Comfy відгуки

› › ›

1.3 5

33 відгука / 1245918 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Магазин фуфло большые цены.

Николай (Украина, Житомир) 28 грудня, 2015 год

Відгук про Comfy за адресою Житомир, вул.Київська, 77 Магазин фуфло большие цены,+когда покупал тел Леново сказали что настройка тел.бесплатно в итоге вписали в чек 800 гр.обман на обмане.Самый плохой магазин из всех магазинов техн.

Відповідь представника Comfy 29 грудня, 2015 год

Добрый день, Николай! Компания «Комфи» предлагает конкурентоспособные цены на технику, сопутствующие товары и услуги, а специальные предложения, которые постоянно проводятся в наших магазинах, позволяют каждому клиенту получить, скидку или подарок, что делает покупку еще более выгодной. Если при покупке в нашем магазине вам предоставили некорректную информацию относительно услуг, пришлите, пожалуйста, фото или скан-копию фискального чека, Ваше ФИО, контактный номер телефона на электронный адрес [email protected]. Информация обязательно будет передана руководству для проверки и по результатам рассмотрения вопроса с Вами свяжутся.

Незручно

Вікторія (Украина, Київ) 2 квітня, 2015 год

Відгук про Comfy за адресою Житомир, вул.Київська, 77 Я поспішала, хотіла купити флешку і мишку. Консультант - просто чудовий, допоміг швидко і якісно вибрати. Покупкою задоволена. Але є одне але. Дуже незручно ходити по магазину - щоб дійти до каси або на вихід, потрібно пройти невеликий "лабіринт". Плюс дуже довго обслуговували на касі. Переді мною було дві людини з невеликими покупками і щоб отримати мої я простояла хвилин... Читати відгук Я поспішала, хотіла купити флешку і мишку. Консультант - просто чудовий, допоміг швидко і якісно вибрати. Покупкою задоволена. Але є одне але. Дуже незручно ходити по магазину - щоб дійти до каси або на вихід, потрібно пройти невеликий "лабіринт". Плюс дуже довго обслуговували на касі. Переді мною було дві людини з невеликими покупками і щоб отримати мої я простояла хвилин 20. При оформлені картки потрібно чекати ще підтвердження смс на телефон.

Відповідь представника Comfy 2 квітня, 2015 год

Доброго дня, Вікторія! Ми вдячні вам за відгук та зауваження. Для нас важливо, щоб кожен клієнт був задоволений покупкою і обслуговуванням в наших магазинах!

Не советую связываться с этой сетью

Виктор (Украина, Київ) 10 лютого, 2015 год

Відгук про Comfy за адресою Житомир, вул.Київська, 77 В Житомирском магазине Cjmfy отказываются выполнять гарантийные обязательства!
Я оставил в этом магазине ок. 8 тысяч еще тех гривен: купил смартфон, телевизор и разгую мелочь. Купил примерно 2 месяца назад 3 лампочки-экономки с 2-летней гарантией. Месяц назад они начали выходить из строя с интервалом примерно в 1,5 недели. 2 лампочки поменяли по гаратии, т ретью менять отказались, дескать, не... Читати відгук В Житомирском магазине Cjmfy отказываются выполнять гарантийные обязательства!
Я оставил в этом магазине ок. 8 тысяч еще тех гривен: купил смартфон, телевизор и разгую мелочь. Купил примерно 2 месяца назад 3 лампочки-экономки с 2-летней гарантией. Месяц назад они начали выходить из строя с интервалом примерно в 1,5 недели. 2 лампочки поменяли по гаратии, т ретью менять отказались, дескать, не наша.

А сервис - ну просто ошарашивает. Когда пришел покупать телевизор, стоял в ожидании консультанта. Директриса увидела мня и сказала: "Выход там", - с соответствующим жестом. Я поинтересовался, может, им не нужны покупатели? Тогда она подозвала консультанта. Тот помимо телевизора предложил сделать его настройку за 400 грн. При этом вся настройка сводится к нескольким нажатиям на джойстик при выборе соответствующего меню.

Таким образом, сервис в этом магазине заточен исключительно на то, чтобы "впарить" "лоху" что-нибудь за бешеные деньги. Когда же надо исполнять свои обязательства - отказ.
Если вам не нравится, когда вас считают лохом, обходите этот магазин десятой дорогой. Благо, есть выбор.

Відповідь представника Comfy 11 лютого, 2015 год

Добрый день! Виктор, мы будем вам очень благодарны, если вы пришлете нам в письме на электронный адрес [email protected] скан-копию или четкое фото вашего чека на покупку лампочек, уточните дату обращения по гарантии, ваши ФИО и контактные данные. Информация обязательно будет проверена, и мы постараемся помочь вам в решении этого вопроса. Если вы остались недовольны обслуживанием в магазине или качеством предоставляемых услуг, мы просим сразу же сообщать нам об этом по телефону горячсей линии 0 800 303 505, электронной почте, в чат он-лайн поддержки на сайте или в группах в социальных сетях. Эта информация очень важна для нас и поможет улучшить качество обслуживания в магазинах сети. Спасибо!