Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Відгук додано 4 липня, 2011 год 1581 перегляд

Я (наверное как и многие, увидев красивую картинку) повелась на цену и качество товара, сделала заказ в интернет-магазине. Подлилась с подругой о том какой замечательный сайт и какие прекрасные вещи за неочень большие деньги. Она пришла в ужас, показала когда-то приобретенный товар в Bonphix с лейблом "Сделано в Китае" и что сейчас купленной блузкой почти за 2 тыс.рублей она моет окна, на большее она не пригодилась. И только потом начала читать отзывы о товарах: о качестве, о цене, о несоответствии цветов и размеров, а главное о возврате товара и неполучения денежных средств.Теперь в ужасе я, переписываюсь с компанией об отмене товара. а в ответ тишина. При оформлении заказа рассыпались в любезностях: "Мы так рады что вы воспользовались нашей услугой. бла-бла-бла...." а теперь молчат.Думала-гадала. неделю не могу найти выход из ситуации, уже получила СМС сообщение о том, что посылка выслана. Решила позвонить на Горячую линию Почты России, правомерны ли будут мои действия если я откажусь от получения данной посылки. Оказалось да, правилами почты есть пункт, прописывающий процедуру отказа от получения посылки. Придется заплатить только почтовые расходы. Так и поступлю, лучше потерять малые деньги, чем потраченные нервы на возврат товара и получения потраченного. Всем так советую
6 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

Анюта 4 липня, 2011 год

Ирина!!!Когда прийдет посылка,Вы просто не забирайте ее с почты.Вам прийдет первое уведомление-игнорируйте,а затем повторное,поступите так же.На почте посылка хранится 2 недели,затем ее отсылают отправителю,Вы ответственность никакую не несете,только вот возможны звонки или смс из Бонприкс,просто на них не отвечайте!

Відповісти

Ирина 7 липня, 2011 год

Здравствуйте Анна! Сегодня наконец-то получила ответы на свою просьбу об отмене заказа. Сотрудникам компании все таки нужно отдать должное: один заказ который находится в стадии формировании они отменили, а второй уже отправлен. Но они мне порекомендовали тоже самое, что и Вы. Принесли свои извинения

Відповісти

Ирина 5 липня, 2011 год

Здравствуйте Анюта!!! Спасибо Вам за поддержку. Больше такой оштбки не совершу и всем свои друзьям и знакомым посоветую.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307295 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини