Busfor.ua відгуки / страница 8
Відгуки клієнтів та користувачів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 5673 відгуків
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
MyWay 16.04 Рівне-Маріямполе
1. Ганебно завищена ціна за сервіс, який навіть не дотягує до мінімальних стандартів комфортності.
2. Абсолютна відсутність базових зручностей: салон нагадує старий автобус без ремонту, а туалет – просто МАКЕТ, який не працює.
3. Водії – безвідповідальні та цинічні: навіть при найгострішій потребі (а це не жарт, оскільки з зупинками раз у три+... Читати відгук Ця поїздка – справжній кошмар із самого початку до кінця.
1. Ганебно завищена ціна за сервіс, який навіть не дотягує до мінімальних стандартів комфортності.
2. Абсолютна відсутність базових зручностей: салон нагадує старий автобус без ремонту, а туалет – просто МАКЕТ, який не працює.
3. Водії – безвідповідальні та цинічні: навіть при найгострішій потребі (а це не жарт, оскільки з зупинками раз у три+ години,сечовий міхур не витримує оскільки є проблема !) вони відмовляються зупинятися, аргументуючи це «зупинка по плану буде отоді».
4. Технічний прогрес : над вашим сидінням розташований USB-порт для підзарядки – але він настільки «ексклюзивний»🤌🏻, що не подає жодного струму.
Цей «транспортний кошмар» не лише перенасичений непрофесіоналізмом, а й є грубим знущанням над пасажиром: ви переплачуєте за непрацюючі туалети, дискомфорт та хамовиту поведінку водіїв.
Категорично не раджу нікому їхати даним маршрутом.
Найкращим рішенням для поїздки обирайте Sem Bus (це небо, в порівнянні з дном MyWay)
жахливий сервіс, відгук видаляють
Під час поїздки, на ділянці дороги Чугуїв–Ізюм, автобус вийшов із ладу. Водій не зміг усунути несправність, і пасажири були змушені чекати на інший автобус.
При цьому водій повернув гроші пасажирам, які придбали квитки за... Читати відгук 15 квітня 2025 року я скористалася рейсом Харків–Ізюм (рейс №1003 Харків–Краматорськ), відправлення о 07:00 з автостанції АС-6 у м. Харків. Автобус — Renault, реєстраційний номер АН9818МС.
Під час поїздки, на ділянці дороги Чугуїв–Ізюм, автобус вийшов із ладу. Водій не зміг усунути несправність, і пасажири були змушені чекати на інший автобус.
При цьому водій повернув гроші пасажирам, які придбали квитки за готівку, і вони змогли поїхати наступним рейсом. Натомість пасажирам із офіційно придбаними квитками (через сервіс BUSFOR.UA) представник перевізника повідомив, що вони «не отримали гроші», а отже, повернення коштів не передбачено. Такий підхід є абсолютно неприйнятним і дискримінаційним — виходить, що пасажири з офіційними квитками мають менше прав, ніж ті, хто розраховується напряму з водієм.
Згодом прибув інший автобус цього ж перевізника, і пасажири продовжили поїздку. Замість прибуття в Ізюм о 08:30, як зазначено у квитках, прибуття відбулося лише о 10:00.
Під час дзвінка диспетчеру я не отримала чіткого пояснення причин затримки. У відповідь прозвучало лише: «Таке буває». На запитання, хто несе відповідальність за технічний стан транспорту, чи проходять автобуси техогляд перед виїздом, конкретних відповідей надано не було. Більше того, диспетчер дозволив собі розмовляти підвищеним тоном і сказала: «У мене багато роботи» — замість вибачень або пояснень щодо компенсації моральної та матеріальної шкоди.
Через затримку мені довелося здавати та повторно купувати квитки на інший транспорт.
У зв’язку з цим категорично не рекомендую користуватися послугами перевізника BUSFOR.UA та ФОП Ілло Ольга Леонідівна, ця компанія вирішує свої форс-мажорні питання за рахунок пасажирів!
жахлива якість
Під час поїздки, на ділянці дороги Чугуїв–Ізюм, автобус вийшов із ладу. Водій не зміг усунути несправність, і пасажири були змушені чекати на інший автобус.
При цьому водій повернув гроші пасажирам, які придбали квитки за... Читати відгук 15 квітня 2025 року я скористалася рейсом Харків–Ізюм (рейс №1003 Харків–Краматорськ), відправлення о 07:00 з автостанції АС-6 у м. Харків. Автобус — Renault, реєстраційний номер АН9818МС.
Під час поїздки, на ділянці дороги Чугуїв–Ізюм, автобус вийшов із ладу. Водій не зміг усунути несправність, і пасажири були змушені чекати на інший автобус.
При цьому водій повернув гроші пасажирам, які придбали квитки за готівку, і вони змогли поїхати наступним рейсом. Натомість пасажирам із офіційно придбаними квитками (через сервіс BUSFOR.UA) представник перевізника повідомив, що вони «не отримали гроші», а отже, повернення коштів не передбачено. Такий підхід є абсолютно неприйнятним і дискримінаційним — виходить, що пасажири з офіційними квитками мають менше прав, ніж ті, хто розраховується напряму з водієм.
Згодом прибув інший автобус цього ж перевізника, і пасажири продовжили поїздку. Замість прибуття в Ізюм о 08:30, як зазначено у квитках, прибуття відбулося лише о 10:00.
Під час дзвінка диспетчеру я не отримала чіткого пояснення причин затримки. У відповідь прозвучало лише: «Таке буває». На запитання, хто несе відповідальність за технічний стан транспорту, чи проходять автобуси техогляд перед виїздом, конкретних відповідей надано не було. Більше того, диспетчер дозволив собі розмовляти підвищеним тоном і сказала: «У мене багато роботи» — замість вибачень або пояснень щодо компенсації моральної та матеріальної шкоди.
Через затримку мені довелося здавати та повторно купувати квитки на інший транспорт.
У зв’язку з цим категорично не рекомендую користуватися послугами перевізника BUSFOR.UA та ФОП Ілло Ольга Леонідівна, ця компанія вирішує свої форс-мажорні питання за рахунок пасажирів
видаляють відгуки
Busfor-залишилась дуже задоволена
Останній раз купувала квиток на маршрут Львів – Київ, і все пройшло без жодних проблем. Отримала квиток на електронну пошту, показала... Читати відгук Користувалася Busfor.ua вже кілька разів і залишилась дуже задоволена 💛 Зручний сайт, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс – за кілька хвилин можна знайти потрібний рейс, порівняти ціни та одразу купити квиток онлайн. Це дуже зручно, особливо коли все потрібно зробити швидко.
Останній раз купувала квиток на маршрут Львів – Київ, і все пройшло без жодних проблем. Отримала квиток на електронну пошту, показала його з телефону – ніякого друку або додаткових клопотів. Автобус приїхав вчасно, чистий, водій привітний, дорога була комфортною.
Ціни на Busfor завжди адекватні, а іноді навіть дешевші, ніж у касі. А ще подобається, що є відгуки про перевізників – це допомагає обрати найкращий варіант.
Незадоволена поїздкою
Хамовитість
Хамовитість
Чому я... Читати відгук 13.04.1999 Водій автобуса Луцьк-Вінниця змусив всіх пасажирів з електронними квитками за 10 хвилин до відправлення роздрукувати квитки. З електронним квитком відмовлявся брати пасажирів. На аргумент, що в електронному квитку зазначено, що «квиток можна предʼявити водію безпосередньо під час посадки в автобус на екрані електронного пристрою (смартфон, планшет тощо) - водій відповів «на заборі тоже багато, шо пишуть».
Чому я з квитком, який є документом і дозволяє посадку, маю за 10 хвилин до відправлення бігати і шукати, де його роздрукувати, витрачати на це ще додаткові кошти і вислуховувати хамську та агресивну поведінку водія?
питання невже ви настільки наглі
за що відповідають?
Юхно М.О. - надійний перевізник Солом'янського ТЦК
Ранковий рейс взагалі переснесли на годину раніше,ніяк не аргументували причини, менеджери грубіяни, водії непривітні, ніколи нікому не пораджу данного перевізника, побережіть себе і свої нерви..
Akord-plus
Скарга на жахливий сервіс автобусного рейсу 367 (Вінниця – Щецин) 3 квітня
1. Запізнення автобуса та відсутність зв’язку
Автобус, який мав прибути о 00:50, з’явився лише о 01:40! Увесь цей час ми з подругою чекали вночі, на морозі, в комендантську годину. Жодних пояснень чи інформації не було... Читати відгук Хочу висловити своє обурення щодо рівня сервісу та поведінки водіїв на автобусному рейсі 367 (Вінниця – Щецин), який мав виїхати з Ковеля 3 квітня о 00:50.
1. Запізнення автобуса та відсутність зв’язку
Автобус, який мав прибути о 00:50, з’явився лише о 01:40! Увесь цей час ми з подругою чекали вночі, на морозі, в комендантську годину. Жодних пояснень чи інформації не було надано.
Ми намагалися зв’язатися з перевізником по всіх можливих номерах, але ніхто не відповів! Ба більше, ще вдень ми пробували подзвонити на контактний номер, вказаний на Busfor, щоб дізнатися, чи будуть запізнення – жодної відповіді!
Номер водія не був вказаний ніде, тобто пасажири були повністю залишені напризволяще.
2. Нахабство та грубість водіїв
Коли автобус нарешті прибув, замість вибачень ми отримали хамське:
«Подумаєш, почекали 30 хвилин, нічого страшного не сталося».
Жодного вибачення! Жодного пояснення!
Водій (який навіть не представився) поводився неадекватно, хамив, кричав, що зараз висадить нас серед лісу в комендантську годину, тільки тому, що я спитала, чому було таке запізнення.
3. Залякування, хамство та приниження
Водій почав звинувачувати нас у тому, що ми купили квитки через Busfor, а не через їхній сайт (!), ніби це якось виправдовує його запізнення!
Коли я намагалася висловити своє обурення, він вирішив, що найкращий захист – це напад:
«Закрийте рота і сидіть тихо!»
Він грубив не лише нам, а й іншим пасажирам. Ніхто в автобусі не почув від них жодного нормального слова, зате отримали тонну зневаги.
4. Навмисні провокації на кордоні
На кордоні водій навмисно зачиняв двері переді мною та подругою, коли ми мали заходити в автобус!
А одного разу він навіть рушив, не взявши нас, з нашими валізами всередині! Це абсолютно неприпустимо!
5. Хамське ставлення до жінок і дітей
Окрім нас, в автобусі їхала жінка з маленькою дитиною на руках. Інший водій, замість того щоб допомогти, кричав на неї, щоб вона сама тягнула свій величезний чемодан на інший бік автобуса. Я особисто допомогла їй, бо від водіїв годі було чекати людяності.
Висновок:
Це була найгірша поїздка у моєму житті. Я регулярно подорожую в Польщу, але ще ніколи не зустрічала такого жахливого ставлення.
• Водії – хамовиті, грубі та непрофесійні.
• Відсутність комунікації – жодного зв’язку з перевізником.
• Навмисне приниження та залякування пасажирів.
• Відверто небезпечна поведінка на кордоні.
Ваша компанія повинна негайно розібратися з цими водіями, бо такі люди не мають права працювати з пасажирами.
Я закликаю всіх уникати цього перевізника, бо замість сервісу ви отримаєте зневагу, дискомфорт та стрес.
Найважливіший перевізник
Дорожать своїми клієнтами
Отвратительно
Не вернули деньги за билеты
Хамське ставлення
Їхала 25.03.2025маршрут Івано-Франківськ Тренчин.В ужгороді сів чоловік років70(по його словам)розпивав алкоголь напої(горілку, сам сказав коли водій запитав чи пʼє)мішав людям бо говорив сам з собою і нецензурно висловлювався,лише одни раз старший водій(нажаль не знаю імені)підійшов і попросив не заважати людям і не вживати алкоголь бо це заборонено в автобусі.Але коли я молода дівчина(19років)виходила в Тренчині Старший водій!!!нахамив мені... Читати відгук
Їхала 25.03.2025маршрут Івано-Франківськ Тренчин.В ужгороді сів чоловік років70(по його словам)розпивав алкоголь напої(горілку, сам сказав коли водій запитав чи пʼє)мішав людям бо говорив сам з собою і нецензурно висловлювався,лише одни раз старший водій(нажаль не знаю імені)підійшов і попросив не заважати людям і не вживати алкоголь бо це заборонено в автобусі.Але коли я молода дівчина(19років)виходила в Тренчині Старший водій!!!нахамив мені сказавши що я що не можу зорієнтуватись де право а де ліво(він запитав з якої сторони моя валіза)я промовчала але коли ми обходили автобус водій старший! добавив що я тупа чи що щоб не запам’ятати з якої сторони моя валіза, я відповіла йому - не агресуйте на мене будь ласка , попрощалась і пішла,водій не попрощавшись і не вибачившись повернувся до автобуса.Розказала я це для того щоб наглядно показати як виглядають подвійні стандарти і те як по хамськи себе повів старший водій!!,до молодого водія
претензій немає.Надіюсь компанія побачить це і не буде більше допускати саме старшого водія!!! до рейсів, тому що його поведінка неприпустима.Дорослого чоловіка він спокійно попросив поки той порушує закон і спокій, а от до молодої дівчини яка вочевидь він думав нічого не скаже і не зробить йому нахамив!!!Це недопустимо по відношенню ні до кого!!!
Все пройшло добре!
Жахлива якість обслуговування
В день поїздки приїхали на автовокзал за 12 хвилин до відправки. Автобус прочекали до 4 ранку.
Ні дзвінка, ні попередження про запізнення чи відмінення рейсу не було, навіть інформації про відправку завчасно.
Маршрут не надійний, постійно проблеми і затримки, плануєш одне, а виходить зовсім інше. Досі не... Читати відгук Замовила білет на сайті за 4 дні до поїздки. Вінниця -Коломия
В день поїздки приїхали на автовокзал за 12 хвилин до відправки. Автобус прочекали до 4 ранку.
Ні дзвінка, ні попередження про запізнення чи відмінення рейсу не було, навіть інформації про відправку завчасно.
Маршрут не надійний, постійно проблеми і затримки, плануєш одне, а виходить зовсім інше. Досі не розумію, для чого цей рейс, якщо з ним завжди є проблеми і нерви. Не рекомендую максимально, обирайте надійних перевізників
Не возвращают деньги!!!!
Львов - Глогов
Бабушка и дедушка везли с собой собачку ( карликовый пекинес 3 кг) собачка была без переноски, но сидела в сумке. Документы на собачку были в порядке. Водитель начал кричать на них, мол что это такое? Я не собираюсь стоять на границе до утра из-за них. Диспетчеру позвонил и... Читати відгук Купила билеты для бабушки с дедушкой на 15.03.2025
Львов - Глогов
Бабушка и дедушка везли с собой собачку ( карликовый пекинес 3 кг) собачка была без переноски, но сидела в сумке. Документы на собачку были в порядке. Водитель начал кричать на них, мол что это такое? Я не собираюсь стоять на границе до утра из-за них. Диспетчеру позвонил и сказал, что на собачку документов нет ( хотя это не так) автобус уехал без моих пенсионеров. Они ехали с другого конца страны, остались на улице в чужом городе. Деньги за билеты не вернули!!!! Как бы для меня 2600 грн тоже деньги!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Перевозчик Стецик!!!
Поїздка жахлива
Обманюють!!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Капец подорож до Празі с водіями Андрій Гавдун та його батько
Не рекомендую ні в якому разі!
Про манеру водіння водія це взагалі інша історія. Не один раз пасажири ледь не «влипали» у задні стінки попередніх сидінь від різкого тормозіння.
Я рідко залишаю негативні відгуки, але тут реально жесть.
Перед плануванням поїздки читайте про перевізника (я на жаль цього не зробила), а потім вже побачила про нього відгуки.
Бережіть себе
Поїздка з особливостями
Зупиняється побесідувати з іншими водіями . Говорять про особисте, сватів, братів, хто де відпочив. Це прямо цінна інформація для пасажирів. Поїздка триває ще тільки перші дві години, а вражень на рік. Даю дві... Читати відгук Водій дозволяє палити в салоні авто під час руху , враховуючи задуху і аромати кожного сусіда , додатковий запах цигарок додає неповторного незабутнього враження від поїздки
Зупиняється побесідувати з іншими водіями . Говорять про особисте, сватів, братів, хто де відпочив. Це прямо цінна інформація для пасажирів. Поїздка триває ще тільки перші дві години, а вражень на рік. Даю дві зірочки. Перша за вчасне відправлення, друга за веселий репертуар пісень
Жахлива поїздка
Перевізник Пеньора І М найгірший перевізник за всю історію поїздок
Відгук про поїзду
Найкращі одним словом❤️❤️❤️🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Російський сервіс, кидає на гроші