Є питання до роботи: Відгуки про Comfy

› › ›

Гость Відгук додано 27 серпня, 2023 год 5 переглядів

Є постійним клієнтом цієї мережі, але розчарував момент з вбиттям комплекту книг в кожному чеку. При цьому, ніхто не попередив про це - дізналася постфактум.
Якби це дійсно була популяризація читання і книги, то продавці би охотно розповідали клієнтам про таку чудову підписку.
Підозрюю, що контора частково звільнює себе від оподаткування ПДВ за рахунок онлайн-сервісу, прикриваючи це таким суспільно корисним продуктом…
P.S. Я розумію, що сплачую лише суму товару, але відсутність інформування щодо послуги, яку надаєте має юридичні наслідки!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 30 серпня, 2023 год

Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук.

Ми надаємо книжки спеціально для наших клієнтів, щоб додати ще більше користі до вашого досвіду покупок у COMFY. Завантажити книжки можна на сайті. Ми обов’язково намагаємося попереджати покупців про участь в акції.Можливо продавець поспішав та упустив цю деталь.

Перепрошуємо за це.

Хочемо перевірити більше інформації та надати вам відповідь

щодо складу вашого чека.

Але бракує деталей.

Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] номер телефону або повне та чітке фото чека/накладної.

Темою листа зробіть "відгук №1896036".

З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY.

Відповісти