Павлов Василь Відгук додано 5 березня, 2025 год3 перегляда
Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Антоновича, 50 Добрий день, два роки тому купив мультиварку і оплатив суму гарантії -850 грн.Термін гарантії закінчився і я вирішив скористатися своїми балами і купити чайник з доплатою. Покупка була 04.03.23., але мені сказали, що треба прийти 05.03.написати заяву на повернення 850 грн., але кошти повернуть 06.03.Висновок,щоб купити чайник і скористатись своїми бонусами,треба прийти ТРИ рази.Молодці.
Дякуємо за ваш відгук. Схоже, ви описуєте додаткову послугу Хеппі Сервіс, яка дозволяє захистити техніку від негарантійних поломок на термін від 2 до 5 років. Якщо ви не скористалися цією послугою, ви маєте можливість повернути кошти за неї на бонусний рахунок.
Для цього є два варіанти:
📍 Звернутися в магазин протягом місяця після закінчення терміну дії;
📍 Подати заявку дистанційно – через гарячу лінію 0800303505 або в чаті @ComfyuaBot.
оцінка - незадовільна - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за ваш відгук. Схоже, ви описуєте додаткову послугу Хеппі Сервіс, яка дозволяє захистити техніку від негарантійних поломок на термін від 2 до 5 років. Якщо ви не скористалися цією послугою, ви маєте можливість повернути кошти за неї на бонусний рахунок.
Для цього є два варіанти:
📍 Звернутися в магазин протягом місяця після закінчення терміну дії;
📍 Подати заявку дистанційно – через гарячу лінію 0800303505 або в чаті @ComfyuaBot.
Детальніше, як скористатись бонусами, можна дізнатися за посиланням у нашому Довідковому центрі: https://faq.comfy.ua/use-bonuses/
Якщо у вас ще залишилися запитання, ми завжди на зв'язку! 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна