Name: Немає клієнторієнтованості
Item: Comfy
Rating: 2
Author: Максим

› › ›

Максим Відгук додано субота, 16 травня 6 переглядів

Купував телевізор Samsung S90 на чорну пʼятницю в 2023р в Комфі. І після двох з половиною років використання почав сам по собі вимикатися екран, а звук залишається. Буває так що кожні 10с вимикається після того як попрацював 15хв. Дивитися не можливо. Якщо його повністю виключити, то наявне якесь мерехтіння полос посередині, воно присутнє і під час роботи, фото додам. Телевізор тоді купляв за 100к. Гарантія 1 рік. І нахіба воно потрібно таке. Згорить Олед екран і ремонт вартістю як новий телевізор. Якщо купувати такі девайси то гарантія повинна бути мінімум 5 років. В майбутньому в сторону самсунга навіть девитися не буду. Зараз самсунг вже не той. Тим більше їх викупили китайці. Переплачувати за бренд взагалі не варто. Купувати потрібно там де є гарантія нормальна.
Фінал історії.
Офіційний сервіс відремонтує за 58300грн - заміна матриці, гарантія на роботу 3 місяці. За ці гроші я куплю ТСЛ mini led з гарантією на 5 років від магазину (не комфі) і якість картинки не гірша, вже дивився в магазині.
В магазині Комфі м Дніпро трц Караван скупився за весь час більше ніж на 500000 грн (як мінімум), і на себе купував і на свою фірму багато чого брав. Звернувся в магазин за допомогою хоч якоюсь. Запропонували купити новий телевізор + купити гарантію за 7000-17000грн. Все стандартно. Я розумію, що офіціна гарантія закінчилась і "до побачення". Але я вже там нічого купляти Не буду з таким відношенням. Коли до мене по роботі звертаються мої постійні клієнти за допомогою, а завжди іду на зустріч, інколи навіть в мінус, задля майбутніх продажів.
Купа негатива.