Name: Развод акции Brocard
Item: BROCARD
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 30 червня, 2021 год 37 переглядів

На сайте нашли интересующий товар в категории акции, сразу заказываю. В онлайн покупке провели оплату товара. Ни уведомления, ни звонка от сети про заказ не было в течении дня, набираю сам. Девушка сказала что мой заказ еще не подтвержден какой-то "технической службой", и уверила что обязательно придет подтверждение или перезвонят, ну да ладно. На следующий день мой товар уже перекочевал из категории "акция" и стал стоить ровно на 50% дороже. Со вчерашнего дня, даже после звонка туда, никаких уведомлений по моему оплаченному заказу. Снова набираю, и уже ответ такой, что мой заказ отклонен брокардовской "чудо-службой".
Как-то так. Деньги пообещали вернуть конечно же, пока не пришли, в банке сказали что не так быстро, ждем.
Вот как проходит чудесная акция в Brocard.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 2 липня, 2021 год

Доброго дня, Гость. Від імені компанії приносимо вибачення за дане непорозуміння та завдані незручності. Подібні ситуації, виникають у нас надзвичайно рідко, і тим більше шкода, що цей прикрий випадок стався саме з вами. Повернення коштів виконано, очікуйте будь ласка, зарахування найближчим часом. Не зважаючи на дані обставини, щиро сподіваємося, що цей факт не спричинить негативне ставлення по відношенню до компанії BROCARD, і ви надалі залишитеся нашим Клієнтом, та здійснювані покупки приноситимуть вам лише задоволення.

З повагою, BROCARD

Відповісти

BROCARD
Всі відгуки

4.0 5

1746 відгуків / 250667 переглядів

Всі відгуки

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія