Name: Два дня не получается дозвониться по поводу обмена бракованного флакон
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Алёна

› › ›

Алёна Відгук додано 26 грудня, 2019 год 153 перегляда

Заказывала духи в интернет-магазине, прислали и сразу открыла на почте после оплаты. Давно беру эти духи, там не было холостого пшика, сразу при нажатии выбрызнулось большое облако духов. Да ещё каких! Кислые и слабые, совсем не такие, как я брала до этого у них же. Т.к эти духи сладкие и стойкие. Видимо из-за отсутствия воздушной пробки - запах исказился. Весь вечер звонила вчера и сегодня - операторы заняты и никто не берёт трубку. На почту тоже не отвечают. Хороший подарок к новому году! Планировала их подарить и решила нажать, проверить есть ли холостой пшик. Позор дарить такие духи, с таким запахом, да ещё подумают что пользовалась. Я сделала 1 пшик, холостых там 3-4, так что они бы остались и я бы спокойно подарила. Возможно заводской брак и магазин тут не причём, но что это за отношение к клиентам?? Почему вы не берете трубку?? До нового года я хочу сделать обмен товара не надлежащего качества в котором нарушена герметичность флакона! Заказ номер 5259865309. Надеюсь на вашу порядочность, если проблема будет решена, отпишусь обязательно в комментариях. А пока сплошные нервы и выкинутые деньги, эти духи можно просто вылить.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 26 грудня, 2019 год

Добрый день, Алёна. Для того, чтобы мы могли решить ваш вопрос, опишите пожалуйста, ситуацию на email: [email protected].

С уважением, BROCARD.

Відповісти

Алена 26 грудня, 2019 год

Я написала вам на электронную почту ещё вчера.

Відповісти

BROCARD
Всі відгуки

4.4 5

1841 відгук / 252744 перегляда

Всі відгуки

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія