Name: Обслуживание на уровне тридцатилетней давности
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Чехия, Plumlov Відгук додано 7 квітня, 2017 год 1490 переглядів

Каждый интернет-магазин старается улучшить свою работу, в случае с "Бонприкс", все происходит наоборот. Несколько лет назад можно было оплатить банковской картой и не платить курьеру за "возврат средств", сейчас нет этой возможности - оплатить можно наличными и ещё % от суммы курьеру (на чай, наверное). Почему-то создатели магазина, уверены, что покупают только жители Киева, номер телефона платный! Сейчас даже самый дешевый магазинчик предлагает бесплатный номер или любезно предлагают перезвонить сами, чтобы клиент не тратил свои деньги. Люди заинтересованы в покупателях, руководство "Бонприкс" совершенно не заботит то, что позвонить бесплатно на 044, могут только киевляне. Очень халатное обслуживание! Вместо заказанных джинсов мне прислали какие-то футболки. Пришлось отправлять назад (30 грн до Львова), отдала курьеру - 48 грн, звонила, выясняла - 15 грн. Почему я должна платить за чью-то безалаберность? Когда вернут 600 грн - непонятно... и вернут ли (((. Вещи по качеству - так себе, скажем так, лучше, чем китайские, но не европейского качества. Компания работает с 1986 года, и нет развития, нет совершенствования, не продумана работа по спорным вопросам с клиентами. Разочарована...
3 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307294 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини