29 .09 заказал бойлер. Время получения в магазине указали 02.10 в 13:00. На 03.10 организовал установку. 02.10 случайно зашел в кабинет и увидел, что заказ скасованно еще вчера. Мне ни каких сообщений, ни звонков. Т. е приехав бы в магазин получать товар, уехал ни с чем. Отношение к покупателям ужасное. Да, может все случиться, но сообщить покупателю, что заказаного товара нет магазин обязан.
Перепрошуємо, що не повідомили вас про скасування замовлення. У таких випадках обов’язково інформуємо клієнтів дзвінком або повідомленням, тож хочемо перевірити, чому цього не сталося.
Підкажіть, будь ласка, чи зверталися ви до чату або на гарячу лінію та чи вдалося вирішити питання — наприклад, переоформити замовлення? Якщо воно ще актуальне, будемо раді допомогти.
Не советую заказывать в интеренете. - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Перепрошуємо, що не повідомили вас про скасування замовлення. У таких випадках обов’язково інформуємо клієнтів дзвінком або повідомленням, тож хочемо перевірити, чому цього не сталося.
Підкажіть, будь ласка, чи зверталися ви до чату або на гарячу лінію та чи вдалося вирішити питання — наприклад, переоформити замовлення? Якщо воно ще актуальне, будемо раді допомогти.
З повагою, команда підтримки COMFY 💚