Купила в мене знайома робот пилосос самсунг. Він не працював з моменту розпакування, принесли щоб відправили його на експертизу, робили з неї ідіотку і хамське відношення як до покупця було від самого персоналу. З горем пополам вони звинувачували її, але коли людина приїхала з їх магазину, дійсно сказала що це проблема в товарі. Відправили товар в сц, вони зробили і тут дзвінок ваш товар готовий, але є погана новина його побив сц самсунг, а сервісний центр навіть цього не знає. І немає 25к грн і нема робочого пилососа.
Переваги:
Дно сервіс
Недоліки:
Персонал який в гарантійних випадках робить з покупця винуватим
Дякуємо, що розповіли про цей випадок. Нам дуже прикро, що ваша знайома зіткнулася з такими труднощами 😔
Щоб розібратися в ситуації, попросіть її звернутися до нас напряму на [email protected]. Необхідно надати номер замовлення або контактний номер телефону, фото акту прийому-передачі, висновку після ремонту та пошкодженого товару.
Ми обов’язково перевіримо всі етапи розв'язання цього питання та допоможемо знайти рішення 💚
Комфі намбер ван по неадекватному персоналу і убитим гаджета - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо, що розповіли про цей випадок. Нам дуже прикро, що ваша знайома зіткнулася з такими труднощами 😔
Щоб розібратися в ситуації, попросіть її звернутися до нас напряму на [email protected]. Необхідно надати номер замовлення або контактний номер телефону, фото акту прийому-передачі, висновку після ремонту та пошкодженого товару.
Ми обов’язково перевіримо всі етапи розв'язання цього питання та допоможемо знайти рішення 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна