Продають підробки: Отзывы о BROCARD

› › ›

Ольга Отзыв написан 10 августа, 2023 год 24 просмотра

Замовила в Брокарді аромат Jo Malone “Jasmine Sambac&Marigold” подрузі на день народження. У коментарі під замовленням попросила, щоб спакували у фірмове пакування бренду, пакет і додали декілька семплів (як це роблять всі мережі де офіційно представлений бренд Jo Malone). Наголосив, що це архіважливо. Вчора прийшла на пошту за замовленням, перевіряю і що ви думаєте? Замість фірмового пакування - плівка-пупирка, а замість семплів Jo Malone пробнік ноунейм бренду Halloween. Звісно замовлення я не забрала, бо як таке дарувати. Висновок: брокард збуває підробки, бо інакше як пояснити чому у «офіційного» дистрибʼютора відсутнє пакування і семпли бренду. І не списуйте все на воєнний час, бо у інших магазинах все то є.
І звісно ж питання до сервісу цього захудалого інтернет-магазину. Якщо ви не маєте фірмового пакування, то чому не написали і не попередили покупця, напевно в надії, що і так проконає? Коментарі з сайту видаляють, це взагалі дно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 14 августа, 2023 год

Добрий день, Ольга. Дякуємо за відгук. Перш за все, хочемо зазначити, що в мережі BROCARD представлені лише оригінальні товари від офіційних представників брендів в Україні, на які ми маємо всі необхідні документи. Фірмове пакування та зразки надаються брендом в обмеженій кількості. Ми обов'язково їх додаємо покупцям при їх наявності у магазині. Сподіваємося, на ваше розуміння.

З повагою, BROCARD

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.0 5

1744 отзыва / 250649 просмотров

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия