Name: Персонал выборочно предоставляет услуги
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Отзыв написан 1 октября, 2022 год 12 просмотров

Подарили мне сертификат, на довольно значительную сумму. Попросила помочь выбрать консультанта продукт, по итогу меня отвели к самому дешевому стенду, где плюсом еще скидки и ушли искать «побогаче» клиентов. Я стояла как истукан возле этих помад, хотя мне нужна была именно консультация и совет. Спустя некое время мне все таки уделили время, особенно когда я сказала что у меня сертификат. Отношение изменилось моментально. Я не была в норковой шубе, но тупо джинсах нельзя определять есть у человека деньги или нет. Желания ходить в магазин нет абсолютно. Это уже второй раз такой отношение.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 4 октября, 2022 год

Добрий день, Дарья. Дякуємо, що поділилися враженням після візиту до магазину BROCARD. Насамперед, прийміть наші вибачення за поведінку персоналу магазину. Описана вами ситуація не відповідає цінностям компаніїї, тож ми просимо вас додатково повідомити на email [email protected], який саме магазин мережі ви відвідали. Для нас це дуже важливо. Інформацію буде передано у відповідний відділ та будуть вжиті необхідні міри до персоналу, що вас обслуговував. Ми готові працювати над помилками та поліпшувать рівень обслуговування у магазинах.

З повагою, BROCARD

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.1 5

1789 отзывов / 251666 просмотров

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия