Name: Застерігаю всіх не купуйте в bonprix,гроші не повертають
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Відгук додано 15 грудня, 2021 год 10 переглядів

Застерігаю всіх не купуйте в bonprix,якщо не впевнені в якості товару чи розмірі.Замовила плаття на їхньому сайті,на фото прекрасне,коли прийшло,це страх,таке враження що його пожували та виплюнули,та й ще розмір не той.Повернула 05.11.2021 до сьогодні не можу отримати кошти.Попередньо при замовлені уточнювала,що можливе повернення коштів на картку,тепер вони розказують що повернення буде на поштове відділення(цікаво за чий рах. буде оплачуватись комісія),пройшло два тижні коштів так і не має.Сьогодні знову дзвонила зафіксували мій дзвінок.Клієнт 34131104.Телефоную в антимонопольний комітет можливо там щось порадять

Переваги:

немає

Недоліки:

одяг приходить в страшному стані,кошти назад не можна повернути

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 16 грудня, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Приносимо вибачення за досьавлені незручності. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для оперативного врегулювання цієї ситуації. Раніше Вам було запропоновано змінити спосіб повернення коштів та сума з бонусного рахунку була надіслана Вам поштовим переказом. Менеджер з'ясують чому переказ досі не був доставлений на Ваше поштове відділення і до Вас зателефонує для надання консультації. На відділенні Укрпошти Ви не будете нічого оплачувати, а лише отримаєте суму Вашого переказу у розмірі 429,00 грн.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306852 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини