Ми були постійними клієнтами Комфі!!!І цей раз взяли в Комфі планшет Леново дитині.Запропонували гарантію за 2000 грн.на 2 роки,з умовою що якщо протягом 2 років ми жодного разу не звернемось,нам мають вернути повну суму даної гарантії.Ми її взяли тому що всяке буває ,все ж планшет дитині беремо.За 2 роки гарантією так і не скористались! Після закінчення терміну через 2 місяці звернулась щоб забрати гроші,сказали що потрібно було звернутись до місяця часу,а зараз час пройшов вже!Грошей не буде!!Консультанти не сказали нічого до якого терміну потрібно звернутися,тому і не спішили!Подзвонив консультант і запропонував з 2000 повернути 600 грн-це ж смішно!Ніколи не береть гарантії в КОМФі це намарно втрачені гроші!!!Яких ніхто не вертає!!!
Шкода, що склалась така ситуація. За умовами послуги, звернення щодо повернення коштів у разі її невикористання дійсне протягом 30 днів після завершення терміну. Після цього строку повернення, на жаль, неможливе.
Через тривалий час ми не можемо перевірити, чи була озвучена ця інформація консультантом, тому як альтернативу запропонували бонуси. Будемо раді, якщо вони стануть у пригоді та трохи компенсують цю ситуацію!
Не повертають гарантії!!!! - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Шкода, що склалась така ситуація. За умовами послуги, звернення щодо повернення коштів у разі її невикористання дійсне протягом 30 днів після завершення терміну. Після цього строку повернення, на жаль, неможливе.
Через тривалий час ми не можемо перевірити, чи була озвучена ця інформація консультантом, тому як альтернативу запропонували бонуси. Будемо раді, якщо вони стануть у пригоді та трохи компенсують цю ситуацію!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна