ПРОПАЛА ЮБКА: Отзывы о Bonprix

› › ›

Анна Отзыв написан 21 февраля, 2022 год 4 просмотра

Номер клиента 33405464 был осуществлён возврат 29.01.2022 года в котором находилось пальто на сумму 719 грн., и юбка на суму 200 грн., номер укр. почты 2503004486535
Возврат приняли без юбки, ее где то потеряли, составила заявку на ее поиск, и так не нашли, а за пальто деньги так же не возвращают, пришло сообщение 8 февраля о том, что ждите перевод в течении двух недель, время прошло, звоня в бонприкс – отвечают, что не знают причину и почему нет денег! Вот почему, когда дело заходит о возврате средств- наличкой, у Вас постоянно какие то проблемы, а вот то, что потеряли товар – юбку, со мной это впервые, я уже давно являюсь клиентом бонприкса, и такого не когда не было! Разберитесь! И жду возврат денег и появление юбки в кротчайшие сроки!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 22 февраля, 2022 год

Доброго дня, Анно! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені Вам незручності та таку неприємну ситуацію. Ми передали Ваше звернення у Відділ рекламацій і менеджери займуться вирішенням цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери обов'язково з'ясують причину несвоєчасного повернення Вам коштів на відділення Укрпошти і не оформленого повернення на спідницю та зв'яжуться для надання зворотнього зв'язку сьогодні протягом дня. Сподіваємося на Ваше розуміння та бажаємо Вам лише позитивних емоцій від покупок в нашому інтернет-магазині

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306844 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее