Оформление возврата: Відгуки про Bonprix

› › ›

Гость Відгук додано 21 грудня, 2021 год 1 перегляд

Позвонил менеджер в хмской манере потребовал сообщить номера товаров которые они потеряли из посылки и не оформили. Хамство это теперь норма в бонпри?
Номер клиента 32001092 29.11.2021 отправлял вовзрат с 4 вещами.
Номер посылки 0209077565171 вес 1,626 кг, отправлена 29.11.2021.
Артикулы которые не оформлены 96134981, 95259381, 94740881

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 21 грудня, 2021 год

Шановний клієнте, Відділом контролю за якістю обслуговування була прослухана телефонна розмова з менеджером компанії і некоректної поведінки зі сторони менеджера виявлено не було.

Ваше звернення щодо не оформленного повернення на три артикули товарів було передане у Відділ по обробці повернень і найближчим часом повернення на дані товари буде оформлене на складі. Очікуйте, будь ласка, смс-повідомлення від нашої компанії про оформлення Вашого повернення! Гарного Вам вечора!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306840 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше