Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

Перевізник не поїхав (але не дахом)

Ілья 22 квітня, 2020 год

Значить, мав квиток з Варшави до дому на вечір 16 березня 19:00. Тоді ж о 23:59 кордони закривалися для автобусних перевезень. В цей вечір не приїхав ні цей, ні десятки інших автобусів. Заходня була порожньою. Приблизно в 21:00 я надіслав повернення коштів, та лише сьогодні (22.04) мені прислали відповідь. І лише тому, що я 2 дні тому подзвонив в кол... Читати відгук Значить, мав квиток з Варшави до дому на вечір 16 березня 19:00. Тоді ж о 23:59 кордони закривалися для автобусних перевезень. В цей вечір не приїхав ні цей, ні десятки інших автобусів. Заходня була порожньою. Приблизно в 21:00 я надіслав повернення коштів, та лише сьогодні (22.04) мені прислали відповідь. І лише тому, що я 2 дні тому подзвонив в кол центр Басфор.
Здивувала мене відповідь, що перевізник не підтвердив оскаржувану причину. А це означає, що автобус був тоді, коли жодного автобуса не було. Невже я один надіслав заявку на повернення чи всі пасажири ідіоти? Перевізник при хоча би поверненню кількох білетів має висилати вам кадри з відеореєстратора, що рейс дійсно був і автобус дійсно стояв на станції о 19:00. Мені до Варшави 4.5 години їхати, невже я такий дурник, що приїхав аби не сісти на автобус???

Зміню свою думку, якщо ви підтвердите, що перевізник вислав вам достатню кількість доказів, а не "рейс був, нічьо не знаю".

На разі бачу лише одностороннє ошуканство. Чому я маю добиватися правди в судових інстанціях, писати скарги, якщо все очевидно. Не рекомендую користуватися сервісом, в якому перевага віддається перевізнику з середнім балом 2,9, а не користувачу. Ліпше купуйте квитки в касах, особливо за кордон.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 27 квітня, 2020 год

Добрий день. Кошти за замовлення були повернуті вам на карту оплати сьогодні, о 14:12. Швидкість їх зарахування залежить від швидкості роботи вашого банку, та може займати від 1 до 7 робочих банківських днів.

Наявність рейсів

Олег 21 квітня, 2020 год

Уточніть будь ласка, чи будуть з 24.04 рейси Одеса-Констанца?
Завжди купували на сайті, але зараз немає.

Відповідь представника Busfor.ua 21 квітня, 2020 год

Добрий день. На жаль, зараз таких рейсів немає на нашому сайті. Слідкуйте за оновленнями можливо вони скоро з’являться.

Еле вернулся домой

Евгений 17 квітня, 2020 год

Был куплен билет на 16 апреля из Варшавы но из-за карантина рейс отменили. Я уехал раньше на машине а этот билет вернул. Все писали что возвраты задерживают но мне деньги пришли за 10 дней как и было указано в письме. Не знаю с чем это связано возможно мне повезло. Из-за соблюдения сроков хочу сказать спасибо компании. Все кто говорит что... Читати відгук Был куплен билет на 16 апреля из Варшавы но из-за карантина рейс отменили. Я уехал раньше на машине а этот билет вернул. Все писали что возвраты задерживают но мне деньги пришли за 10 дней как и было указано в письме. Не знаю с чем это связано возможно мне повезло. Из-за соблюдения сроков хочу сказать спасибо компании. Все кто говорит что деньги не вернули, не переживайте их возвращают возможно вам нужно больше подождать.

Відповідь представника Busfor.ua 17 квітня, 2020 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Будемо намагатися стати ще зручнішими для вас!

Промокод на поездку

Кристина 15 квітня, 2020 год

Мне пришел промо код на поездку ещё в марте месяце. Не могу понять какой у него срок действия. Куда мне написать чтобы его проверили? Можно прямо сюда?

Відповідь представника Busfor.ua 15 квітня, 2020 год

Добрий день. Промокод є одноразовим, тому, будь ласка, надішліть його на нашу електронну пошту, яка вказана в вашому квитку.
Ми перевіримо його та надамо вам зворотній зв’язок.

Придбання квитків

Ірина 14 квітня, 2020 год

Добрий день. Маю таке запитання. Мені потрібно дістатися з Вроцлава до Львова, але на вашому сайті квитків немає. Натомість на бла бла кар пропонують придбати квитки через ваш сайт. Поясніть будь ласка як це працює?

Відповідь представника Busfor.ua 14 квітня, 2020 год

Добрий день. На жаль, зараз жоден автобус не має право їздити, тому ми не реалізуємо квитки до 25 квітня. Ті хто пропонують ці квитки - шахраї, будь ласка, надішліть скаргу в компанію BlaBlaCar для того, щоб вони їх заблокували. Ми об'єднали зусилля з BlaBlaCar , але квитки на автобус можливо купили лише у вікні "автобуси" http://prntscr.com/ryu7mr . Всі хто пропонують свої послуги посилаючись на те, що співпрацюють через нас, у розділі "спільна подорож" - шахраї, будь ласка, не переводьте гроші на особисті картки. Показати 1 відповідь

Hochu kupit bilet

Katie 13 квітня, 2020 год

Mne nugno kupit bilet na 30 aprela is Krakova. Skagite y vas est promokodi? Ranshe mne oni prihodili, a seachas pisem net.

Відповідь представника Busfor.ua 14 квітня, 2020 год

Добрий день. Дякую вам за запитання. Ви можете переглянути квитки через наш сайт busfor.ua . На 30 квітня рейси наявні у різних напрямках.

Повернення коштів за квиток

Тарас 13 квітня, 2020 год

Доброго дня купив квиток до оголошення карантину тепер ніяк не можу повернути свої кошти годують то спочатку було 10 днів для повернення потім 14 а тепер взагалі якась в них очерідь на повернення так скажіть будь ласка при покупці квитка гроші вам потрібно переводити відразу а не через 10-14 днів і чому я тепер повинен чекати хто знає скільки на... Читати відгук Доброго дня купив квиток до оголошення карантину тепер ніяк не можу повернути свої кошти годують то спочатку було 10 днів для повернення потім 14 а тепер взагалі якась в них очерідь на повернення так скажіть будь ласка при покупці квитка гроші вам потрібно переводити відразу а не через 10-14 днів і чому я тепер повинен чекати хто знає скільки на повернення

Відповідь представника Busfor.ua 13 квітня, 2020 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що описали нам дану ситуацію. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення в нашу службу підтримки та допомогти вам вирішити це питання. Показати 2 відповіді

Купить билеты

lesya 13 квітня, 2020 год

Мне очень нужна ваша помощь. Моя мама пожилой человек, и мне необходимо приехать к ней в Одессу. Ни одного билета я не нашла, скажите это какая то ошибка, или их просто нет? Когда они появятся?

Відповідь представника Busfor.ua 13 квітня, 2020 год

Добрий день. Всі квитки доступні на дати після 24 квітня. На жаль, зараз перевезення в Україні заборонені.

Возврат денег

Светлана 8 квітня, 2020 год

Добрый день. Билет с Польши в Украину был куплен 13 марта, а 15 марта - оформлен возврат. Обращалась в телефоном режиме неоднократно, ответ - заявка есть, нужно ожидать. Изначально были указаны сроки, в течение 10 рабочих дней. При этом, уже почти будет месяц, хотела бы знать точные сроки.

Відповідь представника Busfor.ua 9 квітня, 2020 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що описали нам дану ситуацію. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення в нашу службу підтримки та допомогти вам вирішити це питання. Показати 1 відповідь

Возврат на разных сайтах

Мария 8 квітня, 2020 год

Покупала билеты на двух сайтах украинском и польском басфоре. Оба рейса отменили, но в злотых деньги пришли через 4 дня, а в гривнах через 22 дня. Не понимаю с чем это связано?

Відповідь представника Busfor.ua 8 квітня, 2020 год

Добрий день. Це може бути пов‘язано з тим, що кількість наших звернень перевищувала кількість звернень на іншому сайті, адже автобуси між містами там не скасовані.

Про возврат

Evgeniy 7 квітня, 2020 год

Почитал отзывы ниже, и понял, что у меня ситуация не такая плохая. Из-за карантина отменили рейс, пришло письмо, что возврат будет за 10 дней. 10 дней прошли и тишина. Позвонил им на горячую линию, сказали, что у них какие-то задержки с возвратами, до деньги вернут. Через 18 дней пришло письмо о том, что возврат совершён, но денег на карте не... Читати відгук Почитал отзывы ниже, и понял, что у меня ситуация не такая плохая. Из-за карантина отменили рейс, пришло письмо, что возврат будет за 10 дней. 10 дней прошли и тишина. Позвонил им на горячую линию, сказали, что у них какие-то задержки с возвратами, до деньги вернут. Через 18 дней пришло письмо о том, что возврат совершён, но денег на карте не было. В итоге зачислились только через 4 дня после письма. Думал, конечно, быстрее вернут, ну слава богу, что вернули. За долгий возврат снимаю звезду. Раньше никаких нареканий не было.

Відповідь представника Busfor.ua 8 квітня, 2020 год

Дякуємо вам за відгук. Будь ласка, вибачте за завдані вам незручності. Це були форс-мажорні обставини, через велику кількість звернень ми не встигали обробити всі звернення вчасно.

Не возвращяют деньги

Юрий 5 квітня, 2020 год

Не советую так как busfor не выполняет свои обязательства, вот ситуация с которой столкнулся я номер билета 72153094 был куплен 18.03.2020 етого же деня было сообщение про отмену рейса, сделал запрос на возврат денежных средств до сих пор денег нет только кормят завтраками, вопрос если рейса не было значить не было затрат тогда где делись мои деньги? Весьма не советую,... Читати відгук Не советую так как busfor не выполняет свои обязательства, вот ситуация с которой столкнулся я номер билета 72153094 был куплен 18.03.2020 етого же деня было сообщение про отмену рейса, сделал запрос на возврат денежных средств до сих пор денег нет только кормят завтраками, вопрос если рейса не было значить не было затрат тогда где делись мои деньги? Весьма не советую, люди лучше покупайте билеты в Приват24.

1 згоден 2 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 6 квітня, 2020 год

Добрый день. Вам был предоставлен ответ под первоисточником. Средства будут возвращены вам в полном объеме, но, к сожалению, из-за большого количества обращений мы не успеваем обработать все заявки в срок. Показати 1 відповідь

Обман. Не вернули денежные средства.

Гость 5 квітня, 2020 год

Заказали билеты, из-за вируса отменили рейс, денежные средства так и не вернули, говорят " ожидайте", 10 рабочих дней с момента принятия заявки и в итоге ничего, уже 3-ая неделя подходит к концу и никаких возвратов и близко. Ужасно, должен выпрашивать свои деньги, будто ты их украл. Думаю, что их и не вернут. Впечатление ужасное осталось. Никому не советую пользоваться... Читати відгук Заказали билеты, из-за вируса отменили рейс, денежные средства так и не вернули, говорят " ожидайте", 10 рабочих дней с момента принятия заявки и в итоге ничего, уже 3-ая неделя подходит к концу и никаких возвратов и близко. Ужасно, должен выпрашивать свои деньги, будто ты их украл. Думаю, что их и не вернут. Впечатление ужасное осталось. Никому не советую пользоваться этим сервисом.

Відповідь представника Busfor.ua 6 квітня, 2020 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що описали нам дану ситуацію. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення в нашу службу підтримки та допомогти вам вирішити це питання. Показати 1 відповідь

Отвратительно,

Наталия 4 квітня, 2020 год

Заказа 2 билета онлайн с Польши на Украину, в связи с карантином вылезло сообщение, что рейсы не будут хотодить в связи с обстановкой, пришлось сделать возврат билетов онлайн. Мало того что добирась фиг знает как, потому что расчитывали на эту фирму так ещё и не все деньги вернули за билеты. Ужас

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 9 квітня, 2020 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Отказали в возврате денег.

Николай 4 квітня, 2020 год

16.03.2020 должен был выезжать из Катовиц, рейс отменили. Заявку на возврат денежных средств, оформил в тот же день. Морочили голову две недели, в итоге деньги так и не вернули.
Больше никогда не воспользуюсь услугами Busfor. Очень жаль, что есть такие недобросовестные люди, которые пытаются нажится обманывая в такой не лёгкой ситуации....

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 9 квітня, 2020 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації. Показати 1 відповідь

Немного задержали с возвратом

Василий Иванов 18 березня, 2020 год

В прошлую пятницу я должен был ехать с рабочим визитом в Минск, но за 5 дней все отменили. Пришлось сдавать билеты на автобус, купленные туда и обратно. Заявку оформлял в понедельник на оба билета. В пятницу получил деньги за возвращенные билеты.
Если честно, думал, что возврат оформят быстрее. В остальном претензий нет.

Переваги:

постоянно пользуюсь услугами: много рейсов в любом направлении, лицензированные перевозчики, скидки, бонусы

Недоліки:

первый раз возвращал билет, думал возврат будет быстрее

Відповідь представника Busfor.ua 5 квітня, 2020 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що залишили свій позитивний відгук! Зі свого боку ми будемо намагатися зробити його ще зручніше для вас!

Придбала квиток на рейс Київ-Львів

Евангелина З. 27 лютого, 2020 год

Придбала через Басфор квиток на рейс Київ-Львів. До цього завжди купували квитки на автобуси через касу автовокзалу. Коліжанка на роботі порадила цей сервіс. Вирішила спробувати: це зовсім не складно. На сайті Басфор зібрано безліч перевізників, що пропонують рейси у будь-які напрямки. Я обрала той, рейс що мені підійшов за часом та ціною та замовила квиток. Вказала ПІБ, телефон, пошту. Сплачувала... Читати відгук Придбала через Басфор квиток на рейс Київ-Львів. До цього завжди купували квитки на автобуси через касу автовокзалу. Коліжанка на роботі порадила цей сервіс. Вирішила спробувати: це зовсім не складно. На сайті Басфор зібрано безліч перевізників, що пропонують рейси у будь-які напрямки. Я обрала той, рейс що мені підійшов за часом та ціною та замовила квиток. Вказала ПІБ, телефон, пошту. Сплачувала карткою. Квиток надіслали на вказану пошту. Я його одразу роздрукувала в офісі. Дуже рада, що знайшла цей сервіс.

Переваги:

багато перевізників, бонуси, акційні пропозиції, можна бронювати конкретне місце

Недоліки:

не виявила

Відповідь представника Busfor.ua 27 лютого, 2020 год

Дякуємо вам за позитивний відгук про наш онлайн-сервіс. Нехай кожна подорож дарує вам тільки позитивні емоції!.

Задержали выплату за возвращенный билет

Олег 25 лютого, 2020 год

Возвращал деньги за билет до Катовице. Думал, что возврат будет в течение 3-х дней. Обычно за этот период возвращают деньги за неправильный платеж. Мне вернули почему-то на пятый день.

Відповідь представника Busfor.ua 25 лютого, 2020 год

Добрий день. Швидкість зарахування коштів залежить від швидкості роботи вашого банку, та може займати від декількох годин до 7 робочих банківських днів.

Отличное мобильное приложение

Владислав Лебедев 21 лютого, 2020 год

Попробовал мобильное приложение от Басфор и оцениваю на 5. Получилось опробовать его в Риге. Наш авиарейс до Киева задерживали на неопределенное количество времени. Жить в аэропорту не хочется, через поисковик нашел приложение от Басфор и скачал в планшет. Заказал билет на ближайший рейс, оплатил картой. Билет прислали на и-мейл. Попросил сотрудницу аэропорта напечатать и уже через 2 часа садился в... Читати відгук Попробовал мобильное приложение от Басфор и оцениваю на 5. Получилось опробовать его в Риге. Наш авиарейс до Киева задерживали на неопределенное количество времени. Жить в аэропорту не хочется, через поисковик нашел приложение от Басфор и скачал в планшет. Заказал билет на ближайший рейс, оплатил картой. Билет прислали на и-мейл. Попросил сотрудницу аэропорта напечатать и уже через 2 часа садился в автобус, чтобы ехать домой.

Переваги:

быстрая покупка билета из любой точки

Недоліки:

нужно печатать билет, а на ходу это не всегда удобно делать

Відповідь представника Busfor.ua 21 лютого, 2020 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що залишили свій позитивний відгук про наш застосунок! Зі свого боку ми будемо намагатися зробити його ще зручніше для вас!

Добавьте больше информации в описание рейса

Яна Малеева 18 лютого, 2020 год

Покупала билет через сайт по направлению Одесса-Москва. Ездила 03.02.2020. Автобус попался хороший, удобный, в салоне комфортно. Но на сайте нет фото автобуса и номера машины. Потратила 10 минут пока искала свой автобус. Хорошо, что времени с запасом было. Пожалуйста, добавьте фото и номер в описание.

Відповідь представника Busfor.ua 18 лютого, 2020 год

Добрий день. Ми обов'язково врахуємо ваші побажання в подальшій роботі нашого сервісу.

Чекаю повернення коштів(((

Анастасия Макух 15 лютого, 2020 год

30 cічня я відмінила поїздку в напрямку Житомир-Львів, мені на поштову скриньку надійшов лист з такими словами:
"Добрый день,
Ваше заявление на возврат билета по заказу 82511975 обработано нашими специалистами.
Рады сообщить, что обращение рассмотрено положительно и возврат средств одобрен.
Средства в размере 418,44 UAH уже отправлены в ваш банк.
Обратите внимание, время зачисления средств на счет зависит от работы... Читати відгук 30 cічня я відмінила поїздку в напрямку Житомир-Львів, мені на поштову скриньку надійшов лист з такими словами:

"Добрый день,

Ваше заявление на возврат билета по заказу 82511975 обработано нашими специалистами.
Рады сообщить, что обращение рассмотрено положительно и возврат средств одобрен.

Средства в размере 418,44 UAH уже отправлены в ваш банк.
Обратите внимание, время зачисления средств на счет зависит от работы вашего банка, как правило деньги поступают в течение 1-10 рабочих дней".

Вже, здається, 10 робочих днів пройшло - досі немає коштів((((

Я писала в підтримку компанії, але натомість мені почали надходити рекламні листи)) Ви знущаетесь???

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 17 лютого, 2020 год

Добрий день. Уточніть, будь ласка, чи змогли ви зв'язатись з банком щодо повернення коштів? Вам потрібна довідка про повернення?

Пора перейти на 100% электронные билеты

Аллочка Куценко 14 лютого, 2020 год

Хороший выбор рейсов, невысокие цены, но почему в 21 веке мы до сих пор печатаем билеты? Есть электронный билет в телефоне, есть электронный список пассажиров. Не всегда удобно печатать билет да и не экологично это совсем.

Переваги:

все нравится: рейсов много, перевозчики лицензированные, можно застраховать рейс

Недоліки:

не всегда удобно печатать билет

Відповідь представника Busfor.ua 14 лютого, 2020 год

Добрий день. На жаль, не всі перевізники погодились на те, щоб перейти на електроні квитки. Ми вже працюємо над розширенням рейсів з електронними квитками, слідкуйте за оновленнями на нашому сайті.

Зручний мобільний додаток

Виктор Белый 30 січня, 2020 год

Хочу поставити 5 за мобільний додаток! Минулого місяця я запізнився на свій потяг. Їхав на таксі, а внаслідок аварії на дорозі утворився великий затор. На потяг я не встиг, а додому треба. Інший потяг у моєму напрямку їде лише через 8 годин, не факт, що там є місця. Грошей при собі обмаль. Зупинився біля найближчого кафе, спіймав вай-фай, почав шукати... Читати відгук Хочу поставити 5 за мобільний додаток! Минулого місяця я запізнився на свій потяг. Їхав на таксі, а внаслідок аварії на дорозі утворився великий затор. На потяг я не встиг, а додому треба. Інший потяг у моєму напрямку їде лише через 8 годин, не факт, що там є місця. Грошей при собі обмаль. Зупинився біля найближчого кафе, спіймав вай-фай, почав шукати інші варіанти. Згадав, що друзі купували квитки за допомогою мобільного додатку від Басфор. Завантажив собі додаток, знайшов рейс, що їде через 2 години, та ще й квиток не потрібно друкувати. Добре, що на картці лишились гроші, одразу придбав собі місце та поїхав до автовокзалу. Приїхав за годину до відправлення, тому сідав одним з перших. Мій електронний квиток прийняли та звірили с паспортом. Доїхав автобусом вже без пригод.

Переваги:

зручний мобільний додаток, електронні квитки, можливість придбати квитки онлайн

Недоліки:

не виявив

Відповідь представника Busfor.ua 30 січня, 2020 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що залишили свій позитивний відгук про наш застосунок! Зі свого боку ми будемо намагатися зробити його ще зручніше для вас!

Поездка Киев-Познань

Валерий Чеботарев 28 січня, 2020 год

Хотел бы поделится своими впечатлениями от первой поездки через данный ресурс. Скажу заранее, меня все устроило. Отличный и компетентный персонал, прекрасная стюардесса (девушка мила и тактична), сопровождение на всех этапах прохождения границы. Очень доволен, что выбрал именно Nasbus.com. Не прогадал что посмотрел перед этим на рейтинг в приложении busfor.

Відповідь представника Busfor.ua 29 січня, 2020 год

Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук! Ми дуже раді, що допомогли вам придбати квитки. Сподіваємося і далі бачити вас серед наших користувачів. Показати 2 відповіді

Нельзя забронировать конкретное место

Руслан Антонов 22 січня, 2020 год

Покупал билет на рейс Познань-Харьков за 1500 грн. Нужно было купить срочно и более дешевого рейса не было. Ехать почти 30 часов, а выбрать место в автобусе нет возможности. Пишет, что свободная рассадка. Как это возможно, что при таком длительном рейсе нельзя забронировать место?

Відповідь представника Busfor.ua 23 січня, 2020 год

Добрий день. На жаль, це залежить від перевізника обраного вами рейсу. Ми обов'язково врахуємо ваші побажання в подальшій роботі нашого онлайн-сервісу.

Хочу больше информации о рейсах, а в целом сервис супер!

Александр А 17 січня, 2020 год

Брал на Басфоре билеты в Минск и Братиславу. Предпочитаю олдскульные варианты, где нужно печатать билет. На сайте маловато инфы о рейсе - не всегда указаны удобства в автобусе, хотя в Минск я например ехал в отличнейшем автобусе. Так и не понял, почему его рейтинг 3,9. Указаны промежуточные остановки и их время. Хотелось бы фото автобуса, перечень удобств, номера авто. Пока... Читати відгук Брал на Басфоре билеты в Минск и Братиславу. Предпочитаю олдскульные варианты, где нужно печатать билет. На сайте маловато инфы о рейсе - не всегда указаны удобства в автобусе, хотя в Минск я например ехал в отличнейшем автобусе. Так и не понял, почему его рейтинг 3,9. Указаны промежуточные остановки и их время. Хотелось бы фото автобуса, перечень удобств, номера авто. Пока твердая 4!

Відповідь представника Busfor.ua 17 січня, 2020 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що залишили свій позитивний відгук! Зі свого боку ми будемо намагатися зробити його ще зручніше для вас!

Чекаю на позитивні зрушення щодо поверення коштів

Инга Федорец 13 січня, 2020 год

Купувала квиток зі Львову до Катовіце. Приблизно за тиждень до поїздки я потрапила у лікарню. Зрозуміло, що поїздку довелося відмінити. Я подала заяву, щоб отримати гроші за невикористану подорож, але мені сказали, що гроші не буде повернено у повному обсязі. У меня є на руках офіційний лікарняний, тому не розумію, чому мені не можуть повернути 100% суму, сплачену за квиток.... Читати відгук Купувала квиток зі Львову до Катовіце. Приблизно за тиждень до поїздки я потрапила у лікарню. Зрозуміло, що поїздку довелося відмінити. Я подала заяву, щоб отримати гроші за невикористану подорож, але мені сказали, що гроші не буде повернено у повному обсязі. У меня є на руках офіційний лікарняний, тому не розумію, чому мені не можуть повернути 100% суму, сплачену за квиток. Досі розбираємося з компанією, сподіваюся на позитивні зрушення.

Переваги:

завжди користувалася цим сервісом, жодних нарікань!

Недоліки:

незрозуміла ситуація з поверенням коштів за квиток

Відповідь представника Busfor.ua 13 січня, 2020 год

Добрий день. Вкажіть, будь ласка, номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли перевірити інформацію.

рейтинг перевозчиков

Ирина Плясецкая 10 січня, 2020 год

не хватает рейтингов именно компаний-перевозчиков, описания условий в автобусе, очень трудно сориентироваться в выборе

Переваги:

удобная и быстрая покупка билета

Недоліки:

нет рейтинга перевозчиков

Відповідь представника Busfor.ua 10 січня, 2020 год

Дякуємо за ваш відгук. Ми обов'язково врахуємо ваші побажання в подальшій роботі нашого онлайн-сервісу.

Хочется больше вариантов оплаты билета

Петр Сергеев 28 грудня, 2019 год

Ехал из Чехии в Украину. Туда покупал билеты через мобильное приложение, все оплатил и сразу получил билет. А вот чтоб уехать назад, можно купить билет только с карточки. Через электронный кошелек, Pay Pal или наличкой оплатить нельзя.Писал жене в мессенждер, она мне покупала билет и выслала на электронную почту. Хотелось бы больше вариантов оплаты.