BROCARD відгуки клієнтів / страница 61

Надменные консультанты в центре Киева

Гость (Украина, Simferopol) 29 квітня, 2016 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Красноармейская, 1-3/2А, ТЦ "Арена Сити" Зашла сегодня чисто случайно в Арену-сити в Брокард, с намерением купить баночку Chanel, хотя до этого обычно покупала в Брокарде в трц Украина и нареканий не было.
А тут сразу видно "класс", Арена-сити видите ли!
Магазин пустой, два клиента и десяток консультантов, которые судя по всему быстро оценили мой вид (небрендовая сумка и обычная кожаная курточка и кожаная обувь -... Читати відгук Зашла сегодня чисто случайно в Арену-сити в Брокард, с намерением купить баночку Chanel, хотя до этого обычно покупала в Брокарде в трц Украина и нареканий не было.
А тут сразу видно "класс", Арена-сити видите ли!
Магазин пустой, два клиента и десяток консультантов, которые судя по всему быстро оценили мой вид (небрендовая сумка и обычная кожаная курточка и кожаная обувь - тоже не супер бренды) и даже не удосужились мне помочь, простояла я перед стендом минут 5, заприметив на себе парочку косых взглядов от консультантов (с таким упреком, мол, ты че тут делаешь), и ушла с плохим настроением и пустыми руками.
Господа, теряете не только продажи, но и клиентов!
Про все баги Брокарда с товаром и ужасными наценками я давно в курсе, но элементарная вежливость консультантов очевидно у вас нереальна.

3 згодні

Подделка!

Виктор (Украина, Одеса) 24 квітня, 2016 год

24 апреля 2016 в брокарде купил YSL L'Homme.
Ранее покупал эту т.воду в Англии.
Запах тестера соответствовал.
Ожидал подвоха, поэтому долго разговаривал с продавцами и кассирами. Уверили, что все будет соответствовать.
Открыл- запаха почти нет и он отличается. Не хватает цветочных ноток. На левой руке- тестер, на правой- "оригинал ".
Полное разочарование...
Это был Последний раз... Читати відгук 24 апреля 2016 в брокарде купил YSL L'Homme.
Ранее покупал эту т.воду в Англии.
Запах тестера соответствовал.
Ожидал подвоха, поэтому долго разговаривал с продавцами и кассирами. Уверили, что все будет соответствовать.
Открыл- запаха почти нет и он отличается. Не хватает цветочных ноток. На левой руке- тестер, на правой- "оригинал ".
Полное разочарование...
Это был Последний раз когда я решил что-то купитьв брокарде.

2 згодні Показати 1 відповідь

Профессиональное обслуживание в Брокарде в Цуме г.Полтава

Elena Nova (Украина) 15 квітня, 2016 год

Хочу поблагодарить за вежливое общение и консультации консультантов Брокарда в г.Полтава в Цуме. Мне приятно было там находиться - ушла довольная и с покупками.

1 не згоден

корректирую. Подделка!!!

София Вернидуб (Украина, Суми) 4 квітня, 2016 год

Купила шестой парфюм своего любимого аромата Chanel Coco-Noir. Когда открыла, прокачки не было, аромат оказался не тот, который должен соответствовать "Coco-Noir": не стойкий, не шлейфовый, держится 5 минут дальше его не слышно. Обращалась к директору Брокард ТЦ "Мануфактура" г. Сумы и звонила на гарячую линию, всё бесполезно, отмазываются липовыми документами, которые ждала неделю с Киева(в магазине документов не было, уже... Читати відгук Купила шестой парфюм своего любимого аромата Chanel Coco-Noir. Когда открыла, прокачки не было, аромат оказался не тот, который должен соответствовать "Coco-Noir": не стойкий, не шлейфовый, держится 5 минут дальше его не слышно. Обращалась к директору Брокард ТЦ "Мануфактура" г. Сумы и звонила на гарячую линию, всё бесполезно, отмазываются липовыми документами, которые ждала неделю с Киева(в магазине документов не было, уже нарушение). Как мне обьяснила Наташа на гарячей линии, что на этот товар сертификат не распространяется. Обратилась в защиту прав потребителей, жду результата. Буду делать независимую експертизу, потому что уверена, что это подделка. Да, забыла пришло отказное письмо от директора "Брокард-Украина", уверяя меня в том, что товар в Брокарде оригинал. Сделаю независимую експертизу, а дальше суд. Надоело, что держат нас за л..., при этом иметь с нас столько денег. Нужно бороться за свои права. Чем закончится, напишу позже.
P. S. Верните деньги! У вас же есть дети, имейте совесть! Не вернёте деньги 2337грн, напишу письмо на французском и духи отправлю изготовителю Chanel во Францию! Может так отреагируете на жалобу постоянного клиента!
Юлия, 43года
г. Сумы

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 8 квітня, 2016 год

Добрый день, Юлия!
Вся парфюмерно-косметическая продукция, представленная в сети «Брокард» и «Бонжур» официально поставляется в магазины и имеет соответствующие документы, которые отвечают нормам действующего законодательства. Факт продажи некачественного товара невозможен. Показати 1 відповідь

Аферисты!!!

Игорь. Киев (Украина) 4 квітня, 2016 год

Никогда не приобретайте подарочные сертификаты. Их карточки специально выполнены из легко повреждаемых материалов и сиываются при контакте с их же парфюмерией.
Вчера часть струи тестера попала на карточку и на глазах розмыла краску штрих кода. Это видел кассир, но в покупке отказала, администратор магазина вообще не вышла чтоб рассмотреть данную ситуацию. Звонок на... Читати відгук Никогда не приобретайте подарочные сертификаты. Их карточки специально выполнены из легко повреждаемых материалов и сиываются при контакте с их же парфюмерией.
Вчера часть струи тестера попала на карточку и на глазах розмыла краску штрих кода. Это видел кассир, но в покупке отказала, администратор магазина вообще не вышла чтоб рассмотреть данную ситуацию. Звонок на гарячую линию вообще поверг в шок. Заявили что это наши проблемы даже не пытаясь вникнуть в суть проблемы. Ни наличие чека о покупке сертификата, ни сама карта с читаемой поверхностью
Это все надменным и попросту наплевательским тоном. Получается подарили 1000грн не супруге а брокарду
Никому не рекомендую совершать у них покупки.
Тот же Бомонд на 2 головы выше.

2 згодні

Відповідь представника BROCARD 8 квітня, 2016 год

Добрый день, Игорь!
Очень жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление во время визита в наш магазин. Ваш вопрос был решен положительно. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше отношение к сети магазинов Brocard.

Это кошмар !!!!

Гость (Украина) 3 квітня, 2016 год

Ну что за обслуживание??...вчера в Днепропетровск, в мост-сити покупала тушь, четко сказав требование к туши, обязательно "удлинение" в линейке Шанель, а дома обнаружила только "объём", тушь отпечатывается под глазами, а она не самая дешёвая. Перед этим случаем уже была схожая ситуация в этом же магазине, такое ощущение, что сотрудники вообще не разбераютм в продукции и очень невнимательны! Я туда больше... Читати відгук Ну что за обслуживание??...вчера в Днепропетровск, в мост-сити покупала тушь, четко сказав требование к туши, обязательно "удлинение" в линейке Шанель, а дома обнаружила только "объём", тушь отпечатывается под глазами, а она не самая дешёвая. Перед этим случаем уже была схожая ситуация в этом же магазине, такое ощущение, что сотрудники вообще не разбераютм в продукции и очень невнимательны! Я туда больше ни ногой

2 згодні

Аферисты

Гость 31 березня, 2016 год

Купил на 8е марта духи и дезодорант Шанель, это даже подделкой не назовешь. Флакон с воздухом. Где же парфюм покупать? Везде аферисты.

2 згодні

Неплохой магазин

Виктория (Украина) 19 березня, 2016 год

Очень люблю Brocard, но только по причине широкого ассортимента оригинальной продукции и, конечно же, возможности все затестить.
А сейчас про минусы. Неприветливые косые взгляды консультантов...На каждой читается: давай покупай и вали побыстрее отсюда. И это при том, что в последнее время в магазине абсолютно пустые залы. Недавно были вечером в субботу! и все равно нет покупателей.
В общем продукция... Читати відгук Очень люблю Brocard, но только по причине широкого ассортимента оригинальной продукции и, конечно же, возможности все затестить.
А сейчас про минусы. Неприветливые косые взгляды консультантов...На каждой читается: давай покупай и вали побыстрее отсюда. И это при том, что в последнее время в магазине абсолютно пустые залы. Недавно были вечером в субботу! и все равно нет покупателей.
В общем продукция мне очень нравится, но ТАК продавать ее нельзя!

1 згоден

Теремки

Гость (Украина, Київ) 14 лютого, 2016 год

Треннинги! Тренинги!И еще раз тренинги! От надменных взглядов в магазинах хочется бежать

1 згоден

НЕТ ПОДДЕЛОК

Юлия (Украина, Київ) 26 січня, 2016 год

та нет в брокарде подделок, ни товара, ни тестеров. Тестер мог стоять на полке дольше, чем в другом магазине, где-то ближе к отоплению, или ближе к свету..все влияет на запах, даже ваше настроение или состояние здоровья.
это единственное место, где реально товар оригинал.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Івано-Франківськ

Лариса (Украина, Львів) 21 січня, 2016 год

Чесно, я просто настільки здивована тим, який Brocard зараз збідований! Я стільки років є клієнткою цього магазину, я практично по всій Україні буваю, і такої ситуації не було ніколи! Ситуація, я прийшла вибрати парфуми на подарунок, але до половини ароматів до яких підійшла, тестерів не було, або стояв просто пустий, дівчатка продавці, відповідають що закінчилися, як????!!!! Як можна спробувати аромати?????... Читати відгук Чесно, я просто настільки здивована тим, який Brocard зараз збідований! Я стільки років є клієнткою цього магазину, я практично по всій Україні буваю, і такої ситуації не було ніколи! Ситуація, я прийшла вибрати парфуми на подарунок, але до половини ароматів до яких підійшла, тестерів не було, або стояв просто пустий, дівчатка продавці, відповідають що закінчилися, як????!!!! Як можна спробувати аромати????? Можливо це співпадіння, але дуже обурює!! Реально шокована!!

Этика обслуживания

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 17 січня, 2016 год

В течение 15 лет была постоянным клиентом сети BROCARD. Что происходит? Обслуживание в магазинах вызывает только негодование и возмущение. Последние несколько лет в магазинах Днепропетровска торжествует недопустимое хамство, неуважительное отношение к клиентам, невежество и примитивизм консультантов - продавцов. Понимаю, академики не идут в продавцы, но на элементарную вежливость хотелось бы рассчитывать. В магазин в мост-Сити не приду уже никогда. Тебя... Читати відгук В течение 15 лет была постоянным клиентом сети BROCARD. Что происходит? Обслуживание в магазинах вызывает только негодование и возмущение. Последние несколько лет в магазинах Днепропетровска торжествует недопустимое хамство, неуважительное отношение к клиентам, невежество и примитивизм консультантов - продавцов. Понимаю, академики не идут в продавцы, но на элементарную вежливость хотелось бы рассчитывать. В магазин в мост-Сити не приду уже никогда. Тебя встречают с нескрываем высокомерием и дежурным хамством. Милые дамы, чем вы гордитесь? Сегодня была в магазине "бонжур" в Гранд Плаза, давно ищу определенный тон помады. От консультанта получила хамство и бестактность. Вопрос к администрации сети: когда можно рассчитывать на порядок в магазинах? Когда персонал будет профпригодным? Когда продавцы перестанут самоутверждатса за счет покупателей, проявляя худшие качества? Вы и вправду думаете, что магазины вне конкуренции? А зря. Валентина. Днепропетровск

2 згодні

В каждом брокарде разные тестера, это ппц. В одном брокарде оригинал а через дорогу подделки.

Мари (Украина, Київ) 12 січня, 2016 год

В целом магазин не плохой, представлено множество брендом и разновидностей товаров.
Но качество некоторых из них скажем так не очень.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

в Николаевском Брокард продавцы не знают, что представлено у них в магазине

Татьяна 9 січня, 2016 год

Відгук про BROCARD за адресою Миколаїв, пр-т. Ленина, 98 В Брокард мне очень нравится лаки "Anny" и я иногда их покупаю. Сегодня зашла и хотела узнать про матовый лак этой фирмы(знаю что есть такой). Попросила продавца которая стояла рядом показать мне матовый лак, но она ответила что таких в "Anny" нет и все только глянцевые(причем отвечала с таким сонным видом- еле открывала рот) и продолжила подпирать полки. Мне пришлось... Читати відгук В Брокард мне очень нравится лаки "Anny" и я иногда их покупаю. Сегодня зашла и хотела узнать про матовый лак этой фирмы(знаю что есть такой). Попросила продавца которая стояла рядом показать мне матовый лак, но она ответила что таких в "Anny" нет и все только глянцевые(причем отвечала с таким сонным видом- еле открывала рот) и продолжила подпирать полки. Мне пришлось самой перепробовать на ногтях предполагаемые лаки и я все-таки нашла что искала. Я подошла к подпирающей полки продавщице(по ее виду она явно до вечера не дотянет) и показала что матовый лак все-таки есть у "Anny". Но продавец лишь безразлично кивнула и ушла в другую сторону(не поинтересовалась, а какой это лак).Ей явно наплевать и на лак и на покупателей и на продажи в Брокард. Покупаю в Брокард со времен его открытия, но в Николаевском магазине всегда такое отношение (сам выбирай ни кто ни чего не подскажет, но если выбрал и идешь к кассе - откуда не возьмись подбегают продавцы и выхватывают у тебя товар и быстрее к кассе).Фу-фу-фу - по другому это не назовешь.
Не мешало бы нанять в Николаевский Брокард хорошего управляющего, чтобы он растряс сонных неулыбчивых и безынициативных николаевских продавцов или поменял на более энергичных и позитивных. И еще т.к. я ранее работала визажистом хочу заметить, что у продавщиц явный перебор с макияжем- такое чувство, что они на халяву все намазывают на лицо все,что есть в наличии(возможно используют пробники т.к. никогда не дают их при покупке).

2 згодні 1 не згоден

Хамство персоналу

Гость (Украина, Одеса) 4 січня, 2016 год

Сьогодні в магазині, що розміщений в ТЦ Кінг-Крос у Львові, підсунули не той аромат, ще й нахамили. Це моя остання покупка в цьому магазині. Карточку постійного покупця викинула.

3 згодні

Плохое обслуживание

Гость (Украина, Вінниця) 22 грудня, 2015 год

Кожен раз, коли заходжу в Брокард, залишаюся в поганому настрої.
Таке враження, що персонал вибирає з ким спілкуватися нормально, а на кого можна і не звертати увагу, або взагалі нахамити!
Говорю конкретно про Брокард у Вінниці на 600-річчі.
На жаль, у Вінниці не так багато магазинів, де можна купити якісний тон або основу.
Але все ж буду шукати щось... Читати відгук Кожен раз, коли заходжу в Брокард, залишаюся в поганому настрої.
Таке враження, що персонал вибирає з ким спілкуватися нормально, а на кого можна і не звертати увагу, або взагалі нахамити!
Говорю конкретно про Брокард у Вінниці на 600-річчі.
На жаль, у Вінниці не так багато магазинів, де можна купити якісний тон або основу.
Але все ж буду шукати щось інше.

Хочу звернутися до керівництва з прохання більш ретельніше підбирати персонал і перевіряти на здатність працювати з людьми. Бо, судячи по відношенню, консультанти навіть не знають що це взагалі таке.

3 згодні

Подделка в Брокарде

Гость (Украина, Сарата) 21 грудня, 2015 год

Испорчено новогоднее настроение, купила в Брокарде поддельный парфюм. Позвонила на горячую линию, сказали, что документы у них в порядке. Что ничего вернут нельзя. Какие непорядочные!!! Я отдала 2 тысячи гривен за коробку подделки от которой у меня началась страшная аллергия.До этого покупала этот же парфюм и так радовалась запаху. Не покупайте ничего в Брокарде! Рано или поздно, вы как... Читати відгук Испорчено новогоднее настроение, купила в Брокарде поддельный парфюм. Позвонила на горячую линию, сказали, что документы у них в порядке. Что ничего вернут нельзя. Какие непорядочные!!! Я отдала 2 тысячи гривен за коробку подделки от которой у меня началась страшная аллергия.До этого покупала этот же парфюм и так радовалась запаху. Не покупайте ничего в Брокарде! Рано или поздно, вы как и я вляпаетесь в это дерьмо, а тем более не покупайте SI

6 згодні Показати 1 відповідь

Разочарована

Гость (Украина, Київ) 17 грудня, 2015 год

Купила вчера Anti-Blemish Solutions Очищающий гель для умывания для проблемной кожи и каково было моё удивление, когда вместо заявленного геля мне на руку вытек какой-то водяной раствор( Ранее я пользовалась данным средством и я имею представление, каким по консистенции должен быть этот гель. Завтра иду в магазин разбираться.

4 згодні

Печаль от покупки вместо счастья

Анастасия (Украина, Київ) 16 грудня, 2015 год

Удивительная ситуация: bb cream estee lauder в тоне 02 в магазине из тестера -ну просто идеально) купила, накрасилась дома и обалдела - небо и земля. Закладываются мысли, что и правда тестеры оригинал, а продают подделку.
Покупала в брокарде на Оболони. Грустно) больше в магазин не вернусь, и другим не посоветую. Это хамство.

4 згодні

Катерина

Гость (Украина, Житомир) 13 грудня, 2015 год

Брокард у Львовы на пр. Свободи - це просто жах. Хамовитий персонал! Не один рік купую продукцію у мережі магазину,але це вже перейшло усі рамки. Як тільки почалась цьогорічна акція 40% на весь асортимент,вирішила щось купити до своєї колекції. Підібрала туалетну воду Sergio Tacchini Donna. Звичайно це не найдорожчий аромат,але кожному своє. Запитала у продавця-консультанта чи є тестер,він відповів що... Читати відгук Брокард у Львовы на пр. Свободи - це просто жах. Хамовитий персонал! Не один рік купую продукцію у мережі магазину,але це вже перейшло усі рамки. Як тільки почалась цьогорічна акція 40% на весь асортимент,вирішила щось купити до своєї колекції. Підібрала туалетну воду Sergio Tacchini Donna. Звичайно це не найдорожчий аромат,але кожному своє. Запитала у продавця-консультанта чи є тестер,він відповів що нема.Ну нема то нема, хоча хотілося б відчуть що це за аромат.Постоявши кілька хвилин коло вітрини,бо ще вагалась чи купувати(багато хто радив такий аромат),я все-таки взяла з полиці упаковку і хотіла піти до каси,але упаковки мені показались якісь різні,хотіла перепитати чи це той ж аромат(на вітрині було представлено 30,50 і 75мл.). Показала консультантом цю туалетну воду і хотіла вже спитати,як консультант мені грубим голосом сказав - тестера нема!І пішов.Я відповіла вслід що не це хотіла питати,але він ніяк не відреагував. Хочу відмітити,що була вдягнена у звичайній балоновій курточці, хочча як деколи заходжу у більш дорогому,о диво,він консультантів відбою нема. Це така політика ділити клієнтів на тих хто має більші достатки і менші? Чи треба табличку вішати - VIP - клієнт? Що саме цікаве у магазині-конкуренті були та ж туалетна вода,тільки от ціна якраз така ж зо у Брокарді із 40% знижкою. Дуже неприємна ситуація.

5 згодні Показати 2 відповіді

Брокард на Ленинградке

Св (Украина, Київ) 19 листопада, 2015 год

Хочу поделиться впечатление м о Брокарде в ТЦ Дарница. Бываю в магазине часто. Есть очень хорошие консультанты:Татьяна и Евгения. Всегда помогают. Искренне стараются подобрать, то что нужно. В основном стараюсь обращаться к Татьяне. Ещё ни разу не разочаровались. Благодарная. Есть ещё очень приятные девочки, но исключительно если уду за давно выбранным товаром. Если что-то новое, только к Татьяне.Есть конечно и... Читати відгук Хочу поделиться впечатление м о Брокарде в ТЦ Дарница. Бываю в магазине часто. Есть очень хорошие консультанты:Татьяна и Евгения. Всегда помогают. Искренне стараются подобрать, то что нужно. В основном стараюсь обращаться к Татьяне. Ещё ни разу не разочаровались. Благодарная. Есть ещё очень приятные девочки, но исключительно если уду за давно выбранным товаром. Если что-то новое, только к Татьяне.Есть конечно и очень неприятные и высокомерные девочки, которые делают большое одолжение если с вами разговаривают, тяжело и недовольно чмышут от вопросов. Я стараюсь отказаться от их помощи. И захожу в Брокард только когда вижу доброжелательно настроенных консультантов, которых за много лет знаю. В целом магазин хороший. Большой ассортимент.

1 не згоден

Не нашла отзывы о косметике и парфюмерии фирмы Brocard.

Marianna (Украина, Харків) 17 листопада, 2015 год

Они ничего общего не имеют с этой линейкой магазинов, на которую все так злятся. У нас в Украине когда-то видела парфюмерию фирмы Brocard, но в магазине Ева. Сама фирма эта российская, и их продукция у нас, к сожалению, исчезла. Но мне очень нравилась Светская Львица, цветочно-фруктовый такой ароматик феолетового цвета, в стеклянном флаконе. Очень приятный! Немного пудровый, но не слишком,... Читати відгук Они ничего общего не имеют с этой линейкой магазинов, на которую все так злятся. У нас в Украине когда-то видела парфюмерию фирмы Brocard, но в магазине Ева. Сама фирма эта российская, и их продукция у нас, к сожалению, исчезла. Но мне очень нравилась Светская Львица, цветочно-фруктовый такой ароматик феолетового цвета, в стеклянном флаконе. Очень приятный! Немного пудровый, но не слишком, в первых нотах свежий, как яблочко, но не химозное, химии или спирта в этом аромате в принципе не слышно. А раскрывается он смородиной и сливой, сладкими, но не приторными. Очень выверенное сочетание! Вот такое мне нравится!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Супер

Світлана Лаврись (Украина, Хмельницький) 10 листопада, 2015 год

Якісна косметика та парфумерія, ціни хороші. Все, що хочеш там можна знайти, дуже великий вибір.

3 не згодні

фигня

Гость (Россия, Таштагол) 3 листопада, 2015 год

купила в брокарде дузи трусарди "май нейм", очень нравилисть(цена 1200), и какое же было моё разочарование когда дома открыла флакон и услышала совсем другой запах, не такой как в тестере, до этого тестила в разных магазинах,покупала пробник на мей апе, запах был одинаковый Вот и верь этому Брокарду, покупают парфюм чёрити где,фуфлом всяким торгуют. разочарована)

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 11 листопада, 2015 год

Добрый день!
Вся парфюмерно-косметическая продукция, которая представлена в магазинах сети ООО «Брокард-Украина» официально поставляется в магазины и имеет соответствующие документы, которые отвечают нормам действующего законодательства.

Брокард продает подделки. Обокрали на 1200грн.

Гость (Россия, Первоуральск) 10 жовтня, 2015 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, пр.Оболонский, 1б Брокард в Киеве, Оболонь, Дрим Таун. Сегодня, 10.10.15г.
Второй раз нарвалась на подделку парфюмерии. Подсовывают нюхать нормальный парфюм, а продают спиртягу. Мало того, что запах совершенно другой. От него несет СПИРТОМ!. Никакой стойкости нет вообще (я духи покупала за 1200грн).
Хотела сделать себе подарок на день рождения...
В результате сижу смотрю на эту ерунду, что мне продали, жутко жалко... Читати відгук Брокард в Киеве, Оболонь, Дрим Таун. Сегодня, 10.10.15г.
Второй раз нарвалась на подделку парфюмерии. Подсовывают нюхать нормальный парфюм, а продают спиртягу. Мало того, что запах совершенно другой. От него несет СПИРТОМ!. Никакой стойкости нет вообще (я духи покупала за 1200грн).
Хотела сделать себе подарок на день рождения...
В результате сижу смотрю на эту ерунду, что мне продали, жутко жалко потери денег, духов так и нет, и настроение вообще..., как будто обокрали.
Желаю, чтобы у всех, кто занимается этой масштабной махинацией под названием "продажа подделки в брокарде" была соответствующая ответственность. Это уж Бог решит где и как.

По факту меня Брокард со своими сотрудниками просто обокрал на 1200грн. Накануне дня рождения.

5 згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника BROCARD 16 жовтня, 2015 год

Добрый день!
Вся парфюмерно-косметическая продукция, которая представлена в сети магазинов ООО «Брокард-Украина», официально поставляется в магазины. Качество любого продукта, поставленного в сеть магазинов «BROCARD», всегда подтверждается санитарно-гигиеническим заключением, с которым Вы можете ознакомиться непосредственно в магазине.
Таким образом, факт продажи Вам некачественного товара исключается. Показати 10 відповідей

BROCARD интрнет-магазин

Юлия (Украина, Українка) 5 жовтня, 2015 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, пл. Победы, 3, ТЦ "Украина" Мне нравится интернет-магазин Брокард letu.ua
Доп скидка к дисконту радует +10%, там часто бывают другие, чем в обычных магазинах акции, пробники, миниатюрки всегда ложат в посылку.
В общем, я довольна.
Из обычных магазинов сети люблю в Универмаге Украина

1 не згоден

качественная косметика в Брокарде

Марина (Украина, Українка) 1 жовтня, 2015 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Красноармейская, 1-3/2А, ТЦ "Арена Сити" Советую побывать в магазине Брокард, который находится в Арене (или Мандарине) – там вы найдете все что хотите!! Ассортимент абсолютно на любой вкус, а консультанты одни из самых лучших – если надо, помогут выбрать не только для себя лично, но и очень часть я делаю подарки своей маме благодаря девочкам. Доверяю только брокарду в выборе косметики и парфюмери, так как... Читати відгук Советую побывать в магазине Брокард, который находится в Арене (или Мандарине) – там вы найдете все что хотите!! Ассортимент абсолютно на любой вкус, а консультанты одни из самых лучших – если надо, помогут выбрать не только для себя лично, но и очень часть я делаю подарки своей маме благодаря девочкам. Доверяю только брокарду в выборе косметики и парфюмери, так как неоднократно обжигалась в других магазинах. Советую консультанта Аню (мой любимый консультант) – ее все знают, поверьте

1 згоден 2 не згодні

Осторожно! Подделки в Брокарде!

Алекс (Украина, Українка) 1 жовтня, 2015 год

А вот и моя история - попорченные нервы, потеря денег и дорогие нишевые духи - подделка! Некоторые любители парфюмерии свои последние деньги, порой, там оставляют, что бы купить ваше дерьмо! Потратился на 5 с половиной тысяч гривен! Долго копил и хотел себя порадовать... Порадовал! Те, кто до сих пор в экстазе от Брокарда - люди либо без носа, либо без... Читати відгук А вот и моя история - попорченные нервы, потеря денег и дорогие нишевые духи - подделка! Некоторые любители парфюмерии свои последние деньги, порой, там оставляют, что бы купить ваше дерьмо! Потратился на 5 с половиной тысяч гривен! Долго копил и хотел себя порадовать... Порадовал! Те, кто до сих пор в экстазе от Брокарда - люди либо без носа, либо без вкуса!!! Как может Франция держаться на коже и на одежде 2 часа?!!!! За 5 тысяч!!!

3 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника BROCARD 5 жовтня, 2015 год

Добрый день!
Если Вы говорите о покупке товара в одном из магазинов BROCARD, то подделкой он быть никак не может. В сети магазинов BROCARD представлены товары только от официальных представительств или дистрибьюторов всемирно известных парфюмерных и косметических брендов, а также компания BROCARD официально работает с брендами, являясь, в ряде случаев, эксклюзивным представителем марки в Украине. В магазинах Вы не найдете незаконно ввезенного товара, подделок, версий и т.д. Поэтому можем Вас заверить, что Вы приобрели оригинальный качественный товар.

довольный клиент

Анна (Украина, Українка) 24 вересня, 2015 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. В. Гетьмана, 6, ТЦ "Большевик" Очень часто совершаю покупки в Брокарде Большевике и Променаде Ашан и всегда оставалась довольна! консультанты всегда подойдут и помогут, если помощь мне не нужна я отказываюсь и они не навязываются. В Большевике хороший ассортимент, всегда можно что-то выбрать, в сравнении с Бомондом, в котором ассортимент ухода вообще скудный, да половины марок те, которые в брокарде нет вообще.

1 згоден 2 не згодні

Хаство на кассе

Taya (Украина, Одеса) 4 вересня, 2015 год

Дорогой, Брокард! Очень долго я была вашей клиенткой, но даже мое стальное терпение сошло на нет в разрезе того хамства и испорченного настроения, которое я получаю последние визиты. Мне непонятно как в таких магазинах может процветать хамство на кассовом месте, иногда неадекватное и хамское поведение продавцов-консультантом, не быть пакетов и каталогов на вашу же продукцию...Увы, даже будучи покупателем регулярным и... Читати відгук Дорогой, Брокард! Очень долго я была вашей клиенткой, но даже мое стальное терпение сошло на нет в разрезе того хамства и испорченного настроения, которое я получаю последние визиты. Мне непонятно как в таких магазинах может процветать хамство на кассовом месте, иногда неадекватное и хамское поведение продавцов-консультантом, не быть пакетов и каталогов на вашу же продукцию...Увы, даже будучи покупателем регулярным и оставляя достаточно приличные суммы, выскочки на кассе имеют право тебе хамить. Увы, этот визит был последним, к счастью, вы не торгуете уникальным товаром, а значит, я не сталкиваться с хамством в ваших магазинах!
p.s. Хочу заметить, что данное высказывание касается магазина в Садах Победы и Сити центре в Одессе!

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 5 жовтня, 2015 год

Добрый день!
С персоналом магазина была проведена разъяснительная работа по улучшению качества обслуживания клиентов. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше отношение к сети магазинов Brocard.