Name: невыполнение условий договора по возврату товара
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Лора

› › ›

Лора Отзыв написан 9 июня, 2021 год 5 просмотров

Если бы почитала отзывы здесь до начала отношений с Бонприкс, то не стала бы заказывать товар. Мой возврат товара по накладной 6508601685073 был вручён во Львове 07 АПРЕЛЯ! 2021г. , но до сих пор нет зачисления средств(балов) в кабинете на сайте. Даже после двух звонков в колцентр воз и ныне там. Всё это наводит на грустные мысли о том что Бонприкс занимается лохотроном своих клиентов. А читать ответы представителя здесь просто смешно. Пора подавать заявление в суд..?

Достоинства:

расстаяли от такого отношения к клиентам

Недостатки:

невыполнение условий договора

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 10 июня, 2021 год

Доброго дня, Лоро! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Компанія завжди повертає кошти клієнтам компанії і для вирішення даної ситуації, будь ласка, уточніть Ваш номер клієнта і ми перевіримо дані щодо Вашого повернення!

Ответить

Лора 10 июня, 2021 год

33803524, але апеснена, що і за номером квитанції могли побачити і мій реєстраційний номер і все інше необхідне, досить вже розтягування "задоволення" від перепискиї/переговорів, поверніть кошти у наступні 2 дні, або буду вимушена звертатись до суду.

Ответить

Ответ представителя Bonprix 10 июня, 2021 год

Лоро, дякуємо за надану інформацію. Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за звернення!

Ответить

Гость 10 июня, 2021 год

Шановний робот від Бонприкс, досить відповідати скопійованими фразами. Краще виконайте умови договору, поверніть кошти і я з великим задоволенням забуду про Бонприкс навЄкі

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины