Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,...
детальніше
Верните деньги выбранным мною способом - почтовым переводом - Відгуки про Bonprix
Снова приходиться обращаться..
Прошу осуществить возврат денег за товар выбранным мною способом, а именно почтовым переводом!
18 августа возврат товара №93742995 по заказу №9655562 был оформлен и средства 1185 грн. были зачислены на мой клиентский номер ввиде бонусов.
На бланке возврата, который я отсылала с возвращаемыми товарами и фото которого прилагаю, отмечен выбранный мною способ возврата денег как "возврат почтовым переводом".
Я не выбирала форму возврата денежных средств ввиде зачисления на клиентский номер бонусами!
На бланке возврата в информации "Право на возврат товара" сказано что деньги возвращаются почтовым переводом в течении 14 дней выбранным клиентом способом.
Также прошу вернуть деньги в сумме 841 грн. почтовым переводом и за возврат товар 94278995 из заказа 9655562, который был взят на учет 10 августа, способ их возврата на бланке я так же указывала как "возврат почтовым переводом".
С 10 августа, когда я впервые обратилась с этой просьбой, до сих пор бонусы присутствую на моем клиентском номере и не отправлены на почтовый перевод.
https://www.otzyvua.net/bonprix/review-1476712
Уже есть результаты вашей работы?
відгук
Коментарі до відгуку
Інколи ви можете швидко вирішувати проблемні ситуації.
Тому тим більше дивує небажання повертати поштовим переказом суму 841 грн. за повернення оформлене 10 серпня. Вже дев'ять днів як я звернулася і просила надіслати гроші поштовим переказом, а результат відсутній - гроші дотепер присутні у вигляді бонусів на клієнтському номері.
За повернення, яке оформлене 10.08.2021, також потрiбно повернути грошi поштовим переказом. Повiдомте ви збираєтесь це робити, бо постiйно уникаєте прямої вiдповiдi?