Олена Відгук додано 15 квітня, 2025 год11 переглядів
28.10.2024 купила в магазині КОМФІ м.Дніпро смартфон Samsung Galaxy A 25 56 8/256 GB Black.за ціною - 8699,00 грн. Через декілька днів помітила що телефон не повністю заряджається.
Вони морочили голову, міняли блоки живлення, казали що все працює. Але вийшло не так. Далі Сервісний центр-заміна головної плати, і знову через два місяці не заряджається корректно.
Написала "заяву про повернення товару неналежної якості".
Увага!!!! Виявилось що в чеку зазначений телефон А 15 8/256 Gb, з іншим штрих кодом.
Гарантійний талон виписаний на А25. Заводський номер збігається.
Але в чеку інший телефон. А ще я купила цей товар в "оплату частинами".
Юристи Комфі написали " час і місце купівлі Вашого товару на цей час ТОВ КОМФІ ТРЕЙД невідомі"
Співробітники приймали А15, ремонтували А25 . Що це? Схема обману?
ТОВ КОМФІ ТРЕЙД- обманули мене, залишили без грошей і без телефону.
Ситуація справді викликає занепокоєння. Якщо питання досі не вирішене — надішліть, будь ласка, копії чека та інші документи, які можуть стосуватись цієї ситуації, на [email protected], разом із коротким описом і вашими контактами. Якщо все вже вдалося владнати — раді це чути. Але якщо ні — ми не залишимо вас без відповіді.
Продали бракований смартфон і гроші не повернули. - Відгуки про Comfy
Через декілька днів помітила що телефон не повністю заряджається.
Вони морочили голову, міняли блоки живлення, казали що все працює. Але вийшло не так.
Далі Сервісний центр-заміна головної плати, і знову через два місяці не заряджається корректно.
Написала "заяву про повернення товару неналежної якості".
Увага!!!! Виявилось що в чеку зазначений телефон А 15 8/256 Gb, з іншим штрих кодом.
Гарантійний талон виписаний на А25. Заводський номер збігається.
Але в чеку інший телефон. А ще я купила цей товар в "оплату частинами".
Юристи Комфі написали " час і місце купівлі Вашого товару на цей час ТОВ КОМФІ ТРЕЙД невідомі"
Співробітники приймали А15, ремонтували А25 .
Що це? Схема обману?
ТОВ КОМФІ ТРЕЙД- обманули мене, залишили без грошей і без телефону.
відгук
Коментарі до відгуку
Ситуація справді викликає занепокоєння. Якщо питання досі не вирішене — надішліть, будь ласка, копії чека та інші документи, які можуть стосуватись цієї ситуації, на [email protected], разом із коротким описом і вашими контактами. Якщо все вже вдалося владнати — раді це чути. Але якщо ні — ми не залишимо вас без відповіді.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна