Олександр Відгук додано 22 вересня, 2023 год23 перегляда
Придбали холодильник, повелись на безплатну доставку. Про холодильник промовчу, а магазин -жах. Придбали додаткові послуги: хепі сервіс та установку та перевішування дверей. Оплату взяли, а перевішувати відмовились! Забирати холодильник теж відмовились. Добится пояснень від персоналу нереально. Кожен працівник фантазує на свою тему. В чеку крім цього нам був проданий доступ до книг, це вони таким чином мінімізують оподаткування. Додаткових сервісів купувати не варто, магазин своїх зобов'язань не виконує. Стало зрозуміло чому сервіс називається хепі. Це не одне слово, а скорочені два: хе... пі....
Олександре, перепрошуємо, що відповідаємо на ваш відгук лише сьогодні.
На жаль, ви не конкретизували, що саме сталось, чому ви маєте таке негативне враження. Можемо тільки припустити, що виникло питання щодо терміну виконання послуги із встановлення та пере навішування. Якщо ви придбали таку послугу, то вона виконується не кур'єрами доставки, а окремо фахівцем сервісного центру.
Ми завжди готові надати розширену консультацію щодо кожної позиції вашого чеку, прояснити деталі та умови придбаних послуг.
Сподіваємось, що ви вже отримали відповіді на ці питання. Якщо у вас є невирішені ситуації, додаткові зауваження або побажання напишіть нам на електронну адресу [email protected] з відміткою відгук otzyv_ua №1908166 дані вашої покупки, номер телефону.
Ми з'ясуємо всі обставини, щоб забезпечити вас відповідною підтримкою, та повідомимо всі доступні кроки.
Дуже жаль, що не зайшов сюди раніше - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Олександре, перепрошуємо, що відповідаємо на ваш відгук лише сьогодні.
На жаль, ви не конкретизували, що саме сталось, чому ви маєте таке негативне враження. Можемо тільки припустити, що виникло питання щодо терміну виконання послуги із встановлення та пере навішування. Якщо ви придбали таку послугу, то вона виконується не кур'єрами доставки, а окремо фахівцем сервісного центру.
Ми завжди готові надати розширену консультацію щодо кожної позиції вашого чеку, прояснити деталі та умови придбаних послуг.
Сподіваємось, що ви вже отримали відповіді на ці питання. Якщо у вас є невирішені ситуації, додаткові зауваження або побажання напишіть нам на електронну адресу [email protected] з відміткою відгук otzyv_ua №1908166 дані вашої покупки, номер телефону.
Ми з'ясуємо всі обставини, щоб забезпечити вас відповідною підтримкою, та повідомимо всі доступні кроки.
З повагою, менеджер підтримки Діна COMFY