ПРОПАЛА ЮБКА: Відгуки про Bonprix

› › ›

Анна Відгук додано 21 лютого, 2022 год 4 перегляда

Номер клиента 33405464 был осуществлён возврат 29.01.2022 года в котором находилось пальто на сумму 719 грн., и юбка на суму 200 грн., номер укр. почты 2503004486535
Возврат приняли без юбки, ее где то потеряли, составила заявку на ее поиск, и так не нашли, а за пальто деньги так же не возвращают, пришло сообщение 8 февраля о том, что ждите перевод в течении двух недель, время прошло, звоня в бонприкс – отвечают, что не знают причину и почему нет денег! Вот почему, когда дело заходит о возврате средств- наличкой, у Вас постоянно какие то проблемы, а вот то, что потеряли товар – юбку, со мной это впервые, я уже давно являюсь клиентом бонприкса, и такого не когда не было! Разберитесь! И жду возврат денег и появление юбки в кротчайшие сроки!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 22 лютого, 2022 год

Доброго дня, Анно! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені Вам незручності та таку неприємну ситуацію. Ми передали Ваше звернення у Відділ рекламацій і менеджери займуться вирішенням цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери обов'язково з'ясують причину несвоєчасного повернення Вам коштів на відділення Укрпошти і не оформленого повернення на спідницю та зв'яжуться для надання зворотнього зв'язку сьогодні протягом дня. Сподіваємося на Ваше розуміння та бажаємо Вам лише позитивних емоцій від покупок в нашому інтернет-магазині

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306977 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше