-auto.com/ru-RU/Calculator
Работайте комфортно с Деливери!
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
7 мая 2014 мною был отправлен груз из Киева склад №3 в Полтаву на склад №1 с запретом на выдачу, квитанция №0840033309, груз застрахован, квитанция №0840033314.
Получатель, которому высылался груз должен был прийти и посмотреть его, чтобы убедиться в его целости и сохранности, после этого он должен был его оплатить по безналу, а я снять запрет на... Читати відгук Исчез груз!
7 мая 2014 мною был отправлен груз из Киева склад №3 в Полтаву на склад №1 с запретом на выдачу, квитанция №0840033309, груз застрахован, квитанция №0840033314.
Получатель, которому высылался груз должен был прийти и посмотреть его, чтобы убедиться в его целости и сохранности, после этого он должен был его оплатить по безналу, а я снять запрет на выдачу.
Но после отправки груза, получатель перестал отвечать на телефон.
17 мая 2014 я попытался узнать, что с моим грузом, приходил ли смотреть его Получатель, может груз повредили при перевозке и он отказался, на что представители склада №1 в Полтаве дали мне телефон главы СБ в Полтаве, который сообщил, что моего груза нет!!!, при том, что запрет на его выдачу я не снимал и груз у вас по базе числится, что он доступен к выдаче и не оплачен (оплачивать должен был получатель)!!!
Мне было предложено написать заявление, для выяснения судьбы моего груза, что я и сделал 17.05.14, заявление зарегистрировано №3448 от 19.05.14
20 мая я общался с Зав. складом №3 в Киеве с которого был отправлен мой груз, и мне он сообщил, что после просмотра им видеозаписи, было видно, как я привез груз, как он был оформлен и принят на отправку, т.е. из Киева мой груз уехал нормально, а дальше разбирательство не в его компетенции и мне было сказано обращаться в СБ в Киеве и в Донецке. В СБ мне сказали, что идет внутреннее расследование.
Прошу вас проконтролировать ситуацию с моим грузом.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Читати відгук Sponsor, добрый день! Было проведено служебного расследование по квитанции 2320002455 службой безопасности "Деливери" (062-206-0-202, 067-678-09-00). Внешняя упаковка груза не повреждена, была вскрыта для устранения утечки содержимого, в следствии заводского брака тары. На данный момент материалы службеного расследования переданы в юридический отдел для предоставления Вам детального письменного ответа.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Отдел... Читати відгук NBS, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! С Вами связалась специалист Службы Безопасности Дарья (067-678-09-00) - ожидаем от Вас правильный номер расчетного счета для передачи его в страховую компанию и выплаты компенсации за поврежденный груз, по второму случаю проводится служебное расследование, по окончанию которого с Вами дополнительно свяжутся по телефону для предоставления информации.
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Ещени одна грузоперевозка не прошла без каких либо проблем. Первое, что замечаешь, когда обращаешься за к Деливери, что дозвониться к ним практически нереально. Второе, -что довести груз в целости и сохранности... Читати відгук Деливери - самая безответственная транспортная компания с наихудшем качеством обслуживания. В силу того, что некоторые поставщики работают только с этой компанией, приходится обращаться за услугами к Деливери.
Ещени одна грузоперевозка не прошла без каких либо проблем. Первое, что замечаешь, когда обращаешься за к Деливери, что дозвониться к ним практически нереально. Второе, -что довести груз в целости и сохранности - задача невыполнимая. Третье, - что получить компенсацию за повреждение груза также явление невероятное.За последний месяц было отправлено три посылки. В двух из них половина товара была полностью уничтожена, а в одной - часть груза по пути просто исчезла. Деливери, как всегда не реагирует на проблемы. Никому не советую обращаться за услугами к этой компании! Ужасное отношение, безответственность и качество перевозки на всех ее этапах!!!
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Уважаемые клиенты!
ВНИМАНИЕ!
Акция «Закажи себе подарок» продлена!
По многочисленным просьбам клиентов, акция для получателей груза «Закажи себе подарок» продлена еще на два месяца. В течение мая и июня 2014 г. Вы можете продолжить собирать баллы и обменять их на заказанные подарки!
А Вы уверены, что хотите остановиться на электрическом чайнике? Или Вам не хватило... Читати відгук Акция «Закажи себе подарок» продлена!
Уважаемые клиенты!
ВНИМАНИЕ!
Акция «Закажи себе подарок» продлена!
По многочисленным просьбам клиентов, акция для получателей груза «Закажи себе подарок» продлена еще на два месяца. В течение мая и июня 2014 г. Вы можете продолжить собирать баллы и обменять их на заказанные подарки!
А Вы уверены, что хотите остановиться на электрическом чайнике? Или Вам не хватило совсем чуть-чуть до получения своего ХОЧУ? А может Вы не успели зарегистрироваться в акции???
Тогда эта новость именно для Вас! Можете продолжить и получить микроволновую печь или телевизор, о которых давно мечтали! Решать только Вам!
Подробности в разделе "Акции" https://www.delivery-auto.com.ua/ru-RU/GenericPages/DbIndex/2067
Уважаемые клиенты!
Обратите Ваше внимание на новые возможности личного кабинета:
- Экспорт данных "журнала квитанций" - теперь Вы можете сохранять данные о Ваших квитанциях в программе Excel;
- OnLine услуга "Запрет выдачи" - возможность использовать дополнительную услугу "запрет выдачи" из личного кабинета.
Сделаем сотрудничество с нашей компанией для Вас более комфортным!
www.delivery-auto.com