невыполнение условий договора по возврату товара - Відгуки про Bonprix

Bonprix
Відгук додано 9 червня, 2021 год 5 переглядів
Если бы почитала отзывы здесь до начала отношений с Бонприкс, то не стала бы заказывать товар. Мой возврат товара по накладной 6508601685073 был вручён во Львове 07 АПРЕЛЯ! 2021г. , но до сих пор нет зачисления средств(балов) в кабинете на сайте. Даже после двух звонков в колцентр воз и ныне там. Всё это наводит на грустные мысли о том что Бонприкс занимается лохотроном своих клиентов. А читать ответы представителя здесь просто смешно. Пора подавать заявление в суд..?
Переваги:
  1. расстаяли от такого отношения к клиентам
Недоліки:
  1. невыполнение условий договора
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 10 червня, 2021 год
Доброго дня, Лоро! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Компанія завжди повертає кошти клієнтам компанії і для вирішення даної ситуації, будь ласка, уточніть Ваш номер клієнта і ми перевіримо дані щодо Вашого повернення!
Лора 10 червня, 2021 год
33803524, але апеснена, що і за номером квитанції могли побачити і мій реєстраційний номер і все інше необхідне, досить вже розтягування "задоволення" від перепискиї/переговорів, поверніть кошти у наступні 2 дні, або буду вимушена звертатись до суду.
Відповідь представника Bonprix 10 червня, 2021 год
Лоро, дякуємо за надану інформацію. Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за звернення!
Гость 10 червня, 2021 год
Шановний робот від Бонприкс, досить відповідати скопійованими фразами. Краще виконайте умови договору, поверніть кошти і я з великим задоволенням забуду про Бонприкс навЄкі


Bonprix
Всі відгуки

1.8 5
3411 відгуків / 306979 переглядів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4109 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
742 відгука
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.8
249 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 відгука
Интернет- автомагазин "Китаец"
Интернет- автомагазин "Китаец"

Рейтинг: 3.4
211 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.5
823 відгука
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 3.5
22 відгука
Интернет-магазин Техно Ёж
Интернет-магазин Техно Ёж

Рейтинг: 3.6
494 відгука
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2
8019 відгуків
ANSWEAR.ua
ANSWEAR.ua

Рейтинг: 2.5
4131 відгук