Оформление возврата: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 21 декабря, 2021 год 1 просмотр

Позвонил менеджер в хмской манере потребовал сообщить номера товаров которые они потеряли из посылки и не оформили. Хамство это теперь норма в бонпри?
Номер клиента 32001092 29.11.2021 отправлял вовзрат с 4 вещами.
Номер посылки 0209077565171 вес 1,626 кг, отправлена 29.11.2021.
Артикулы которые не оформлены 96134981, 95259381, 94740881

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 21 декабря, 2021 год

Шановний клієнте, Відділом контролю за якістю обслуговування була прослухана телефонна розмова з менеджером компанії і некоректної поведінки зі сторони менеджера виявлено не було.

Ваше звернення щодо не оформленного повернення на три артикули товарів було передане у Відділ по обробці повернень і найближчим часом повернення на дані товари буде оформлене на складі. Очікуйте, будь ласка, смс-повідомлення від нашої компанії про оформлення Вашого повернення! Гарного Вам вечора!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306836 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее