Name: Персонал выборочно предоставляет услуги
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Відгук додано 1 жовтня, 2022 год 13 переглядів

Подарили мне сертификат, на довольно значительную сумму. Попросила помочь выбрать консультанта продукт, по итогу меня отвели к самому дешевому стенду, где плюсом еще скидки и ушли искать «побогаче» клиентов. Я стояла как истукан возле этих помад, хотя мне нужна была именно консультация и совет. Спустя некое время мне все таки уделили время, особенно когда я сказала что у меня сертификат. Отношение изменилось моментально. Я не была в норковой шубе, но тупо джинсах нельзя определять есть у человека деньги или нет. Желания ходить в магазин нет абсолютно. Это уже второй раз такой отношение.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 4 жовтня, 2022 год

Добрий день, Дарья. Дякуємо, що поділилися враженням після візиту до магазину BROCARD. Насамперед, прийміть наші вибачення за поведінку персоналу магазину. Описана вами ситуація не відповідає цінностям компаніїї, тож ми просимо вас додатково повідомити на email [email protected], який саме магазин мережі ви відвідали. Для нас це дуже важливо. Інформацію буде передано у відповідний відділ та будуть вжиті необхідні міри до персоналу, що вас обслуговував. Ми готові працювати над помилками та поліпшувать рівень обслуговування у магазинах.

З повагою, BROCARD

Відповісти

BROCARD
Всі відгуки

4.4 5

1837 відгуків / 252700 переглядів

Всі відгуки

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія