воруют деньги: Відгуки про Bonprix

› › ›

Наталья Відгук додано 6 квітня, 2021 год 17 переглядів

Я ранее обращалась по поводу недооформленного возврата с посылки 6346010298666 на товар 96578795 на сумму 931 гр. получила письмо--Нами була отримана інформація від Відділу по обробці повернень в нашій компанії, що в посилке 6346010298666 такі товари були відсутні і повернення на ці товари не будуть оформлені нашою компанією.
Вот так! А вес посчитать слабо? Или уже можно не надеяться на возврат денег? Я просто ошарашена((( Позор.Мой № 24703010
Если вы считаете,что был возвращен не тот товар,вы ОБЯЗАНЫ мне его вернуть назад,или вернуть деньги.
Если вы считаете,что товара не было в посылке(что неправда),предоставьте этому подтверждение.
Смотря по отзывам,я не одна такая.В таком случае проверьте свой персонал.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 6 квітня, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Відносно Ваших повернень було здійснено ретельну перевірку і виявлено таку ситуацію. У посилках 6346010298666 та 6346010304208 товари 96578795, 94981781 та 94982181 дійсно були відсутні і повернення відносно даних рекламацій не буде оформлене. Ми передавали додатковий запит і отримали офіційну відповідь на запит, яку Вам надіслали у електронному листі на Вашу електронну адресу.

Відповісти

Гость 6 квітня, 2021 год

нет необходимости писать одинаковое письмо( Вы даже не владеете информацией.За 2 товара я получила деньги.Они нашлись,а 1 маленький легенький жакет потерялся,так?? Можно все проверить по весу,НО вам это не надо.Отвечаете как попугаи одно и тоже.Противно за компанию

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307271 перегляд

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше