невыполнение условий договора по возврату товара - Відгуки про Bonprix

Bonprix
Відгук додано 9 червня, 2021 год 5 переглядів
Если бы почитала отзывы здесь до начала отношений с Бонприкс, то не стала бы заказывать товар. Мой возврат товара по накладной 6508601685073 был вручён во Львове 07 АПРЕЛЯ! 2021г. , но до сих пор нет зачисления средств(балов) в кабинете на сайте. Даже после двух звонков в колцентр воз и ныне там. Всё это наводит на грустные мысли о том что Бонприкс занимается лохотроном своих клиентов. А читать ответы представителя здесь просто смешно. Пора подавать заявление в суд..?
Переваги:
  1. расстаяли от такого отношения к клиентам
Недоліки:
  1. невыполнение условий договора
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 10 червня, 2021 год
Доброго дня, Лоро! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Компанія завжди повертає кошти клієнтам компанії і для вирішення даної ситуації, будь ласка, уточніть Ваш номер клієнта і ми перевіримо дані щодо Вашого повернення!
Лора 10 червня, 2021 год
33803524, але апеснена, що і за номером квитанції могли побачити і мій реєстраційний номер і все інше необхідне, досить вже розтягування "задоволення" від перепискиї/переговорів, поверніть кошти у наступні 2 дні, або буду вимушена звертатись до суду.
Відповідь представника Bonprix 10 червня, 2021 год
Лоро, дякуємо за надану інформацію. Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за звернення!
Гость 10 червня, 2021 год
Шановний робот від Бонприкс, досить відповідати скопійованими фразами. Краще виконайте умови договору, поверніть кошти і я з великим задоволенням забуду про Бонприкс навЄкі


Bonprix
Всі відгуки

1.8 5
3411 відгуків / 307200 переглядів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини
Pratik интернет-магазин
Pratik интернет-магазин

Рейтинг: 4.5
1653 відгука
Аукцион Violity
Аукцион Violity

Рейтинг: 2.4
573 відгука
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.7
774 відгука
Книжный клуб
Книжный клуб

Рейтинг: 2.1
90 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
961 відгук
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4113 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
240 відгуків
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
573 відгука
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.6
1232 відгука
SNP4.COM интернет-магазин
SNP4.COM интернет-магазин

Рейтинг: 4.6
48 відгуків