Продають підробки: Відгуки про BROCARD

› › ›

Ольга Відгук додано 10 серпня, 2023 год 24 перегляда

Замовила в Брокарді аромат Jo Malone “Jasmine Sambac&Marigold” подрузі на день народження. У коментарі під замовленням попросила, щоб спакували у фірмове пакування бренду, пакет і додали декілька семплів (як це роблять всі мережі де офіційно представлений бренд Jo Malone). Наголосив, що це архіважливо. Вчора прийшла на пошту за замовленням, перевіряю і що ви думаєте? Замість фірмового пакування - плівка-пупирка, а замість семплів Jo Malone пробнік ноунейм бренду Halloween. Звісно замовлення я не забрала, бо як таке дарувати. Висновок: брокард збуває підробки, бо інакше як пояснити чому у «офіційного» дистрибʼютора відсутнє пакування і семпли бренду. І не списуйте все на воєнний час, бо у інших магазинах все то є.
І звісно ж питання до сервісу цього захудалого інтернет-магазину. Якщо ви не маєте фірмового пакування, то чому не написали і не попередили покупця, напевно в надії, що і так проконає? Коментарі з сайту видаляють, це взагалі дно.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Ольга. Дякуємо за відгук. Перш за все, хочемо зазначити, що в мережі BROCARD представлені лише оригінальні товари від офіційних представників брендів в Україні, на які ми маємо всі необхідні документи. Фірмове пакування та зразки надаються брендом в обмеженій кількості. Ми обов'язково їх додаємо покупцям при їх наявності у магазині. Сподіваємося, на ваше розуміння.

З повагою, BROCARD

Відповісти

BROCARD
Всі відгуки

4.0 5

1744 відгука / 250654 перегляда

Всі відгуки

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія