Невдала купівля кондиціонеру - Відгуки про Comfy

Comfy
Відгук додано 20 серпня, 2022 год 6 переглядів
Встановлювали в місті Біла Церква. Під час покупки дуже хвалили та пропонували своїх робітників по монтажу кондиціонеру вартість яких 4400. Потім, як виявилося треба було доплатити 1100. При цьому встановили максимально не професійно.
Погодився на їхніх «майстрів» і визначились на день встановлення. Перед днем встановлення мали мене набрати і уточнити по часу. Ніхто цього не зробив і мені прийшлось витратити свій час і заїхати до них ще раз щоб уточнити це питання. Виявилось що такого замовлення чомусь ніхто не вносив в їхню систему чи то в системі збій. Вони вибачились і потім все наладили. Але через цей маленький момент я б і не писав цей коментар. Найбільше засмутили майстри.
Під час встановлення все зробили просто для галочки, аби швидше закрити об’єкт та скосити бабла.
- Чіпляли прямо над розеткою, але умудрились не розрахувати і вилка тупо не дістає до розетки. Сказали ну ви там собі вже перекрутите або користуйтеся подовжувачем. Переробляти нічого не захотіли так як сказали що це треба повністю перероблювати всю роботу. Телефонував по номеру телефону який вказаний на договорі то сказали що можливо вам позвонять, але ми нічого не обіцяємо.
- Окрім цього зламали пластмасовий фіксатор для кришки кондиціонера який вже ніяк не починеш. Тепер кондер має справа зазор.
- монтажну піну не прибрали і навіть самостійного прибирання отвір виглядає геть не презентабельно
- кондер висить трохи криво
- прийшлось доплатити 300 грн за те що їм під час встановлення треба було вийняти склопакет і вставити назад.
- москітну сітку не вставили назад
- ще прийшлось доплатити 800 грн за 1.5 метра магістралі трубки бо стандартної 3.5 метра не вистачило
- не провели в пластиковій канавкі трубки
- запізнилися на 30 хвилин
- установку робили увечері щ обуло не комфортно перед сусідами





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 21 серпня, 2022 год
Добрий день! Дякуємо вам за ваш відгук.

Насамперед, приносимо вибачення за отримані неприємні емоції від довгоочікуваної покупки.

Ми б хотіли провести перевірку проведеного встановлення і коментарі сервісного центру та надати вам за її результатами зворотний зв'язок. Для розуміння повної картини, напишіть нам дані про покупку - це може бути фото чека, або номер телефону, що залишали для зв'язку з майстрами. А також додайте фото встановленого кондиціонеру. Будемо очікувати ваше повідомлення на [email protected] із позначкою відгук otzyvua№1699940.

З повагою, служба підтримки COMFY


Comfy
Всі відгуки

1.6 5
7018 відгуків / 1247287 переглядів
Comfy
Comfy - супермаркети і інтернет-магазин побутової техніки та електроніки. Мережа магазинів побутової техніки та електроніки в Києві і Україні

Супермаркети електроніки
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.4
5134 відгука
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
978 відгуків
Конфискат из Европы @mega_tekhnika
Конфискат из Европы @mega_tekhnika

Рейтинг: 1
20 відгуків
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.8
168 відгуків
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
27 відгуків
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
240 відгуків
Интернет-магазин CACTUS (c.ua)
Интернет-магазин CACTUS (c.ua)

Рейтинг: 4.7
316 відгуків
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.3
23 відгука
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити

Рейтинг: 2.9
20 відгуків
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.3
131 відгук