Busfor.ua відгуки / страница 58
Відгуки клієнтів та користувачів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 5698 відгуків
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Сором і ганьба таким перевізникам
вжити відповідних заходів щодо наступної ситуації.
Були куплені квитки Львів - Кривий Ріг 12.05.22, час відправлення 21:10 (№ бронювання 78254179) на рейс від перевізника WEZUN +38(67)-777-12-24, були списані гроші в обсязі 100% за послугу, були вислані квитки на електронну пошту замовника. О пів на дев'яту вечора я був вже на місці відправлення, написав... Читати відгук Високоповажні Busfor.ua переконливо прошу прокоментувати та
вжити відповідних заходів щодо наступної ситуації.
Були куплені квитки Львів - Кривий Ріг 12.05.22, час відправлення 21:10 (№ бронювання 78254179) на рейс від перевізника WEZUN +38(67)-777-12-24, були списані гроші в обсязі 100% за послугу, були вислані квитки на електронну пошту замовника. О пів на дев'яту вечора я був вже на місці відправлення, написав на Viber перевізника за вказаним на квитку номером, щоб зорієнтували щодо номерів автобуса. Диспетчер надала відповідь, проте повідомила, що автобус запізнюється і буде з 22:00 до 23:00. В названий час автобус так і не з'явився, я знову написав диспетчерці, вона надіслала номер водія (0678043559 Андрій Міненков) і сказала, що автобус ще досі на кордоні, далі просила тримати зв'язок безпосередньо з водієм. В 00:41 автобуса все ще не було, я вже 4 години чекав на вказаній парковці, зателефонував водієві, він повідомив, що вони все ще проходять паспортний контроль на кордоні. Я зачекав ще дві години, вже зневірився домогтися якихось зрозумілих пояснень про причину такої довгої затримки рейсу і хоч приблизного часу появи автобуса у Львові. В 03:00 не добираючи слів водій нахабно повідомив, що вони знаходяться за 200 км від Львова і кинув слухавку проігнорувавши мої запитання. В 03:30 вирішив піти з порожньої парковки в сусідню будівлю
залізничного вокзалу, бо залишатися самому на вулиці під час комендантської години, після семи годин очікування вже не було ні сил, ні бажання. Ще раз написав диспетчерці, але вона проігнорувала моє повідомлення. На вокзалі пробув до 07:00 13.05.22 року, чекав може автобус все ж таки з'явиться чи хоча б водій перетелефонує і пояснить ситуацію. О 08:00 поїхав назад додому. Вже з дому намагався все ж таки розібратися в ситуації безпосередньо з перевізником, отримав
приголомшливу відповідь, що рейс все ж відбувся і мовляв, усі пасажири (крім мене) у Львові сіли. Як так? Що це за сервіс? Якщо автобус все ж таки приїхав, то чому водій не зателефонував мені, коли недорахувався одного з пасажирів? Максимальна непрофесійність та зневага до власних клієнтів подарують вам незабутню подорож, не кажучи вже про нічне очікування в 7 годин і те, що я взагалі не зміг дістатися місця призначення, поніс матеріальні та моральні збитки, зірвалася важлива робоча поїздка.
Ужасные автобусы и хамовитые водители
Мошенники!!!
Не возвращают деньги
Жахлива поїздка
Це що за маринування людей?
Перший і останній раз брала білет у цього перевізника.
Звичайно компенсації чи вибаченнь ніхто не отримав.
Отвратительное качество услуг.
Отличное качество
Бі-Автотранс/Басфор юа
Сам сервіс Басфор сказав заповнити заявку на повернення коштів, вони зв'яжуться із перевізником, але... Читати відгук Перевізник ТОВ "БІ-АВТОТРАНС". Придбали квитки з Ужгорода в Братиславу на 10.05 0 22.50. Прийшли завчасно. У вказаний час автобус не приїхав. Набрали перевізника, той дав номер водія. Водій сказав я був в Ужгорді ще півтори години тому, нічого не знаю. Після того перевізник був недоступним.
Сам сервіс Басфор сказав заповнити заявку на повернення коштів, вони зв'яжуться із перевізником, але квитки назад сказали повертати самостійно (це десь 50 відсотків від суми), хоча цей сервіс відповідальний за те, що ми не виїхали взагалі. 2500 грн в дві сторони. Незрозуміло чи ще отримаємо кошти взагалі. Як можна мати таку велику к-сть негативних відгуків і все ще співпрацювати із такими нечесними перевізниками. Сором, жах!!!! Шахраї!
Нікому не рекомендую Басфор юа
Жахливі перевізники і сайт не відповідає дійсності
Обман на пів вартості білету
Ганьба! Не повертають гроші, коли автобус не приїжає на рейс!
Перевізник - А Самбірське АТП-14608 ТзОВ
Автобус: Ікарус-250
Виїзд 21.04 09:10
Автобуса не було на вокзалі і рейсу не було, касир повідомила, що з початку війни ні одного рейсу не було від цього перевізника! В підтримці Busfor відправляють зв'язуватися з перевізником (притобу що гроші за квиток знімає Busforб а не перевізник).
Гроші взяли, послуги не надали!!!... Читати відгук Рейс Стрий — Нововолинськ
Перевізник - А Самбірське АТП-14608 ТзОВ
Автобус: Ікарус-250
Виїзд 21.04 09:10
Автобуса не було на вокзалі і рейсу не було, касир повідомила, що з початку війни ні одного рейсу не було від цього перевізника! В підтримці Busfor відправляють зв'язуватися з перевізником (притобу що гроші за квиток знімає Busforб а не перевізник).
Гроші взяли, послуги не надали!!! Гроші не повернули. Заявку про повернення грошей прийняли 21.04, термін очікування 10 днів. Сьогодні вже 6.05 - ніхто не зв'язався, гроші не повернули.
Ганьба перевізнику і сайту Busfor, що має справу з такими недобросовісними перевізниками і не допомагає своїм клієнтам!
Кидають на гроші
Не повертають кошти
Ґячакнгорун
Опоздание рейса, Грубый водитель, Душный автобус!
Не возвращают деньги
Ні в якому разі не купуйте білети на Busfor!!!!
1. Busfor - ненадійний сервіс, який працює з жахливими перевізниками, і нічого не змінює, знаючи про щоденні численні скарги пасажирів!!! При розмові з службою довідки, на питання чому? - відповідають просто: ми юридичної відповідальності за вас не... Читати відгук Хочу розповісти тут свою історію і сказати, що на відгуки про цей сервіс варто звернути особливу увагу, а вони говорять самі за себе🤯🤬🤬🤬🤪
1. Busfor - ненадійний сервіс, який працює з жахливими перевізниками, і нічого не змінює, знаючи про щоденні численні скарги пасажирів!!! При розмові з службою довідки, на питання чому? - відповідають просто: ми юридичної відповідальності за вас не несемо: автобус не приїхав/запізнився на 4 год/висадив в полі біля заправки через 10 хв від початку рейсу - всі питання до перевізника, НАС він не попередив. На питання а чому ви і далі співпрацюєте з таким перевізником - відповідь "бо він має ліцензію"!!!??? В мому випадку, перевізник, який має ліцензію, висадив мене(і всіх решту пасажирів автобуса) біля заправки через 10 хв після початку рейсу зі Львову, і сказав "Далі я не їду, ви пересідаєте на інший автобус, який скоро буде, а ви тут почекайте". Завіса🤦♀️🤷♀️ І це нормально, бо він має ліцензію.
2. Перевізник ФОП Стецик Тарас Володимирович - це взагалі ДНО!!! Тікайте від нього, і ніколи не зв'язуйтесь з ним!!! В мене був рейс Львів-Кельце 01.05.22, в білеті вказано відправка зі Львову в 18.30, прибуття в Кельце (Польша) 22.50, 01.05.22. Рейс без пересадок. Як я вже писала раніше, через 10 хв мене і решту пасажирів просто висадили біля заправки зі словами: далі я з вами не їду, чекайте наспупний автобус, який вас "ПІДБЕРЕ"!!! Мене не потрібно ПІДБИРАТИ, Я КУПИЛА БІЛЕТ НА АВТОБУС, А НЕ АВТОСТОПОМ ЇДУ🤬🤬🤬🤬 Далі, чекали новий автобус 1 год, і коли заходжу в нього, водій нового автобуса каже мені: дівчино, знаєте, я тільки до Кракова їду, а вам до Кельце треба буде в Кракові ще пересісти раз на інший автобус, вас там ПІДБЕРУТЬ!!! З заправки під Львовом до Кракова ми їхали з 19.30 до 06.00 02.05.22!!!! При чому, що на кордоні черги не було взагалі. В салоні автобуса жарко і задушливо, всіх пасажирів зігнали на 2-й поверх, а водії і ще якість чоловіки, зайняли перший, там собі розклались речами, їжею, полягали на 4 сидіння/одна людина і їдуть. Коли мені стало погано і я попросила сісти внизу, де не так жарко, мені відмовили, якось дивно це аргументуючи. Хоча в білеті мому написано, що я можу сісти на вільні місця🤬🤬🤬🤬🤬🤬 С - СЕРВІС!!!
В Кракові я вийшла з автобуса і не могла прийти до тями, не спавши цілу ніч, в жахливій задусі, втомлена. Варто відмітити, що туалету в автобусі немає, нас "випускали" в туалет в кабінки до і після кордону і все. Далі в Кельце я не поїхала з цим перевізником, пересідаючи на ще один автобус. Я просто не хотіла мати будь-що спільне з ними.
P.s. Варто зазначити, що декілька днів перед тим я їхала FlixBus, де чемний водій, в приємній формі, проїхав той самий шлях набагато швидше, ЗГІДНО ВКАЗАНОГО В БІЛЕТІ ЧАСУ, в автобусі працює кондиціонер, розетки, є туалет. Тому, знайте, що вибір є завжди, і робіть праіильний вибір. А BusFor і переаізнику СТЕЦИКУ ТАРАСУ ВОЛОДИМИРОВИЧУ бажаю згоріти від сорому, і вийти з ринку, тому що всі вкупі нарікання людей, яким ви зіпсували і так не просту і довгу дорогу, точно підпортять вам карму.
Не бронюйте через цей сайт,по бережіть свої гроші
Найгірший перевізник
Автобус з запізненням на посадку
Дві пересадки, при тому, що мав бути прямий рейс. Жодної компетенції
Не рекомендую. Окрім того всього, завдяки перевізнику довелося брати таксі вартістю 470 грн, оскільки спізнення на 1.45
непрофессионально
Выехать не получилось по вине перевозчика. Позвонили за день и сообщили, что со Свиноуйсьце автобус не поедет,а поедет от Щецина, это на всякий случай 140 км...предложили самостоятельно добириться туда в 5 утра, я отказалась от билета. Пришлось заказывать на 22 .04 у другого перевозчика. В службе поддержки извинились за неудобства и посоветовал запомнить этого не... Читати відгук Оплатила билет Свиноуйсьце-Киев на 21.04.22
Выехать не получилось по вине перевозчика. Позвонили за день и сообщили, что со Свиноуйсьце автобус не поедет,а поедет от Щецина, это на всякий случай 140 км...предложили самостоятельно добириться туда в 5 утра, я отказалась от билета. Пришлось заказывать на 22 .04 у другого перевозчика. В службе поддержки извинились за неудобства и посоветовал запомнить этого не добросовестно перевозчика, отправили заявку на возврат средств. Деньги до сих пор не вернули
Жахлива компанія
Сайт працює з ненадійними перевізниками
Приїхавши на вокзал у день відправлення о 10:30 одразу ж зателефонувала на номери підтримки зазначені на квитку. Телефон українського оператора взагалі не відповідав, польський номер слухавку підняв, але коли почув причину звернення одразу вибив і більше не брав слухавку. Довелося перетелефонувати не з українського номера, а із закордонного. Цього разу слухавку одразу взяли і сказали, що автобус виїхав о 10:00. На фразу про те, що ми спробуємо наздогнати автобус на наступних зупинках дали телефон водія щоб уточнити місця зупинок. Останній, як Ви вже здогадалися, теж слухавку упродовж години не взяв! Звичайно ніякий автобус о 12:00 теж не з’явився і ніхто навіть не перетелефонував і не спитав де пасажир ні о 10:00, ні о 12:00, як зазвичай роблять закордонні перевізники щоб знати чи буде пасажир. Хоча квитки на сайті іменні і контактний номер телефону теж залишався. Одним словом, не зважаючи на буремний і важкий для усіх час у нашій країні, шахраї продовжують процвітати і подібні сайти стають їхніми поплічниками і також не варті жодної довіри. Вони абсолютно себе дескридетували як гаранти надання послуг про які заявляють на своїй сторінці. У всякому пазі в мене абсолютно відпало бажання купувати іще щось на цьому сайті і я точно його нікому радити не буду!
Це хажливо ганьба
НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника EAST WEST EUROLINES/ТзОВ "Гал-Всесвіт"
Автобус не дуже комфортний. Звичайний міжміський, з пошарпані сидіннями. Поличок нема, сидіння майже не відкидаються. НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника EAST WEST EUROLINES/ТзОВ "Гал-Всесвіт".
Брехуни і шарлатани
Відмінили рейс за 1.5 години до виїзду. Але цього вже ніхто не побачив, тому що ми були в транспорті по дороз на автстанцію. Побачили це, коли прибули на автостанцію і побачили,що на табло автобус має бути о 12 год, але його нема.
Якщо відміняється рейс, то хіба неправильно було би запропонувати ці гроші,... Читати відгук 25 квітня 2022 року рейс Братислава-Ужгород.
Відмінили рейс за 1.5 години до виїзду. Але цього вже ніхто не побачив, тому що ми були в транспорті по дороз на автстанцію. Побачили це, коли прибули на автостанцію і побачили,що на табло автобус має бути о 12 год, але його нема.
Якщо відміняється рейс, то хіба неправильно було би запропонувати ці гроші, що ми заплатили витратити на наступний рейс. Коли ми зателефонували в службу підтримки — нам сказали, що є наступний рейс на 16:00, але оплату квитків потрібно робити онлайн. Купить квитки можна тільки онлайн тому що це наш український перевізник і на кассі Словаччині їх просто не продають. Я знаходжусь в чужій країні, гроші на картку я покласти не маю змоги. Заплатити готівкою я теж не можу, тому що каса не продає ці квитки.Перевізник відміняє рейс і не повертає гроші на картку. Як це називається? Квитки ми купували з страховкою. Страховка та до сраки двері. Служба підтримки каже, що я маю натиснути через додаток кнопку повернення квитка. І отримання коштів назад буде протягом 10 днів. Але повернення квитка мною- це вже не страховий випадок. Повернення квитка — це вже моє рішення типу я передумала , і я втрачаю гроші на штраф, і в такому випадку я отримаю суму коштів, значно менше ніж витратила на купівлю квитка. Коли я зателефонувала на всі 4 номер технічної підтримки, ніхто трубку не взяв, ніхто не передзвонював. Я написала на електронну пошту 3 мені відповіли, що заявку на повернення коштів отримано. Але повторюю, що я не натискали кнопку повернення квитка, за мене це зробила busfor.ua, але вони говорять,що гороші повертає перевізник. В мене питання — чому гроші знімають одразу, і знімає busfor.ua, а повертати мають протягом 10 днів?
З того часу пройшло 3 дні — грошей немає, служба підтримки не відповідає. Перевізника нікому ніколи в житті не рекомендую. Таким перевізникам не місце на ринку перевозок. Коли ти в чужій країні і не можеш виїхати, а перевізник тобі не повертає гроші — це не просто підлість, це дно. Звернулась до свого юриста, планую позов до суду.
Мошенничеств0!!!
Автобус Одесса - Николаев и назад
Утром была приятно удивлена, что в военное время и непростую трассу в Николаев автобус уехал вовремя, так же и с Николаева. 360 гр билет. Спасибо, что не подвели.
Жахлива безвідповідальність
Абсолютно ненадійний, небезпечний переаізник з безвідповідальним відно
Залишилися лише негативні емоції:
1. - В автобусах немає зарядки (ніби за 12 годин телефони не сідають)
- Нормального клімату в автобусі немає (влітку – душно, у зимовий період – холодно)
- 12 годин дороги на грубо переробленому (без урахування безпеки) з вантажного в пасажирський автобусі з водієм, який уже сам ніякий, бо... Читати відгук Досвід із цим перевізником уже був двічі.
Залишилися лише негативні емоції:
1. - В автобусах немає зарядки (ніби за 12 годин телефони не сідають)
- Нормального клімату в автобусі немає (влітку – душно, у зимовий період – холодно)
- 12 годин дороги на грубо переробленому (без урахування безпеки) з вантажного в пасажирський автобусі з водієм, який уже сам ніякий, бо робить кілька таких рейсів на добу!
2. - На квитку не вказано маршрут самого автобуса та благо допомогло що зателефонували до оператора (На квитку – Варшава-Київ, за фактом – Варшава-Запоріжжя, так можна було його чекати вічність)
- 2 пересадки з важким багажем (причому про це дізналися вже від самих водіїв)!!!
- час кінцевого прибуття вказано абсолютно символічно (перевізнику абсолютно начхати на пунктуальність та погодинні плани пасажира, я до того, що якщо вас чекають або ви урізані за часом то перевізник чхати на це хотів і він приїде коли приїде)
- ціна на квиток з урахуванням перелічених вище недоліків – грубо не відповідає дійсності, якщо взяти альтернативних перевізників
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ даного перевізника, якщо вам цінний ваш час, нерви та комфорт!!!!