Name: Не повертають кошти
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Ірина

› › ›

Ірина Ukraine Відгук додано 7 травня, 2021 год 7 переглядів

26.03.21 відправила поштою джинси, які не підійшли по розміру. 27.03.21 посилку було отримано офісом у Львові. 16 .04 прийшла смс "повернення отримано, очікуйте поштовий переказ на протязі 14 днів". Сьогодні 07.05. 21-і нічого, ні грошей, ні обіцяного дзвінка оператора. 1.5 місяця!!!з моменту повернення. На мої листи отримую лише стандартну відповідь "не хвилюйтесь, все буде добре, скоро гроші будуть". Схоже на якусь передвиборну обіцянку, а не офіційну відповідь представника юридичної особи. Номер клієнта 33852789. Ps. Напевне, це і є та причина, чому не можна повернути товар особисто в офіс у Львові.

Переваги:

Джинси із наступного замовлення підійшли по розміру

Недоліки:

А ось рубашка-ні. Але більше я точно нічого повертати не буду. Вигідніше її перешити, чим знову зв'язуватися із таким постачальником.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 8 травня, 2021 год

Доброго дня, Ірино! Нам дуже шкода за доставлені незручності. Ваше звернення знаходиться на контролі та уточнені номеру грошового переказу. Наші менеджери займаються оперативним вирішення даного питання та зв'яжуться з Вами у понеділок для надання детальної інформації.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306853 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини