Отвратительно работают!!! дозвониться обычно получается в лучшем случае с пятого раза. Груз едет почти неделю, хотя у других перевозчиков это занимает не больше суток. Заказала у них доставку до двери - водитель сказал, что будет в 12.30, сижу сама полдня, оторвала знакомых от работы, чтобы помогли разгрузить, ждем, а его все нет... Звоню - какие-то проблемы у него там с... Читати відгук Отвратительно работают!!! дозвониться обычно получается в лучшем случае с пятого раза. Груз едет почти неделю, хотя у других перевозчиков это занимает не больше суток. Заказала у них доставку до двери - водитель сказал, что будет в 12.30, сижу сама полдня, оторвала знакомых от работы, чтобы помогли разгрузить, ждем, а его все нет... Звоню - какие-то проблемы у него там с машиной. сейчас он на один базар заедет, потом на другой, потом на шиномонтаж, а потом ко мне... Весь день испоганили, сволочи. А вот сейчас начиталась ваших отзывов - понимаю, что нужно еще надеяться, чтобы груз в целости-сохранности пришел...
хотелось не хвастаться но не могу молчать27 грудня, 2012 год
а мне понравилось)) я как только посылку отдал так и начал их терроризировать каждые два часа по поводу и без.и где она и почему так долго и прочими приколами доставал ))16 звонков за двое суток .и о чудо они поняли на кого напоролись и задержали всего на сутки с доставкой))ох и потрепал я им нервишки )) душу отвёл ,посылку... Читати відгук а мне понравилось)) я как только посылку отдал так и начал их терроризировать каждые два часа по поводу и без.и где она и почему так долго и прочими приколами доставал ))16 звонков за двое суток .и о чудо они поняли на кого напоролись и задержали всего на сутки с доставкой))ох и потрепал я им нервишки )) душу отвёл ,посылку от себя же получил ,радости полные штаны))
Несколько раз подряд терялся груз, из Кременчуга и Киева отправили груз в Сумы, но в Сумах его нет, на вопросы где груз ответ не знаем. Спустя две-три недели привозят товар, хоть бы компенсировали по доставке, но и тут проблема с совестью.
Да,компания отстой,гавно полное.За людей обидно.Есть мудрое высказывание:-"Жизнь-большой супермаркет,ходишь по нем берешь товар,а на кассе рассчитываться надо." Это надо учитывать господам начальникам,которые так поступают с людьми.За свои поступки надо отвечать.
Предстовительстве работают два мороженых тюленя . Говориш номер декларацыи , пытается что то найти в базе ! смотрит на второго ! ( молчание ) оба идут на склад !!!!!! Выходят жмут пличами груза нет ! Отправили с Киева 3 дня назад ( машина прямая без перегрузочных складов ).Будит завтра !! И так уже 5 дней ДЕБИЛОИДЫ !!!!!!! Ответ... Читати відгук Предстовительстве работают два мороженых тюленя . Говориш номер декларацыи , пытается что то найти в базе ! смотрит на второго ! ( молчание ) оба идут на склад !!!!!! Выходят жмут пличами груза нет ! Отправили с Киева 3 дня назад ( машина прямая без перегрузочных складов ).Будит завтра !! И так уже 5 дней ДЕБИЛОИДЫ !!!!!!! Ответ прост я не водитель я не знаю ...мы Вам перезвоним !! С Ровно 10дней !!! Черепаший Экспресс !!!!!!!
ХУЖЕ ДОСТАВКИ Я ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛА, ЭТО НЕ ОТСТОЙ - ЭТО ГОВНО КАКОЕ-ТО, И ДЕБИЛОВ В ОФИС ПОСАДИЛИ, ТОЛКОМ СКАЗАТЬ НИЧЕГО НЕ МОГУТ - ОВЦЫ!!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ ДАЖЕ НА МИНИМУМ НЕ ТЯНЕТ!!!ТЕЛЕФОН НАВЕРНОЕ ДЛЯ КРАСОТЫ СТОИТ - ТРУБКУ НИКОГДА НЕ СНИМАЮТ - НАВЕРНОЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ УМЕЮТ!!!
Компанию знаю давно,еще с времен когда они находились на Уральских казармах.Было все неплохо,но это было тогда.Сейчас скорее всего зажрались.Большая текучка персонала,прежде всего из-за неправильного руководства.Объясню популярней: Историю с завскладом ЗП1 знаю не по наслышке, а лично от неё.А так-же неплохо знаю пройдоху Игоря Г.,которому компания заплатила деньги,за якобы утерянный груз. Игорек завсегдатай игорных заведений.Он лично продавал две металлические болванки 1780... Читати відгук Компанию знаю давно,еще с времен когда они находились на Уральских казармах.Было все неплохо,но это было тогда.Сейчас скорее всего зажрались.Большая текучка персонала,прежде всего из-за неправильного руководства.Объясню популярней: Историю с завскладом ЗП1 знаю не по наслышке, а лично от неё.А так-же неплохо знаю пройдоху Игоря Г.,которому компания заплатила деньги,за якобы утерянный груз. Игорек завсегдатай игорных заведений.Он лично продавал две металлические болванки 1780 вес 18 декабря предлагал моим знакомым.Мужчина не в проигрыше,а региональный директор вместо того чтобы разобраться вместе с помощником СБ,они объявили всей компании что завсклад Оксана,взяла взятку,за то чтобы чужой человек забрал груз,который сам хозяин груза после получения денег от компании продавал лично.В прояснение добавлю что человек забравший груз и Игорь Г. знакомы,к тому же бывшие партнеры.По итогу выгнав с компании Оксану и ее супруга(он работал грузчиком) компания оставила себе две зарплаты.В прочем такие прокрутки для них не впервой.Редко кто уходил с этой компании с выплаченной зарплатой.Очень хотелось чтобы в компании навели порядок,рыба как известно гниет с головы, и это видно на жизненных примерах.Директор,который не ценит своих сотрудников,грош цена ему в базарный день.А Константину Владимировичу не мешало бы узнать что делается за его спиной,как унижают людей,как обманывают с зарплатами,и кого он называет своими помощниками.Надеюсь на отклики.
Обращаюсь к хозяину компании Деливери, уважаемый Константин Владимирович, укажите свой или своего доверенного лица телефон, услыште своих сотрудников и клиетов, не убивайте созданное Вами. Подозреваю что Вы не знаете всего что происходит на Ваших представительствах. Ваша служба сервиса абсолютно безполезна и бездейственна. Надеюсь на понимание
работала на Запорожье 1 завсклад Оксана, всегда приветливая,решала любые вопросы с клиентом.Поговаривают что ее подставила оператор,а директор за это еще и деньги поимел.А раз говорят значить было, и не такой уж пушистый региональный директор.Порядка на складе нет,грузы не приходят вовремя воруются,теряются, хамство среди сотрудников процветает.Пытался несколько раз пользоваться услугами данной конторы, не выходит,то испортят то потеряют.Один раз даже сделали виноватым... Читати відгук работала на Запорожье 1 завсклад Оксана, всегда приветливая,решала любые вопросы с клиентом.Поговаривают что ее подставила оператор,а директор за это еще и деньги поимел.А раз говорят значить было, и не такой уж пушистый региональный директор.Порядка на складе нет,грузы не приходят вовремя воруются,теряются, хамство среди сотрудников процветает.Пытался несколько раз пользоваться услугами данной конторы, не выходит,то испортят то потеряют.Один раз даже сделали виноватым за то что повредили груз,компенсацию не выплатили.Люди обходите эту фирму десятой дорогой.Есть Ин-тайм, Новая почта,тарифы приблизительно одинаковые,а качество лучше.
Будьте внимательны при получении посылок, ставьте на весы и проверяйте вес указанный в декларации с приехавшим!!!!!! У меня украли сапоги из коробки. Ростовка из 5 коробок была перемотана, разорвали клеёнку, вытащили сапоги, заклеили обратно тонкой клеёнкой. При получении не заметили, увидели через день, когда распаковали. И теперь ничего не докажешь. Сказали в следующий раз ставьте на весы, чтобы проверить!!! В... Читати відгук Будьте внимательны при получении посылок, ставьте на весы и проверяйте вес указанный в декларации с приехавшим!!!!!! У меня украли сапоги из коробки. Ростовка из 5 коробок была перемотана, разорвали клеёнку, вытащили сапоги, заклеили обратно тонкой клеёнкой. При получении не заметили, увидели через день, когда распаковали. И теперь ничего не докажешь. Сказали в следующий раз ставьте на весы, чтобы проверить!!! В следующий раз - просто не буду пользоваться ихними услугами! Какое-то г***о кому-то сделает подарок на НГ, а я попала на деньги(( Получала Одесса-4, ехали с Днепродзержинска
А где же делись "уважаемые" ответчики от Деливери? Отдел наверное разогнали за непрофессионализм? Где же номера телефоном и емейл? Или "забили" на всех? Пусть пишут, а мы будем делать свои черные дела... Зачем нам эта быдломасса, чтобы на них реагировать!!! Нам все пофиг и грузы ваши тоже... ТАК???? Вот и думайте теперь люди, с кем вам лучше работать и кем... Читати відгук А где же делись "уважаемые" ответчики от Деливери? Отдел наверное разогнали за непрофессионализм? Где же номера телефоном и емейл? Или "забили" на всех? Пусть пишут, а мы будем делать свои черные дела... Зачем нам эта быдломасса, чтобы на них реагировать!!! Нам все пофиг и грузы ваши тоже... ТАК???? Вот и думайте теперь люди, с кем вам лучше работать и кем отправлять свои грузы!!!! Это не компания перевозчик, это "компания ФАНТОМ"!!!! У них уже наступил "Конец СВЕТА"!!! Тушите свет и кидайте гранату!!! Всем все там ПОФИГ!!!
Уважаемый Cuper, о каких стандартах Вы говорите? -Жующий оператор? -Грузчик сидящий на грузе стоимостью 20000 гривен? -45 минут на выдачу отправки? Возможно Вы, Cuper, и хороший руководитель, защищаете своих подчиненных, но люди, которые ни слова не слышали о клиентском сервисе приведут Вас к пропасти. По поводу обращения к руководителю-ну ведь не должен же я, обращаясь на организации, работающие... Читати відгук Уважаемый Cuper, о каких стандартах Вы говорите? -Жующий оператор? -Грузчик сидящий на грузе стоимостью 20000 гривен? -45 минут на выдачу отправки? Возможно Вы, Cuper, и хороший руководитель, защищаете своих подчиненных, но люди, которые ни слова не слышали о клиентском сервисе приведут Вас к пропасти. По поводу обращения к руководителю-ну ведь не должен же я, обращаясь на организации, работающие в сфере услуг, сразу требовать руководителя. Пришел в магазин-зовите начальника, пришел в парикмахерскую-зовите начальника. Бред, не правда ли? Я ничего не интерпретировал-только факты, без эмоций, сухие цифры. И последнее, не обманывайте, пожалуйста людей, которые читают ресурс. Вы ко мне,Cuper, не подходили и ничем не интересовались, я даже не знаю как Вы выглядите. С ув.......
Прочитав последние два отзыва решил напомнить всем - у Деливери НЕТ СВОЕГО ТРАНСПОРТА! Это касается в первую очередь машин для доставок по городу. Конечно, есть свои прикормленные владельцы автомобилей, но они формально не являются работниками Деливери и потому при повреждении груза крайне тяжело отыскать какие-то "концы", кто же будет возмещать ущерб. Получается как в народной поговорке "Іван киває на Петра,... Читати відгук Прочитав последние два отзыва решил напомнить всем - у Деливери НЕТ СВОЕГО ТРАНСПОРТА! Это касается в первую очередь машин для доставок по городу. Конечно, есть свои прикормленные владельцы автомобилей, но они формально не являются работниками Деливери и потому при повреждении груза крайне тяжело отыскать какие-то "концы", кто же будет возмещать ущерб. Получается как в народной поговорке "Іван киває на Петра, а Петро на Івана".
Деливери -делирасты или делирасы !груз вовремя не пришел,опаздал на 3-е суток.Водитель хуйло грубил как мог ,просто по другому его не назвать.я не успел проверить груз как он уехал,"у меня много работы".Раскрыв дома упаковку я обомлел(плохо что водила уехал я бы оторвался на нем)пох я номер запомнил, увижу дам по печени.Короче деливери это очередное мразеподобное предпреятие которому все равно как... Читати відгук Деливери -делирасты или делирасы !груз вовремя не пришел,опаздал на 3-е суток.Водитель хуйло грубил как мог ,просто по другому его не назвать.я не успел проверить груз как он уехал,"у меня много работы".Раскрыв дома упаковку я обомлел(плохо что водила уехал я бы оторвался на нем)пох я номер запомнил, увижу дам по печени.Короче деливери это очередное мразеподобное предпреятие которому все равно как доставляется ваш груз.ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДОСТАВКОЙ ДЕЛИВЕРИ ОНИ ДИЛЕТАНТЫ И НЕ ПРОФИ ОНИ ПРОСТ ОНАЛЫ
Самая кошмарная служба доставки!!! Оценка 1 - это дня них очень много!!! Вытрепали кучу нервов, нахамили, груз доставили на 5 дней позже чем сами же и указали, мало того еще и груз повредили .... Привезли груз домой уже ночью, не дав возможности его осмотреть, отдали во дворе, когда мы начали осматривать в доме - были в шоке!!!!!!!!!!!!! Заказала кровать, но... Читати відгук Самая кошмарная служба доставки!!! Оценка 1 - это дня них очень много!!! Вытрепали кучу нервов, нахамили, груз доставили на 5 дней позже чем сами же и указали, мало того еще и груз повредили .... Привезли груз домой уже ночью, не дав возможности его осмотреть, отдали во дворе, когда мы начали осматривать в доме - были в шоке!!!!!!!!!!!!! Заказала кровать, но эти .... при доставке умудрились ее поломать, когда утром позвонила им и сказала... от ответа вообще офигела: "Привозите нам ее на склад (надо заказывать машину и ехать через весь город), мы посмотрим на нее, потом пересмотрим видеозаписи с доставки(можно подумать у них стоят камеры в каждой машине), будем проводить расследование.... Если можно отремонтировать, то мы заменим поломаные части, а если нет... выплатим вам компенсацию.... 50грн" В итоге у меня стоит разваленая НОВАЯ кровать за доставку которой я заплатила 300грн, а теперь надо заплатить еще 200 грн за доставку на склад и обратно(которые мне никто не вернет) и ждать воображаемого расследования!!!!!!
Никогда в жизни больше не обращусь в эту шарашкину контору!!!!
Самая кошмарная служба доставки!!! Оценка 1 - это дня них очень много!!! Вытрепали кучу нервов, нахамили, груз доставили на 5 дней позже чем сами же и указали, мало того еще и груз повредили .... Привезли груз домой уже ночью, не дав возможности его осмотреть, отдали во дворе, когда мы начали осматривать в доме - были в шоке!!!!!!!!!!!!! Заказала кровать, но... Читати відгук Самая кошмарная служба доставки!!! Оценка 1 - это дня них очень много!!! Вытрепали кучу нервов, нахамили, груз доставили на 5 дней позже чем сами же и указали, мало того еще и груз повредили .... Привезли груз домой уже ночью, не дав возможности его осмотреть, отдали во дворе, когда мы начали осматривать в доме - были в шоке!!!!!!!!!!!!! Заказала кровать, но эти .... при доставке умудрились ее поломать, когда утром позвонила им и сказала... от ответа вообще офигела: "Привозите нам ее на склад (надо заказывать машину и ехать через весь город), мы посмотрим на нее, потом пересмотрим видеозаписи с доставки(можно подумать у них стоят камеры в каждой машине), будем проводить расследование.... Если можно отремонтировать, то мы заменим поломаные части, а если нет... выплатим вам компенсацию.... 50грн" В итоге у меня стоит разваленая НОВАЯ кровать за доставку которой я заплатила 300грн, а теперь надо заплатить еще 200 грн за доставку на склад и обратно(которые мне никто не вернет) и ждать воображаемого расследования!!!!!! Никогда в жизни больше не обращусь в эту шарашкину контору!!!!
Пользуюсь услугами компании,больше года.Проблем никогда небыло.Но после увольнения Инны с Максимовича подумаю работать ли дальше.Реально хотелось отправлять и отправлять,приходишь и настроение поднимается.Жалко ,блин.
Я заведующий складом №1 Деливери в Кривом Роге. Весь процесс общения с Антоном проходил на моих глазах. К моему сожалению, Антоном так были интерпретированы действия моих сотрудников, которые действовали полностью согласно стандартов сервиса исходя из реальных физических возможностей. Антон в процессе получения груза не разу не выразил своего неудовлетворения и не пожелал обратиться к руководителю. Когда я подходил и... Читати відгук Я заведующий складом №1 Деливери в Кривом Роге. Весь процесс общения с Антоном проходил на моих глазах. К моему сожалению, Антоном так были интерпретированы действия моих сотрудников, которые действовали полностью согласно стандартов сервиса исходя из реальных физических возможностей. Антон в процессе получения груза не разу не выразил своего неудовлетворения и не пожелал обратиться к руководителю. Когда я подходил и интересовался все ли нормально, меня Антон уверил что все в полном порядке. Приношу свои извинения за вызванные неудобства, будем улучшать качество нашей работы и сервиса. Всем клиентам рекомендую, в случае возникновения любых вопросов обращаться к руководителю склада, да мы не безгрешны но мы умеем исправлять свои ошибки. Что касается стоимости перевозки, так же прошу обращаться по поводу пересчета стоимости у Деливери действительно самые лояльные цены, но от ошибок ни кто не застрахован. Буду рад видеть всех клиентов на складе №1 г. Кривой Рог, мы работаем для Вас!
Капец. Два года отправляла документы через Деливери, каждый день по 5-7 писем, а сегодня меня попросили пользоваться другими перевозками, при этом руководитель склада очень просил его не афишировать. Народ что происходит?
Отправил сегодня из Симферополя маленькую коробочку. Взяли без проблем. Никаких дурацких упаковок не предлагали, да и зачем? Коробка маленькая. ГЫ, не знаю в каком состоянии доедет (отпишусь когда приедет), но стоило это все 10 грн. Откуда информация, что не будут брать такие грузы или будут потом накручивать цену?
логистика у них дурацкая, и на "мелких" клиентов они не обращают внемания, но смотрите с таки темпами от вас и ваши VIP клиенты откажуться!!!!!!!!!!!!!!!!
очень жаль, раньше хорошая компания была, не знаю что у них поменялось но сейчас работать через Вас стало невозможно. И дествительно все дело не в простых рабочих на местах. интересно, Деливери а Вы Видите что от Вас отказывается все больше людей, вы теряете клиентов, которых Вы никогда не слышали. Вы понимаете что идете к закату своей деятельности? Все наши клиенты... Читати відгук очень жаль, раньше хорошая компания была, не знаю что у них поменялось но сейчас работать через Вас стало невозможно. И дествительно все дело не в простых рабочих на местах. интересно, Деливери а Вы Видите что от Вас отказывается все больше людей, вы теряете клиентов, которых Вы никогда не слышали. Вы понимаете что идете к закату своей деятельности? Все наши клиенты (90%) отказались от Вас в пользу других перевозчиков. Отдел сервиса ответте. Что хорошего планируете сделать, напишите здесь, выже видете что здесь на Вас смотрит много людей, не будте роботом, не все проблемы решаются по номеру декларации или по письмам. Очень прошу не уничтожайте сами себя.
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»). Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза. Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Заказала у них доставку до двери - водитель сказал, что будет в 12.30, сижу сама полдня, оторвала знакомых от работы, чтобы помогли разгрузить, ждем, а его все нет... Звоню - какие-то проблемы у него там с... Читати відгук Отвратительно работают!!! дозвониться обычно получается в лучшем случае с пятого раза. Груз едет почти неделю, хотя у других перевозчиков это занимает не больше суток.
Заказала у них доставку до двери - водитель сказал, что будет в 12.30, сижу сама полдня, оторвала знакомых от работы, чтобы помогли разгрузить, ждем, а его все нет... Звоню - какие-то проблемы у него там с машиной. сейчас он на один базар заедет, потом на другой, потом на шиномонтаж, а потом ко мне... Весь день испоганили, сволочи.
А вот сейчас начиталась ваших отзывов - понимаю, что нужно еще надеяться, чтобы груз в целости-сохранности пришел...
Выходят жмут пличами груза нет !
Отправили с Киева 3 дня назад ( машина прямая без перегрузочных складов ).Будит завтра !!
И так уже 5 дней ДЕБИЛОИДЫ !!!!!!!
Ответ... Читати відгук Предстовительстве работают два мороженых тюленя . Говориш номер декларацыи , пытается что то найти в базе ! смотрит на второго ! ( молчание ) оба идут на склад !!!!!!
Выходят жмут пличами груза нет !
Отправили с Киева 3 дня назад ( машина прямая без перегрузочных складов ).Будит завтра !!
И так уже 5 дней ДЕБИЛОИДЫ !!!!!!!
Ответ прост я не водитель я не знаю ...мы Вам перезвоним !!
С Ровно 10дней !!!
Черепаший Экспресс !!!!!!!
Получала Одесса-4, ехали с Днепродзержинска
-Жующий оператор?
-Грузчик сидящий на грузе стоимостью 20000 гривен?
-45 минут на выдачу отправки?
Возможно Вы, Cuper, и хороший руководитель, защищаете своих подчиненных, но люди, которые ни слова не слышали о клиентском сервисе приведут Вас к пропасти.
По поводу обращения к руководителю-ну ведь не должен же я, обращаясь на организации, работающие... Читати відгук Уважаемый Cuper, о каких стандартах Вы говорите?
-Жующий оператор?
-Грузчик сидящий на грузе стоимостью 20000 гривен?
-45 минут на выдачу отправки?
Возможно Вы, Cuper, и хороший руководитель, защищаете своих подчиненных, но люди, которые ни слова не слышали о клиентском сервисе приведут Вас к пропасти.
По поводу обращения к руководителю-ну ведь не должен же я, обращаясь на организации, работающие в сфере услуг, сразу требовать руководителя. Пришел в магазин-зовите начальника, пришел в парикмахерскую-зовите начальника. Бред, не правда ли?
Я ничего не интерпретировал-только факты, без эмоций, сухие цифры.
И последнее, не обманывайте, пожалуйста людей, которые читают ресурс. Вы ко мне,Cuper, не подходили и ничем не интересовались, я даже не знаю как Вы выглядите. С ув.......
Никогда в жизни больше не обращусь в эту шарашкину контору!!!!
Никогда в жизни больше не обращусь в эту шарашкину контору!!!!
ГЫ, не знаю в каком состоянии доедет (отпишусь когда приедет), но стоило это все 10 грн. Откуда информация, что не будут брать такие грузы или будут потом накручивать цену?