Верните деньги выбранным мною способом - почтовым переводом - Відгуки про Bonprix

Bonprix
Відгук додано 18 серпня, 2021 год 10 переглядів
Мой номер клиента 29798915
Снова приходиться обращаться..

Прошу осуществить возврат денег за товар выбранным мною способом, а именно почтовым переводом!

18 августа возврат товара №93742995 по заказу №9655562 был оформлен и средства 1185 грн. были зачислены на мой клиентский номер ввиде бонусов.
На бланке возврата, который я отсылала с возвращаемыми товарами и фото которого прилагаю, отмечен выбранный мною способ возврата денег как "возврат почтовым переводом".
Я не выбирала форму возврата денежных средств ввиде зачисления на клиентский номер бонусами!
Bonprix - Верните деньги выбранным мною способом - почтовым переводом
На бланке возврата в информации "Право на возврат товара" сказано что деньги возвращаются почтовым переводом в течении 14 дней выбранным клиентом способом.

Также прошу вернуть деньги в сумме 841 грн. почтовым переводом и за возврат товар 94278995 из заказа 9655562, который был взят на учет 10 августа, способ их возврата на бланке я так же указывала как "возврат почтовым переводом".
Bonprix - Верните деньги выбранным мною способом - почтовым переводом
С 10 августа, когда я впервые обратилась с этой просьбой, до сих пор бонусы присутствую на моем клиентском номере и не отправлены на почтовый перевод.
https://www.otzyvua.net/bonprix/review-1476712
Уже есть результаты вашей работы?
Bonprix - Верните деньги выбранным мною способом - почтовым переводом





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 19 серпня, 2021 год
Доброго дня, Шановний клієнте! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Ми передамо запит для зміни способу повернення коштів і кошти за повернення, яке було здійснене 18.08.2021 будуть відправлені Вам поштовим переказом на Ваше поштове відділення. Очікуйте, будь ласка, грошовий переказ на Вашому відділенні протягом 2-х тижнів з моменту його оформлення. Дякуємо за Ваше звернення!
29798915 19 серпня, 2021 год
Сума 1185 грн. за оформлене повернення 18 серпня вже зникла з мого клієнтського номера - тобто буде надіслана поштовим переказом.

Інколи ви можете швидко вирішувати проблемні ситуації.

Тому тим більше дивує небажання повертати поштовим переказом суму 841 грн. за повернення оформлене 10 серпня. Вже дев'ять днів як я звернулася і просила надіслати гроші поштовим переказом, а результат відсутній - гроші дотепер присутні у вигляді бонусів на клієнтському номері.
29798915 19 серпня, 2021 год
Чудово, дякую.



За повернення, яке оформлене 10.08.2021, також потрiбно повернути грошi поштовим переказом. Повiдомте ви збираєтесь це робити, бо постiйно уникаєте прямої вiдповiдi?


Bonprix
Всі відгуки

1.8 5
3411 відгуків / 306853 перегляда
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини
Интернет-магазин newbox_ua
Интернет-магазин newbox_ua

Рейтинг: 2.9
52 відгука
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
76 відгуків
Elmir.ua
Elmir.ua

Рейтинг: 1.4
108 відгуків
telemart.ua
telemart.ua

Рейтинг: 2.8
178 відгуків
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
519 відгуків
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.2
2619 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3560 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
702 відгука
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 відгука
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 відгуків