Хамство та байдужість

Александра 15 травня, 2026 год

Квиток був на 18:40, але водій проїхав о 18:15, і ніхто не попередив. Дізналась лише після власного дзвінка. Водій хамив, перейшов на «ти» та підвищував тон. Послуга не відповідала замовленню. Вимагала повернення коштів - НІХТО НЕ ПОВЕРНУВ!!
5 разів дзвонила і писала у підтримку — обіцяли, що перевізник звʼяжеться зі мною - але ні… В одному з діалогів виявилося, що... Читати відгук Квиток був на 18:40, але водій проїхав о 18:15, і ніхто не попередив. Дізналась лише після власного дзвінка. Водій хамив, перейшов на «ти» та підвищував тон. Послуга не відповідала замовленню. Вимагала повернення коштів - НІХТО НЕ ПОВЕРНУВ!!
5 разів дзвонила і писала у підтримку — обіцяли, що перевізник звʼяжеться зі мною - але ні… В одному з діалогів виявилося, що водій все заперечував та просто нагло збрехав, але це не логічно— мені втрачати свої ж гроші.

Номер водія: +380 (68) 867
89 70. +380 (95) 741
2027. ХАМЛО!

Я не заспокоюся поки це питання не вирішиться — це питання принципу, а не грошей .
Очікуйте допис в соц мережах від мене і моїх друзів, я всіх залучу.

1 згоден

Compass Group- це посередник з відсутністю зворотнбої лінії зв'язку

Гость 27 травня, 2025 год

Замовив квиток через сайт. Передзвонила дівчина- поцікавилася- чи все вірно написано. Я підтвердив. Оскільки автобус мав їхати пізндно ввечері- я попросив тел водія- на випадок якщо щось піде не по плану.
Дівчина відповіла- у нас все завжди у повному порядку- тому тел водія ми не даємо.
О 23 автобус мав стати на посадку, замість цього він взагалі зник з табло.... Читати відгук Замовив квиток через сайт. Передзвонила дівчина- поцікавилася- чи все вірно написано. Я підтвердив. Оскільки автобус мав їхати пізндно ввечері- я попросив тел водія- на випадок якщо щось піде не по плану.
Дівчина відповіла- у нас все завжди у повному порядку- тому тел водія ми не даємо.
О 23 автобус мав стати на посадку, замість цього він взагалі зник з табло. Ніхто нічого не знає. Тел підпримки Compass Group не працює. Хтось на пероні сказав, що якщо мало пасажирів на пероні, то водій взагалі можне не заїхати на станцію...
Віявилось- що Compass Group не має жодного свого транспорту- він звичайний посередник, та ще й відсутністю прямої лінії (принаймні у ночі)
Чи буду знову користуватися їх послугами- відподідь- НІ В ЯКОМУ РАЗІ!!!

1 згоден

Жахливі працівники

Анастасія 23 травня, 2025 год

я замовила квиток, потім за 15 хвилин до відправки я сама подзвонила і попросила номер автобуса та зупинку де він мав бути. Мені сказали що пару хвилин вони звʼяжуться з водієм та скинуть мені усе смс. Коли вже було десь хвилин 3-5 до відправки я знову сама подзвонила і мені сказали що зараз звʼяжуться з водієм, я спитала як так... Читати відгук я замовила квиток, потім за 15 хвилин до відправки я сама подзвонила і попросила номер автобуса та зупинку де він мав бути. Мені сказали що пару хвилин вони звʼяжуться з водієм та скинуть мені усе смс. Коли вже було десь хвилин 3-5 до відправки я знову сама подзвонила і мені сказали що зараз звʼяжуться з водієм, я спитала як так і що у вони раніше це не зробили але вони просто відключитись. Я дзвонила і не один раз але вони не відповідали і потім мені прийшло смс що мій квиток скасовано тому що я не прийшла. Смс про те що квиток скасований прийшов о 17:30 і моя відправка повинна була бути о 17:30

1 згоден

Жахлива організація подорожі!

Гость 15 травня, 2025 год

Працівникам байдуже на Ваші прохання та і впринципі можуть забути про Вас! Потріпані нерви з важкої дороги це єдине що зможуть гарантувати!

1 згоден

Безвідповідальний перевізник

Гость 28 листопада, 2022 год

Забронювати квиток, на наступний день оператор передзвонив підтвердив бронь, в день поїздки автобус просто не приїхав і ніхто не передзвонив попередити про зміни, прийшлось ввечері шукати інший автобус

Компанія Compass Group

Міжнародні пасажирські перевезення – основний напрямок діяльності компанії Compass Group. На сайті компанії ви можете знайти і забронювати рейс який підходить саие вам по часу та містах відправлення. На вас чекають оптимальні ціни та комфортабельний транспорт.
Ми надаємо рейси до таких країн: Польща, Чехія, Словаччина, Італія, Німеччина, Бельгія, Нідерланди, Австрія,... детальніше

Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 5 відгуків