Name: С возратами беда
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 27 квітня, 2017 год 1494 перегляда

Три недели, как отправила посылку с возвратом, ни ответа, ни привета. Пока даже не взяли на учет. В условиях возврата - "Возврат денег почтовым переводом. Срок оформления: 4-4,5 недели с момента отправки посылки с возвратом". С учетом того, что перевод Укрпочтой идет 2 недели, в обещанный - очень немаленький!!! срок я свои деньги точно не получу. Соблазнилась бесплатной доставкой, но думаю, с Боней надо кончать.

Переваги:

Бывают удачные модели, реплики качественных бредов по более сносной цене, большой выбор.

Недоліки:

Масса дополнительных платежей, очень долго собирают посылки, не все товары есть в наличии. Возврат - эпопея с лотереей! Изнервничаешься по самое немогу.

2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Валентина Григорьевна. (Украина, Одеса) 10 травня, 2017 год

Деньги не пропадут,вернут-это точно,старые отрицательные отзывы,по поводу не возврата денег,были написаны при не получении срока месяц,а для многих это было очень долго и ошибочное мнение,что пропали деньги,те,все уже давно получили,но отзывы остались.Просто вопрос с принятием возврата решается в Польше,а не на Украине,и поэтому срок решения 4-4,5недель.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 12 травня, 2017 год

На сегодняшний день денег нет. ((( Идет уже 6 неделя с момента отправки посылки, с момента получения во Львове прошло 5 недель. 28 апреля я получила СМС, что деньги придут в течении 2 недель. Сегодня уже 12 мая.

Відповісти

Валентина Григорьевна. (Украина, Одеса) 13 травня, 2017 год

Не волнуйтесь,и не настраивайте себя на плохое,Вы попали под праздники,1и 9 мая,я уверена деньги уже на почте.Бонприкс свои условия выполнил(они же приняли возврат и прислали об этом СМС),а теперь уже на почте висит обязанность ,вернуть Ваши деньги.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 18 травня, 2017 год

Денег все еще нет. Дважды обращалась в службу поддержки. 15 мая получила такой ответ:

"Нам искренне жаль, что Вам приходится ожидать свой перевод. Мы прикладываем все усилия, чтобы решить данный вопрос как можно скорее. В ближайшее время Ваш перевод будет отправлен. Примите извинения за неудобства!

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением, Николай Скорич

Отдел обслуживания клиентов компании bonprix

Телефон: (044) 364 74 74 с понедельника по субботу с 8.00 до 21.00 и в воскресенье с 10.00 до 17.00

Факс: (044) 364 79 64

E-mail: [email protected]".

Отправлен, Карл! Отправлен! Боня оборзела окончательно и бесповоротно.

Відповісти

Гость (Украина, Ізяслав) 21 травня, 2017 год

В завершении истории - сегодня я получила СМС, что деньги пришли на почту. Успокоюсь, только когда получу их и буду видеть, что пришла вся сума. По факту - я ждала с момента отправки посылки с возвратом 46 дней или 6,5 недель. Поскольку сума немаленькая - я из тех наивных клиентов, которые заказывали из новых коллекций, а не по 149 грн., было крайне неприятно. Выводы делайте сами.

Відповісти

Гость (Украина, Одеса) 22 травня, 2017 год

Вся сумма ,которую заплатили,может не придти,так,как за обработку заказа не возвращают.Вернут только цену товара.

Відповісти

Гость (Украина, Ізяслав) 21 травня, 2017 год

P.S. Теперь я стала лучше понимать отзывы - за 5 лет ничего не возвращала. Прислали в качестве блузки для малолетней дочери чехол для танка, я не растерялась. Распорола, раскроила и сшила для мамы миленький халатик.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306853 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини