Name: Работа магазина
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 20 квітня, 2021 год 8 переглядів

Наверное уже ни для кого не новость что магазин не возвращает вовремя деньги, необходимо звонить писать, угрожать и тогда может быть и то не факт Ві их месяца через 3 получите. теперб магазин придумал новую аферу, чтобі не дать возможность клиенту отследивать возвраты. Вкладка "Возвраты и невручения" не работет с февраля месяца то есть уже скоро 3 месяца, на просьбы клиентов исправить ситуацию, стандартный шаблонные отписки. Это что же за техническая служба которая 3 месяца не может устранить неисправность на сайте - это дело 1 дня! И обратите внимание что не работает именно этот раздел все остальное исправно. Я тут виду только одно - преступный умысел и утаиваиние от клиента информации о статусе возврата товаров, сроках принятия возвратов на учет и соответсвенно все это только усложнит и продлит сроки выплат возвратов. Надо обрашщаться в суд и полицию, магазин ведет себя цинично и бессовестно по отношению к клиентам. Откровенно и нагло плюет на законы Украины!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 20 квітня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Прийміть вибачення за доставлені незручності. Ми розуміємо Ваше невдоволення як клієнта. Хочемо Вас запевнити, що на даний момент Відділ розробки займається усененням даної проблеми. Не хвилюйтесь, будь ласка, робота сайту обов'язково буде відновлена та вся інформація для наших клієнтів буде в повному доступі.

Відповісти

Гость 20 квітня, 2021 год

а почему операторы колл центра говорят что все работает и технических проблем нет?

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 306979 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини