Name: с 28.05.2021 не зачисляют деньги
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Алина

› › ›

Алина Відгук додано 1 липня, 2021 год 4 перегляда

Отправила вещь обратно, Бопри получил 28.05.2021. До сих пор не зачислил деньги на счет. Менеджер Анна ("очикуйте") за период моих обращений - не все обращения фиксирует и всё время извиняется. Мне кажется, эта Анна специально не фиксирует обращения. (кл.№27383414)

Недоліки:

Не фиксируют обращения на горячей линии, Не возвращают или откладывают на потом зачисления денег на клиентский номер

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 1 липня, 2021 год

Доброго дня, Аліно! Ми приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. На жаль, Ви вказали невірний номер клієнта і тому перевірити інформацію щодо Вашого повернення немає технічної можливості. Уточніть, будь ласка, коректний номер клієнта і менеджери з Вами зв'яжуться для надання консультації щодо даного запитання.

Відповісти

Алина 1 липня, 2021 год

27389414

Відповісти

Відповідь представника Bonprix 1 липня, 2021 год

Аліно, дякуємо Вам за інформацію. Згідно даних, які були нам надані менеджерами компанії, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за звернення!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306979 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини