Возврат денежных средств - Відгуки про Bonprix

Bonprix
Ukraine, Kyiv Відгук додано 29 квітня, 2021 год 10 переглядів
Добрый день. 17.03.2021 г. я сделала возврат товара. 07.04.2021 г. мне пришло смс сообщение, что в течение 2-х недель мне будут возвращены денежные средства за возвращенный товар. Деньги не вернули. После многочисленных отписок и бесполезных звонков вашим операторам, 26.04.2021 перезвонила менеджер и сказала, что деньги будут переведены мне в течение трех дней. Сегодня 29.04.2021 , денег нет. Очередная отмазка? Руководители компании bonprix, вы и ваши сотрудники отвечаете за свои действия? Так можно дождаться коллективного судебного иска.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 29 квітня, 2021 год
Доброго дня, Олено! Нам дуже прикро, що сталася така неприємна ситуація і Ви не отримали кошти за повернений товар. Хочемо запевнити Вас, що компанія цінує своїх клієнтів та завжди повертає кошти клієнтам за повернений товар. Ваше звернення зараз знаходиться на контролі у Відділі рекламацій та менеджери компанії прикладають максимум зусиль для оперативного вирішення цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, як тільки менеджери отримають актуальну інформацію щодо Вашого повернення, Вас обов'язково проінформують. Дякуємо Вам за розуміння та ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю.
Елена, клиентский номер 33525761 (Ukraine, Kyiv) 29 квітня, 2021 год
Відповідь представника Bonprix воскресенье, 25 апреля

Доброго дня, Олено! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане на вияснення та уточнення номеру грошового переказу. Наші менеджери тримають дане питання на контролі та сприяють оперативному його вирішенню. Очікуйте, будь ласка, дзвінка завтра протягом робочого дня від наших менеджерів з наданням детальної інформації щодо Вашого грошового переказу. Это ответ от компании bonprix 25/04/2021г. И где же оперативность?


Bonprix
Всі відгуки

1.8 5
3411 відгуків / 307267 переглядів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.6
780 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3610 відгуків
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2
8036 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.7
839 відгуків
megazona.shop интернет-магазин
megazona.shop интернет-магазин

Рейтинг: 2.5
16 відгуків
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.6
1233 відгука
PROSTO Майки
PROSTO Майки

Рейтинг: 4.4
127 відгуків
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.9
2345 відгуків
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
577 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3.2
502 відгука