Возврат денежных средств - Відгуки про Bonprix

Bonprix
Ukraine, Kyiv Відгук додано 29 квітня, 2021 год 10 переглядів
Добрый день. 17.03.2021 г. я сделала возврат товара. 07.04.2021 г. мне пришло смс сообщение, что в течение 2-х недель мне будут возвращены денежные средства за возвращенный товар. Деньги не вернули. После многочисленных отписок и бесполезных звонков вашим операторам, 26.04.2021 перезвонила менеджер и сказала, что деньги будут переведены мне в течение трех дней. Сегодня 29.04.2021 , денег нет. Очередная отмазка? Руководители компании bonprix, вы и ваши сотрудники отвечаете за свои действия? Так можно дождаться коллективного судебного иска.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 29 квітня, 2021 год
Доброго дня, Олено! Нам дуже прикро, що сталася така неприємна ситуація і Ви не отримали кошти за повернений товар. Хочемо запевнити Вас, що компанія цінує своїх клієнтів та завжди повертає кошти клієнтам за повернений товар. Ваше звернення зараз знаходиться на контролі у Відділі рекламацій та менеджери компанії прикладають максимум зусиль для оперативного вирішення цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, як тільки менеджери отримають актуальну інформацію щодо Вашого повернення, Вас обов'язково проінформують. Дякуємо Вам за розуміння та ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю.
Елена, клиентский номер 33525761 (Ukraine, Kyiv) 29 квітня, 2021 год
Відповідь представника Bonprix воскресенье, 25 апреля

Доброго дня, Олено! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане на вияснення та уточнення номеру грошового переказу. Наші менеджери тримають дане питання на контролі та сприяють оперативному його вирішенню. Очікуйте, будь ласка, дзвінка завтра протягом робочого дня від наших менеджерів з наданням детальної інформації щодо Вашого грошового переказу. Это ответ от компании bonprix 25/04/2021г. И где же оперативность?


Bonprix
Всі відгуки

1.8 5
3411 відгуків / 306979 переглядів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини
Matla-flowers.com.ua
Matla-flowers.com.ua

Рейтинг: 4.4
177 відгуків
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4109 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
742 відгука
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.8
249 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 відгука
Интернет- автомагазин "Китаец"
Интернет- автомагазин "Китаец"

Рейтинг: 3.4
211 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.5
823 відгука
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 3.5
22 відгука
Интернет-магазин Техно Ёж
Интернет-магазин Техно Ёж

Рейтинг: 3.6
494 відгука
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2
8019 відгуків