Name: Майже 3 тижні обіцянок і ніякого товару Ви не отримаєте..
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 14 грудня, 2023 год 5 переглядів

25.11 замовляла холодильник та морозилку. Протягом всього часу годували обіцянками, що доставимо. Але то технічні збої, то ніби оплату не отримали (хоча в привата все пройшло і кошти були списані), то ретроградний меркурій все заважали комфі виконати замовлення. Могли подзвонити і повідомити, що в черговий раз дата доставки перенесена, а могли не попередити. Якщо мені не телефонують, то я розраховую, що як і обіцяли - все вирішили і товар отримаю в обумовлений термін. А ні! Ви маєте здогадатись про все самі. Замовлення скасувала і більше в цей магазин точно не звернусь і Вам не раджу. Надіюсь, що хоча б кошти повернуть вчасно і черговий двотижневий "технічний збій" цьому не завадить!
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 17 січня, 2024 год

Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук.

Перепрошуємо, що відповідаємо лише сьогодні. Ситуація, котру ви описуєте - неприпустима! Авжеж, у вас залишились неприємні враження 😥

Сподіваємось, на сьогодні вже відбулось повернення коштів, а час тривалого очікування доставки було компенсовано. Якщо, раптом, ні - будь ласка, напишіть нам листа на [email protected], зазначивши ваш номер телефону або номер замовлення, темою вкажіть «Відгук otzyv_ua №1949988». Ми обовʼязково все зʼясуємо та надамо зворотний звʼязок! 🙌🧡

З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна.

Відповісти