› › ›

1.6 5

7 відгуків / 584732 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Безвідповідальність

Іван Іванович 1 серпня, 2024 год

Відгук про Делівері за адресою Ивано-Франковск, ул.Торговая, 1А 17.02.22 року була відправлена посилка наложеним платежем з Івано-франківська, з 2-го відділення ( вул. Петлюри), товар- металевий візочок під номером 5960013266, після відправки на протязі тижня я звернувся в відділення про повернення вантажу на що мені відповіли щоб я не переживав за товар, під час воєнного стану термінів зберігання вантажу - скасовується щоби людина мала можливість отримати товар в зручний... Читати відгук 17.02.22 року була відправлена посилка наложеним платежем з Івано-франківська, з 2-го відділення ( вул. Петлюри), товар- металевий візочок під номером 5960013266, після відправки на протязі тижня я звернувся в відділення про повернення вантажу на що мені відповіли щоб я не переживав за товар, під час воєнного стану термінів зберігання вантажу - скасовується щоби людина мала можливість отримати товар в зручний для нього час, за місяць часу відділення зачинилось та вивіска знаходилась на місці довгий час та не працює по сьогоднішній час, разів зо 3 дзвонив на гарячу лінію - уточнювали який товар, але відповіді так і не давали.
Недавно дружина оформила замовлення на 1-е відділення, поїхав з нею отримати та уточнити за товар. Відповідь менеджера (01.08.24) була непристойною але легка, легко відповіла товар на зберіганні мов утилізований можете судитись робити що хочете але товару не отримаєте з хибною посмішкою-) як у удава;
(Хоча в додатку товар рахується доступний до видачі!)
Сам займаюсь гуртовими продажами зі складу господарських товарів, постачальникам іноді прошу оминати делівері- шукаю різних перевізників але звертатись на делівері буду в останній момент ( безвиході) та і по цінах я вам скажу що на 10% дешевше від надійних конкурентів які в 2 рази швидше доставляють.
Бажаю вам 'Делівері' змінити свій підхід до клієнтів, інакше ви будете їх втрачати з шаленою швидкістю!

Переваги:

Досі існують

Недоліки:

1) Безвідповідальність
2) довгий термін доставки
3)

Це просто жах

Ірина 25 липня, 2022 год

Відгук про Делівері за адресою Ивано-Франковск, ул.Торговая, 1А Люди!!! Я просто наполегливо прошу ніколи не користуйтесь послугами цієї транспортної компанії. Через її безвідповідальність, хамство і жахливий сервіс страждають підприємці, кінцевий споживач. Такі фірми треба викреслювати з користування. Нехай собі надають такі «якісні» послуги

Показати 1 відповідь

Ужасна служба доставки

Денис 22 травня, 2020 год

Відгук про Делівері за адресою Ивано-Франковск, ул.Торговая, 1А 4дня як мав прийти вантаж. Дзвоню на гарячу лінію ніхто не знає де вантаж. Сама більша безвідповідальність і їм на клієнта наплювати, головне прийняти вантаж. Склад знаходиться в заброшеній місцевості. Ужас повний

Відповідь представника Деливери 22 травня, 2020 год

Доброго дня, Денис! Уточніть, будь ласка, номер квитанції, за якою сталася затримка вантажу - ми зацікавлені розібратися в ситуації, щоб вплинути на причини події надалі. Приносимо вибачення за затримку Вашого вантажу і сподіваємося на допомогу у вигляді номера квитанції. Показати 1 відповідь

Качество обслуживания

Гость 17 квітня, 2020 год

Відгук про Делівері за адресою Ивано-Франковск, ул.Торговая, 1А Здравствуйте, сегодня получал посылку в Рени в деливери, захожу туда, мне сходу говорит мужчина в возрасте по имени Петя, что хотел?!
Я такой вау приветствие, сказал что забрать посылку, сейчас по всему миру карантин, но не у него кашляет ещё чёт, так ещё и без маски, ЕЁ ВООБЩЕ НЕТ.
Посылку я забирал около часа, но больше никогда не воспользуюсь... Читати відгук Здравствуйте, сегодня получал посылку в Рени в деливери, захожу туда, мне сходу говорит мужчина в возрасте по имени Петя, что хотел?!
Я такой вау приветствие, сказал что забрать посылку, сейчас по всему миру карантин, но не у него кашляет ещё чёт, так ещё и без маски, ЕЁ ВООБЩЕ НЕТ.
Посылку я забирал около часа, но больше никогда не воспользуюсь этой почтой!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Обслуживание никакое

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Деливери 20 квітня, 2020 год

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Передаем информацию региональному директору для работы над созданием комфортных условий для наших клиентов. Спасибо за то, что написали. Показати 1 відповідь

Пошкодження грузу

Ірина Попович (Украина, Івано-Франківськ) 8 серпня, 2018 год

Відгук про Делівері за адресою Ивано-Франковск, ул.Торговая, 1А Жахлива доставка. Груз пошкодити. Склали акт. Кожного разу придумували що не вистачає всього пакету документів. Нарешті вже сказали що є все і відправляють у страхові компанії. Дзвоню у страхову, виявляється у них документів немає. Знову дзвоню в делівері- немає всіх документів. І такий засунути круг. Не раджу цього перевізника нікому.....

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не раджу нікому. Халатно відносяться до клієнтів

1 згоден

Відповідь представника Деливери 8 серпня, 2018 год

Ірино, доброго дня! Повний пакет документів з приводу пошкодження вантажу є запорукою того, що страхова компанія виплатить компенсацію. Вкажіть, будь-ласка, номер квитанції або службового розслідування, щоб ми отримали змогу ідентифікувати описаний Вами випадок та надати інформацію з цього питання. Нам прикро, що так сталося, тому чекаємо на обратний зв'язок.

Де мій вантаж!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Andrij Dzhus (Украина, Львів) 3 жовтня, 2017 год

Відгук про Делівері за адресою Ивано-Франковск, ул.Торговая, 1А Де мій вантах декл .......4158-де??????????????????????????

4 згодні

Работой фирмы, качеством обслуживания, ценами доволен!!! Рекомендую!!!!!

Геннадий (Украина, Івано-Франківськ) 14 листопада, 2015 год

Відгук про Делівері за адресою Ивано-Франковск, ул.Торговая, 1А Фирма со своей задачей справилась на все 100. Товар доставлен вовремя в целости и сохранности не взирая на то, что товар тяжелый, габаритный, сразу пришла смс. С такой компанией приятно сотрудничать. Видно, что люди ценят клиентов и свою работу. Сотрудники оперативно сработали, выдали товар и помогли загрузить, это большой плюс. Рекомендую!!! Цены ощутимо отличаються от конкурентов!!! Качество обслуживания... Читати відгук Фирма со своей задачей справилась на все 100. Товар доставлен вовремя в целости и сохранности не взирая на то, что товар тяжелый, габаритный, сразу пришла смс. С такой компанией приятно сотрудничать. Видно, что люди ценят клиентов и свою работу. Сотрудники оперативно сработали, выдали товар и помогли загрузить, это большой плюс. Рекомендую!!! Цены ощутимо отличаються от конкурентов!!! Качество обслуживания намного выше!

1 згоден 4 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Деливери 16 листопада, 2015 год

Геннадий, спасибо Вам за добрый отзыв и похвалу. Мы очень рады, что полностью удовлетворяем Вашу потребность в перевозке предоставляем качественный сервис.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 7 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення