Сайт працює з ненадійними перевізниками: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Гость Відгук додано 30 квітня, 2022 год 4 перегляда

Купила квитки на сайті онлайн на прямий рейс, без пересадки у Львові. Приїхавши у Львів, нам повідомили, що необхідно пересісти у інший автобус і різницю у вартості квитків (прямий рейс коштує на 200 грн дорожче) ніхто не повернув. Автобус без Wi-Fi і без демонстрації фільмів (хоча це теж зазначалося у якості бенефітів). За місцем призначення приїхали ми прибули на 5 годин пізніше зазначеного часу. І це іще не все! Вишенькою у цій історії є зворотній шлях (квитки на який теж були куплені заздалегідь на цьому ж сайті). По прибуттю у пункт призначення я звернулася до водія щоб з’ясувати деталі зворотньої подорожі. Уважно розглянувши квитки, він зауважив, що це квитки на їхній таки автобус, коли вони будуть повертатися в Україну, а також запевнив, що час їхнього відправлення у квитку зазначений невірно - має бути 12:00, замість 10:00.
Приїхавши на вокзал у день відправлення о 10:30 одразу ж зателефонувала на номери підтримки зазначені на квитку. Телефон українського оператора взагалі не відповідав, польський номер слухавку підняв, але коли почув причину звернення одразу вибив і більше не брав слухавку. Довелося перетелефонувати не з українського номера, а із закордонного. Цього разу слухавку одразу взяли і сказали, що автобус виїхав о 10:00. На фразу про те, що ми спробуємо наздогнати автобус на наступних зупинках дали телефон водія щоб уточнити місця зупинок. Останній, як Ви вже здогадалися, теж слухавку упродовж години не взяв! Звичайно ніякий автобус о 12:00 теж не з’явився і ніхто навіть не перетелефонував і не спитав де пасажир ні о 10:00, ні о 12:00, як зазвичай роблять закордонні перевізники щоб знати чи буде пасажир. Хоча квитки на сайті іменні і контактний номер телефону теж залишався. Одним словом, не зважаючи на буремний і важкий для усіх час у нашій країні, шахраї продовжують процвітати і подібні сайти стають їхніми поплічниками і також не варті жодної довіри. Вони абсолютно себе дескридетували як гаранти надання послуг про які заявляють на своїй сторінці. У всякому пазі в мене абсолютно відпало бажання купувати іще щось на цьому сайті і я точно його нікому радити не буду!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5675 відгуків / 771053 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.