Виктор Відгук додано 28 січня, 2023 год15 переглядів
Прислали телефон с полосой на экране! На почте не было видно,т.к надо было пройти настройку телефона. На белом, фоне не видно,когда прошел настройку заметил! Звонил,писал в чат,все завтраками кормят!!! В такое время, и так относится к покупателю! Никому не советую покупать в Комфи вообще ничего!!!
Вікторе, ми отримали та зафіксували вашу ситуацію одразу, як тільки ви до нас звернулись. Ви отримали нову запечатану одиницю товару, і по суті перше розпакування відбувалось вами особисто. На жаль, брак трапляється і ми не залишаємо вас з проблемою наодинці, а навпаки пропонуємо варіанти вирішення. Знаємо, що сьогодні вам було надано позитивна відповідь і яким чином провести віддалене повернення. Оскільки у вас доставка Новою поштою, то це дійсно займає трохи більше часу ніж ми б хотіли.
Але залишаємось з вами на зв'язку та очікуємо від вас інформацію щодо відправки товару.
Якщо це зручно, напишіть на [email protected] з темою листа відгук otzyvua #1786283, звернення №1134270.
Ми зможемо проконтролювати всі етапи процедури, та за можливості пришвидшити їх.
Бракованный телефон! - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Вікторе, ми отримали та зафіксували вашу ситуацію одразу, як тільки ви до нас звернулись. Ви отримали нову запечатану одиницю товару, і по суті перше розпакування відбувалось вами особисто. На жаль, брак трапляється і ми не залишаємо вас з проблемою наодинці, а навпаки пропонуємо варіанти вирішення. Знаємо, що сьогодні вам було надано позитивна відповідь і яким чином провести віддалене повернення. Оскільки у вас доставка Новою поштою, то це дійсно займає трохи більше часу ніж ми б хотіли.
Але залишаємось з вами на зв'язку та очікуємо від вас інформацію щодо відправки товару.
Якщо це зручно, напишіть на [email protected] з темою листа відгук otzyvua #1786283, звернення №1134270.
Ми зможемо проконтролювати всі етапи процедури, та за можливості пришвидшити їх.
З повагою, менеджер підтримки Діна