Деньги вернёте в следующем году???: Відгуки про Bonprix

› › ›

Гость Відгук додано 10 грудня, 2021 год 7 переглядів

Всё как всегда, по регламенту на возврат 21 день с момента регистрации, мои возвраты зарегистрированы 8 ноября, сегодня 10 декабря, и конечно же денег нет.
Возврат на сумму 764 грн, номер клиента 32975674, и возврат на сумму 509 грн, номер клиента 33075863 (аккаунт мужа).
Не удивляйтесь, что люди не забирают посылки и переходят в другие магазины, такого нарушения регламента возврата нет ни в одном другом магазине! Сто раз подумаешь, если есть сомнения, чтоб не пришлось возвращать.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 10 грудня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше звернення обов'язково буде вирішене. Менеджери до Вас зателефонують в понеділок протягом дня для надання зворотного зв'язку. Ще раз прийміть вибачення за доставлені незручності і ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!

Відповісти

Гость 13 грудня, 2021 год

В понедельник конечно же никто не перезвонил

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306839 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше