Name: Возврат денег
Item: Busfor.ua
Rating: 2
Author: Светлана

› › ›

Светлана Відгук додано 8 квітня, 2020 год 101 перегляд

Добрый день. Билет с Польши в Украину был куплен 13 марта, а 15 марта - оформлен возврат. Обращалась в телефоном режиме неоднократно, ответ - заявка есть, нужно ожидать. Изначально были указаны сроки, в течение 10 рабочих дней. При этом, уже почти будет месяц, хотела бы знать точные сроки.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 9 квітня, 2020 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що описали нам дану ситуацію. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення в нашу службу підтримки та допомогти вам вирішити це питання.

Відповісти

Светлана 9 квітня, 2020 год

Добрый день. После того, как я вчера оставила свой отзыв; сегодня в 12:15 на эмейл получила ответ, что денежные средства перевели на мой счёт. А в 12:16 были на счету.

P. S. Одно удивляет, почему нужно жаловаться, чтобы вернуть своё?... Благодарю.

Номер билета:11949291

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 9 квітня, 2020 год

Ці дві події ніяк не пов’язані між собою, бо номер вашого квитка не був нам відомий. На жаль, через велику кількість звернень кошти відправляється зтримкою бо ми не встигаємо обробити всі заявки вчасно. Це форс-мажорні обставини, будь ласка, вибачте за завдані вам незручності.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5678 відгуків / 771200 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків