Компанія Compass Group відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

4.0 5

11 відгуків / 6058 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Не рекомендую цю компанію

Гость 4 години 35 хв тому

Компанія пропонує реквізити шахрайські бо так повідомили із банку не вдалось перерахувати кошти. Розчарування

Доброї ночі.
Не знаю чи видалять мій відгук, але наша поїздка дуже спорчена 19.09.2025 Мюнстер - Хмельницький.
Спочатку дали немецький номер телефону водія на автобусі ВС9773РЕ який не відповідав зовсім, який мав забирати нас з Мюнстера.
Я їхала з чоловіком який не бачить.
Автобус затримався на 40 хвилин без попередження. Далі ми сіли на свої місця. Нам сказали що пересадка... Читати відгук Доброї ночі.
Не знаю чи видалять мій відгук, але наша поїздка дуже спорчена 19.09.2025 Мюнстер - Хмельницький.
Спочатку дали немецький номер телефону водія на автобусі ВС9773РЕ який не відповідав зовсім, який мав забирати нас з Мюнстера.
Я їхала з чоловіком який не бачить.
Автобус затримався на 40 хвилин без попередження. Далі ми сіли на свої місця. Нам сказали що пересадка буде тільки у Львові.
Тільки ми переїхали кордон Німеччина - Польша, нас багаж знайшли в останній момент з великою затримкою.
Ми прийшли до автобуса, пасажири сиділи як попало.
Водій наступного автобуса 8550 знайшов нам зламані місця, які не раскладаються. Впереді люди лягли аж на коліна нам.
На просьбу до водія нас пересадити - сказав що він не буде це робити, бо шукайте самі. Я просила посадити на наші місця, а в нього там лежали їх речі та він відмовив. На просьбу заїхати в туалет або на зупинку з харчуванням - усі відмовили!
Кажуть що вони не встигають.
Сервіса " О".
Шановне руководство Compass Group, зверніться будь ласка , до цього перевізниками за роз'ясненням!
Чому так відносяться до вашіх клієнтів? Раніше все було нормально.
Мені дуже прикро за мою поїздку, а тем пачі за таке відношення до людей з інвалідністю!

Недоліки:

Сервіс, крісла, відношення водіїв.

жах жахливий

Ольга 3 вересня, 2025 год

жах жах жах.
Смс відправили після нагадування о 21.00.
в смс інший автобус та час.Як собі бажаєте так і думайте і нервуйте і шукайте самі чим їхати!!трубку не взяли так як автобус о 7 ранку кол центр ще не працює.І що робити??
відповідальност 0!!Всім похер.
Спихують на перевізника Павлюк транс,а ті в свою чергу на Компас груп.
всім похер двічі!
Читати відгук жах жах жах.
Смс відправили після нагадування о 21.00.
в смс інший автобус та час.Як собі бажаєте так і думайте і нервуйте і шукайте самі чим їхати!!трубку не взяли так як автобус о 7 ранку кол центр ще не працює.І що робити??
відповідальност 0!!Всім похер.
Спихують на перевізника Павлюк транс,а ті в свою чергу на Компас груп.
всім похер двічі!
Так Павлюк хоч відписав на скаргу-спихнувши все на Компас
а Нешановний Компас взагалі не відписав на звернення!!!Фу.

Щодо правдивості відгуків

Гость 5 серпня, 2025 год

Ще один цікавий факт про Compass-group. Написала негативний відгук про них на сайті https://compass-group.com.ua і його, чомусь, не виклали. А тоді подивилася - і бачу там лише позитивні відгуки. Так що якщо компанія приховує і фільтрує відгуки клієнтів, значить є чого приховувати. Різні сайти - різні відгуки на 100 %. І так буває...

Переваги:

Жодних плюсів.

Недоліки:

Один жирнючий мінус

Жахлива подорож.

Гость 4 серпня, 2025 год

Жахлива робота. Це платформа, яка до самої посадки на автобус не знає ні як буде їхати автобус, ні хто буде з перевізників.Тому, якщо хочете отримати стрес - вам сюди. Якщо хочете спокійно і комфортно доїхати - то краще вибирати не на цій платформі, а замовляти квитки у перевізника. Водії - не виховані. Чемодани взагалі відмовилися ставити у багажний відсік, бо... Читати відгук Жахлива робота. Це платформа, яка до самої посадки на автобус не знає ні як буде їхати автобус, ні хто буде з перевізників.Тому, якщо хочете отримати стрес - вам сюди. Якщо хочете спокійно і комфортно доїхати - то краще вибирати не на цій платформі, а замовляти квитки у перевізника. Водії - не виховані. Чемодани взагалі відмовилися ставити у багажний відсік, бо сказали, що у них перекур, тому пасажири самі і складали. Ми їхали до Варшави з двома перевізниками і трьома пересадками. Просто жах.

Трешповний

Гость 1 серпня, 2025 год

Замовили квітки з Одеси до Києва через сайт, написали що за добу буде смс з номером автобуса. Смс не відправили поки не подзвонила, посадка повинна була бути о 15-10 , автобус приїхав о 17-10 . 2 години чекали а оператори на дзвінки відповідали « ще 10-15 хвилин и так 10 раз. У чоловіка піднявся тиск. Жахливе враження від сервісу.

Це просто ДНО!!!

Проблему вирішено

Гость 20 червня, 2025 год

Нікому не пораджу цього перевізника. Їхали з Чехії до Рівного: тричі міняли буси (всі вализи таскали з одного буса в інший, місця як прийдеться шукали собі, з дитиной сідили то разом, то окремо), поїздка нічна - звісно поспати нікому не вдалось, крім цього двічі уже ми стояли по годині чекали інші автобуси. Самі буси- жахливі, грящні, ні обіцяного wifi, ні... Читати відгук Нікому не пораджу цього перевізника. Їхали з Чехії до Рівного: тричі міняли буси (всі вализи таскали з одного буса в інший, місця як прийдеться шукали собі, з дитиной сідили то разом, то окремо), поїздка нічна - звісно поспати нікому не вдалось, крім цього двічі уже ми стояли по годині чекали інші автобуси. Самі буси- жахливі, грящні, ні обіцяного wifi, ні туалету, сидіння зламані.

Compass Group- це посередник з відсутністю зворотнбої лінії зв'язку

Гость 27 травня, 2025 год

Замовив квиток через сайт. Передзвонила дівчина- поцікавилася- чи все вірно написано. Я підтвердив. Оскільки автобус мав їхати пізндно ввечері- я попросив тел водія- на випадок якщо щось піде не по плану.
Дівчина відповіла- у нас все завжди у повному порядку- тому тел водія ми не даємо.
О 23 автобус мав стати на посадку, замість цього він взагалі зник з табло.... Читати відгук Замовив квиток через сайт. Передзвонила дівчина- поцікавилася- чи все вірно написано. Я підтвердив. Оскільки автобус мав їхати пізндно ввечері- я попросив тел водія- на випадок якщо щось піде не по плану.
Дівчина відповіла- у нас все завжди у повному порядку- тому тел водія ми не даємо.
О 23 автобус мав стати на посадку, замість цього він взагалі зник з табло. Ніхто нічого не знає. Тел підпримки Compass Group не працює. Хтось на пероні сказав, що якщо мало пасажирів на пероні, то водій взагалі можне не заїхати на станцію...
Віявилось- що Compass Group не має жодного свого транспорту- він звичайний посередник, та ще й відсутністю прямої лінії (принаймні у ночі)
Чи буду знову користуватися їх послугами- відподідь- НІ В ЯКОМУ РАЗІ!!!

Жахливі працівники

Анастасія 23 травня, 2025 год

я замовила квиток, потім за 15 хвилин до відправки я сама подзвонила і попросила номер автобуса та зупинку де він мав бути. Мені сказали що пару хвилин вони звʼяжуться з водієм та скинуть мені усе смс. Коли вже було десь хвилин 3-5 до відправки я знову сама подзвонила і мені сказали що зараз звʼяжуться з водієм, я спитала як так... Читати відгук я замовила квиток, потім за 15 хвилин до відправки я сама подзвонила і попросила номер автобуса та зупинку де він мав бути. Мені сказали що пару хвилин вони звʼяжуться з водієм та скинуть мені усе смс. Коли вже було десь хвилин 3-5 до відправки я знову сама подзвонила і мені сказали що зараз звʼяжуться з водієм, я спитала як так і що у вони раніше це не зробили але вони просто відключитись. Я дзвонила і не один раз але вони не відповідали і потім мені прийшло смс що мій квиток скасовано тому що я не прийшла. Смс про те що квиток скасований прийшов о 17:30 і моя відправка повинна була бути о 17:30

Жахлива організація подорожі!

Гость 15 травня, 2025 год

Працівникам байдуже на Ваші прохання та і впринципі можуть забути про Вас! Потріпані нерви з важкої дороги це єдине що зможуть гарантувати!

Безвідповідальний перевізник

Гость 28 листопада, 2022 год

Забронювати квиток, на наступний день оператор передзвонив підтвердив бронь, в день поїздки автобус просто не приїхав і ніхто не передзвонив попередити про зміни, прийшлось ввечері шукати інший автобус

Компанія Compass Group

Міжнародні пасажирські перевезення – основний напрямок діяльності компанії Compass Group. На сайті компанії ви можете знайти і забронювати рейс який підходить саие вам по часу та містах відправлення. На вас чекають оптимальні ціни та комфортабельний транспорт.
Ми надаємо рейси до таких країн: Польща, Чехія, Словаччина, Італія, Німеччина, Бельгія, Нідерланди, Австрія,... детальніше

Рейтинг 4 з 5 на підставі 11 відгуків