Name: Развод акции Brocard
Item: BROCARD
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 июня, 2021 год 37 просмотров

На сайте нашли интересующий товар в категории акции, сразу заказываю. В онлайн покупке провели оплату товара. Ни уведомления, ни звонка от сети про заказ не было в течении дня, набираю сам. Девушка сказала что мой заказ еще не подтвержден какой-то "технической службой", и уверила что обязательно придет подтверждение или перезвонят, ну да ладно. На следующий день мой товар уже перекочевал из категории "акция" и стал стоить ровно на 50% дороже. Со вчерашнего дня, даже после звонка туда, никаких уведомлений по моему оплаченному заказу. Снова набираю, и уже ответ такой, что мой заказ отклонен брокардовской "чудо-службой".
Как-то так. Деньги пообещали вернуть конечно же, пока не пришли, в банке сказали что не так быстро, ждем.
Вот как проходит чудесная акция в Brocard.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 2 июля, 2021 год

Доброго дня, Гость. Від імені компанії приносимо вибачення за дане непорозуміння та завдані незручності. Подібні ситуації, виникають у нас надзвичайно рідко, і тим більше шкода, що цей прикрий випадок стався саме з вами. Повернення коштів виконано, очікуйте будь ласка, зарахування найближчим часом. Не зважаючи на дані обставини, щиро сподіваємося, що цей факт не спричинить негативне ставлення по відношенню до компанії BROCARD, і ви надалі залишитеся нашим Клієнтом, та здійснювані покупки приноситимуть вам лише задоволення.

З повагою, BROCARD

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.0 5

1744 отзыва / 250645 просмотров

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия