Не возвращают средства за возврат товара: Отзывы о Bonprix

› › ›

Анна Отзыв написан 25 марта, 2021 год 24 просмотра

Добрый день!
Много лет являюсь клиенткой данного магазина.
С возвратами особо не возилась, но тут решила вернуть товар.
Номер клиента 20410043
Накладная Укрпочты 6510405846780
От 5.02.2021
Товар по возврату был зарегистрирован 24.02.
Потом пошла наша непринуждённая переписка.
После 17.03 на мои письма перестали отвечать и обещанного звонка менеджера не последовало.
Хотелось бы все же получить свои деньги и не думать, что ваш магазин кидает покупателей на деньги(
В противном случае наше многолетнее сотрудничество прекратится.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 25 марта, 2021 год

Доброго дня, Анно! Приносимо вибачення за доставлені незручності від лиця компанії. Ми передали Ваше звернення у Відділ рекламації для уточнення деталей щодо Вашого повернення. Менеджери встановлять інформацію про місцезнаходження та номер Вашого грошового переказу та зателефонують до Вас за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі для надання зворотного зв'язку. Будь ласка, очікуйте дзвінка від менеджерів нашої компанії. Дякуємо Вам за розуміння!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306831 просмотр

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее