Comfy відгуки

› › ›

1.3 5

3 відгука / 1245917 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Хотел купить смарт часы

Руслан 30 липня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Харків, проспект Людвіга Свободи, 43 Хотел купить смарт часы,в итоге вышел из магазина без часов и без денег!!! только в Комфи могло такое произойти,с самого начала!позвонил в Комфи и спросил есть ли в наличии часы, запечатанные!!!!что бы не с витрины?мне ответили,что да конечно, только они в магазине на ул.людвига свободы,я с такой счастливый еду с одного конца города в другой,и прихожу с улыбкой на лице... Читати відгук Хотел купить смарт часы,в итоге вышел из магазина без часов и без денег!!! только в Комфи могло такое произойти,с самого начала!позвонил в Комфи и спросил есть ли в наличии часы, запечатанные!!!!что бы не с витрины?мне ответили,что да конечно, только они в магазине на ул.людвига свободы,я с такой счастливый еду с одного конца города в другой,и прихожу с улыбкой на лице забирать свои часики,а мне продавец консультант:да сейчас конечно, только мы их протрем! потому что все их лапают на витрине!!!я такой ошарашенный,стоп подождите мне нужны новые не демо версию,а они у нас других нет! ладно думаю уже раз проехал через весь город,все в порядке типа без видимых царапин,скинули 600грн,и о чудо только как я расплатился за них картой, оказалось что у них выгоревший экран,так как постоянно на зарядке и демо играла,а до того как не заплачу их нельзя сбрасывать демо рекламу,так мне сказали продавцы,и конечно же их сразу не выходя из Комфи вернул,но вот только деньги мне сказали вернуться в течение 30 банковских дней,вот как думаете?в каком я вышел состоянии?и не могу поехать купить в другом магазине такие же, потому что деньги замороженные!!!вот вам и Комфи!

Переваги:

Единственное девушки продавщицы красивые ?

Відповідь представника Comfy 1 серпня, 2022 год

Добрий день, Руслан!
Дякуємо вам за розгорнуту розповідь та деталі ситуації із якою ви зіткнулись. Щиро перепрошуємо, що виникла ситуація із некоректним інформуванням щодо стану товару у магазині, адже ми завжди під час обробки інтернет-замовлення спеціально уточнюємо безпосередньо у співробітників магазину це питання, тому що розуміємо, наскільки для вас це може бути важливо, тому дуже здивовані...

Якщо ви написали заяву на повернення коштів - за банківськими правилами вони повертаються на рахунок від 3 до 5 робочих днів. Просимо вас зазначити нам на електронну пошту [email protected], чи вже кошти повернулись, якщо ні - ми спробуємо уточнити у бухгалтерії строк обробки заявки.

З повагою, COMFY

Не безупречный сервис

Саша 22 листопада, 2021 год

Відгук про Comfy за адресою Харків, проспект Людвіга Свободи, 43 Купил ЖД по уценки, на сайте было написано, что мелкие царапины, потёртости, на деле принес домой подключаю а он не виден в биосе плюс издает посторонние звуки, принес обратно в магазин спустя неделю, проверить на месте его не "смогли" и предложили отправить его в серверный центр, итог из за того что изначально диск был поцарапан и потерт, как мне кажется... Читати відгук Купил ЖД по уценки, на сайте было написано, что мелкие царапины, потёртости, на деле принес домой подключаю а он не виден в биосе плюс издает посторонние звуки, принес обратно в магазин спустя неделю, проверить на месте его не "смогли" и предложили отправить его в серверный центр, итог из за того что изначально диск был поцарапан и потерт, как мне кажется мастер который проводил осмотр диска дальше осмотра и не продвинулся) в акте написано мол не подлежит гарантийному ремонту)
Позвонил в тех поддержку там тоже ничего внятного не сказали, мол идите ищите другие сервисные центры сами и за свои деньги)
Так получается помимо того, что магазин предоставляет недостоверную информацию о товаре, так ещё и кидают людей своими "уцененными" товарами которые якобы проверяются и должны работать)а по итогу при обращениеи с проблемой тебя просто вежливо пошлют )

1 згоден

Відповідь представника Comfy 23 листопада, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо вам за відгук.
Усі товари, що мають позначку "уцінка" знаходяться в тих самих умовах обслуговування, як і ті, що цієї позначки не мають. Товари з даної категорії повністю працездатні та мають лише зовнішні пошкодження, що могли виникнути під час транспортування або зберігання. Дуже здивовані, що виникла вищеописана ситуація та просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] текст цього відгуку та дані вашої покупки - фото чеку або номер телефону до якого покупка прив'язана.
Дякуємо!

Чайник сломался, не проработал и месяца

Елена Владимировна 28 червня, 2021 год

Відгук про Comfy за адресою Харків, проспект Людвіга Свободи, 43
Электрочайник Scarlett SC - EK21S85 заказала в Comfy 13.05.2021, а забрала из магазина 14.05.2021. Но 10.06.2021 он перестал включаться. Слила воду и обнаружила, что внутри, под днищем, что-то цокает, когда слегка потрясла чайник - словно шарик маленький перемещается.
Эксплуатировала в домашних условиях с соблюдением всех требований, прописанных в инструкции. Не проработал и месяца.
Читати відгук

COMFY - Чайник сломался, не проработал и месяца

Электрочайник Scarlett SC - EK21S85 заказала в Comfy 13.05.2021, а забрала из магазина 14.05.2021. Но 10.06.2021 он перестал включаться. Слила воду и обнаружила, что внутри, под днищем, что-то цокает, когда слегка потрясла чайник - словно шарик маленький перемещается.
Эксплуатировала в домашних условиях с соблюдением всех требований, прописанных в инструкции. Не проработал и месяца.
Вернуть теперь нельзя, поскольку 14 дней истекли. Хотела заменить чайник на новый, в магазине отказали. В ремонт отправила 11.06.21, сдав чайник в магазин Comfy, в котором и осуществляла покупку.
Сегодня уже 28 июня, а результат пока нулевой – ни чайника, ни денег. Хотела оставить свой отзыв на сайте Comfy, но уже несколько раз пробую и не получается. Видимо, только положительные отзывы приветствуются. Сегодня еще раз им написала - вдруг разместят, но и сюда продублирую теперь.

Переваги:

Чайник стильный, недорогой.

Недоліки:

Сломался быстро. Понимаю, что все бывает, но неприятно. Отзыв оставить на сайте https://comfy.ua/ua/jelektricheskij-chajnik-scarlett-sc-ek21s85-otzyvy.html об этом чайнике не удалось пока. Видимо, мой отрицательный пост портит общую картину сплошных похвал.

Відповідь представника Comfy 29 червня, 2021 год

Доброго дня!
Олена у разі, якщо в процесі користуванням технікою виникла гарантійна несправність, то магазин зможе обов'язково відправити чайник до авторизованого сервісного центру виробника, де вже спеціалісти будуть мати можливість провести діагностику та сервісне обслуговування по гарантії, тому що техніка нею захищена. Будь ласка, напишіть на нашу електронну адресу: [email protected], з номером вашого відгуку: 1444304 дані про покупку: номер телефону, або номер акту прийому передачі. Будемо очікувати від вас зворотний зв'язок! Показати 2 відповіді