Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Продаж автобусних квитків
Скарга на перевізника Pavluks - Відгуки про Busfor.ua
Я бронювала квиток на прямий рейс Львів – Краків аеропорт на сайті Busfor із зазначеним часом прибуття о 14:00, спеціально з урахуванням часу на перетин кордону, щоб встигнути на рейс літака.
Проте, фактично рейс не був прямим:
Відбулося три пересадки у Львові та Львівській області, про які не було повідомлено заздалегідь.
У Польщі, замість однієї зупинки в Любліні, автобус зупинявся у 6–7 містах, чого не вказано в маршруті.
Через це автобус прибув значно пізніше заявленого часу, і я спізнилася на свій авіарейс.
Крім того, водії поводилися грубо та не реагували на звернення пасажирів. Це є неприпустимим рівнем обслуговування.
Вимагаю пояснення ситуації та компенсації за заподіяні збитки. Надалі очікую більш прозорої інформації при бронюванні та професійного ставлення до пасажирів.
відгук
Коментарі до відгуку