Членство в клубе Bonprix - ПРИВЕЛЕГИЯ или ОБЯЗАННОСТЬ, судите сами: Відгуки про Bonprix

› › ›

Артем Відгук додано 26 серпня, 2021 год 11 переглядів

номер клиента 33558082
Клубный взнос был оплачен до 24.08.; 24 числа скидка для члена клуба была активна в профиле и учтена при оформлении заказа № 9730379. Но на следующий день, после комплектации, в заказ была включена оплата за продление членства.
В ближайшее время я НЕ ПЛАНИРОВАЛА продлевать свое участие в клубе! Получается меня принуждают к этому, тем более что в оплату заказа ушли бонусы с клиентского номера((.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 26 серпня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Оскільки замовлення № 9730379 було здійснене Вами 24.08.2021 о 22:39, але в програму надійшло замовлення 25.08.2021, по тій причині, що замовлення Ви здійснили в неробочий час, саме тому у Вашому замовленні була врахована оплата за членство в клубі у розмірі 239,00 грн. Ми рекомендуємо клієнтам здійснювати замовлення заздалегідь для того, щоб уникнути повторної активації програми лояльності. Наші менеджери до Вас зателефонують за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі для надання більш детальної консультації та варіантів вирішення цієї ситуації. Дякуємо за звернення!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306978 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше